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Ob das jetzt so clever ist, hier mit einem Link Werbung für einen ebay-Keyverkäufer zu machen, wohlwissend, daß zur Zeit mehrere Spieler/Kunden nach einem Erwerb eines ebay-Keys Probleme haben ?
Das wohl kaum Werbung, da ich den Verdacht äußer dies könnte auch einer der Verkäufer sein bei dem ich jetzt ein Problem habe.
Möchte ja nur Wissen ob jemand bei dem gekauft und nun ein Problem hat.
Der Support reagiert ja nicht.
Danke aber ich finde zu meinem Verkäufer:
Moderator: Link entfernt
bis jetzt nichts negatives.
Wenn den jemand kennt und ich den Key abschreiben kann wäre Info toll.
(Zuletzt bearbeitet am von Moderator)
Nimm dir ein Tee entspann dich vor in 1 Woche wird dir eh niemand Antworten. ich warte seit 1.11.07 und ich weiss nichtmal warum.
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in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: Sam.1692
Date: Thu, 1 Nov
2012 13:54:37 +0000
Subject: Account Gesperrt [Vorgang: 121101-001293]
Update vom 01.11.12 – 07.11.12 gesperrt, nicht einmal eine Antwort mit einer Begründung weshalb gesperrt. Keine Reaktion auf meine Täglichen Anfragen.
Mein Account ist zu 100% legal erworben ich hab nichtmal so eine Naga Maus oder sonst ein Programm genutzt. Weder habe ich mit auch nur mit einem Spieler gechatet habe nur mein Char gespielt und war mit mir selbst voll beschäftigt.
Habe Gestern extra nochmal den Shop von Ebay bei dem ich gekauft habe geprüft, er hat 14 000 positive Bewertung und ich habe 50,- € bezahlt.
Glaube also nicht, dass mein CD-Key von dieser Kredit Karten Geschichte betroffen ist.
ALSO WTF läuft hier falsch geielstes Game seit Wow und dann sowas wie kann man so einen Support haben. Da hab ich lieber alle 3 Monate eine Rechnung von 40,- und hab ein Ansprechpartner der innerhalb von 12 Stunden auch was tut.
mfg
Ich schließe mich hier mal dem Thread-Starter an bin ebenfalls am 01.11 suspendiert worden ohne Angabe von klaren Gründen – “Account-Problem”. Habe mich sofort an den Support gewandt, nach ein paar Stunden gab nur eine Mail die aus der Frage nach Daten bestand.
Scheinbar bannt man hier ohne wirklich zu wissen warum, oder man vergräbt die Antwort darauf danach ganz tief im Wüstensand, damit der Support sie mit archäologischer Feinarbeit und tagelanger Recherche wieder ausbuddeln muss.
Sorry, aber wenn ArenaNet meinen Account aus einem wichtigen Grund suspendiert, dann sollte der Support von ArenaNet diesen doch wohl auch kennen und ihn mir ohne tagelange Nachforschungen sagen können. Scheinbar fehlt da wohl irgendwo die Kommunikation zwischen den Abteilungen, das macht vermutlich dem Support das Leben schwer und verärgert zusätzlich noch die Kunden, wenn die Antwort auf so eine einfache Frage einen solchen Aufwand bedeutet.
Sehe ganz genau so, und update nicht mal eine kleine Antwort bei nachfragen und update in dem Support Ticket.
Hab die gleiche Fehlermeldung und e-mails auch gleich…
also wirklich das Game ist gut, aber mit solch einer Aktion schaffen Sie es, dass ich doch lieber was anderes spiele.
Ich lass mir ja viel gefalllen sehe jetzt mich aber bestätigt, dass ich kein Einzelfall bin und möchte Freunden und meiner Frau so ein Misst ersparen. Somit kann ich das Game nicht weiter empfehlen und nur allen abraten damit anzufangen. Danke Ihr Vollpfosten vom Support…
Hallo,
ich bin wirklich Sauer und wollte eigentlich nur sehen ob ich ein Einzelfall bin.
Mein Account wurde 1.11.12 gesperrt, auf Anfrage warum wollte man meine Daten haben CD Key usw. eine Antwort bekamm ich nicht.
Seit dem kam nur noch eine Antwort wir bearbeiten.
Ich habe keine illegale Software benutzt oder sonst etwas getan, einfach nur gespielt und bisher nur spass gehabt.
Das einzige was mich 3 mal gewundert hatte war, dass eine neue Authentifizierung verlangt wurde und komischerweise der Standort gewechselt hat. Obwohl ich immer am selben Rechner sitze immer bei der Telekom…
Hat irgendwer was ähnliches oder kann mir sonst ein Tip geben?