Guild Wars 2

Ich habe ebenfalls einen neuen Charakter erstellt, aber ohne Erfolg. Ich habe immer nur den Bankgolem erhalten sonst nichts. In der Zwischenzeit habe ich nochmals an den Support geschrieben und habe noch mal die gleiche Antwort erhalten.

Ich habe jetzt noch mals das Ticket aktualisiert mit dem Hinweis auf die nicht erhaltenen Items (Rytlock Miniature, Chalice of Glory, Tome of Influence).

Also diese Mail habe ich gestern auch bekommen mit dem selben Ergebnis.
Es hat sich nix geändert, die Items sind nicht per In-Game Mail gekommen.

So nach 2 Wochen Wartezeit bekomme ich auf mein Ticket so eine Antwort:

“Hallo,

du hast vor kurzem ein Ticket mit der Nummer 120903-006185 beim Guild Wars 2 Support Team erstellt. Seit deiner Anfrage haben wir diverse Probleme behoben und es ist gut möglich, dass deine Schwierigkeiten oder Fragen dadurch ebenfalls geklärt wurden. Informationen zu unseren Änderungen können in den Spielstatus-Updates gefunden werden.

Solltest Du weiterhin Probleme mit Guild Wars 2 haben, öffne dein Ticket bitte erneut, indem du dem unten angeführten Link folgst. Anderenfalls betrachten wir deine Probleme als gelöst und das Ticket als geschlossen.

Hier klicken, um dein Ticket erneut zu öffnen.

Danke,

Das Guild Wars 2 Support Team"

Also das ist finde ich echt nicht in Ordnung.
Wars das jetzt oder soll ich nochmal 2 Wochen auf Antwort warten und dann höchstwahrscheinlich wieder die selbe automatisierte Email bekommen?

Also Unanehmlichkeiten sind das nicht.
Hier geht es um Geld, das wir ausgegeben haben und leider nun sich in Luft aufgelöst hat, da nirgends darauf hingewiesen wurde wie man mit den Items umgehen muss!!!

Hallo,

auch mir ist genau das selbe passiert beim löschen des Testcharakters.

Auch ich habe den Support angeschrieben und nichts zurück erhalten.
Komisch ist nur das ich den Bank Golem doch erhalten habe, der Rest fehlt bei meinen neuen Charakteren.