So ich habe gestern Nachmittag einen Thread für meinen Cousin aufgemacht , da er sich nicht in seinen account einloggen kann wegen authentifizierungsemail …. und kein gm zurückschrab.
So heute schrieb er meinem Cousin zurück.
Antwort GM Roderich via Email 05.09.2012 20:47
Hallo,
danke, dass du uns auf dieses Problem aufmerksam machst.
Bei einigen SpielerInnen tauchen zur Zeit Fehlermeldungen zu verschiedenen Momenten während der Installation, während des Login und während des Spiels auf. Diese Meldungen können sich auf verschiedene Dinge beziehen oder es ist sogar möglich, dass sie sich mit einem anderen Code auf das selbe Problem beziehen. Wir möchten dir kurz erklären, was diese Fehlercodes bedeuten können. Insbesondere die Codes 42, 58 und 7 sind in der Regel auf Netzwerkprobleme zurückzuführen und können alle Folgendes bedeuten:
1. Eventuell stören Ports, deine Firewall oder Security Software die Verbindung mit dem Spiel.
2. DNS-Probleme (in der Regel lassen sich diese mit einem Winsock Reset oder einer Leerung des DNS-Cache (flush DNS) beheben).
3. Der Game-Server ist außer Betrieb.
4. Server Probleme.
5. Du befindest dich auf einem Campus-Netzwerk.
6. Vielleicht hast du Account-Probleme.
Zusätzlich ist es möglich, dass du während der Installation folgende Fehlermeldung erhälst:
“Download fehlgeschlagen! Bitte überprüfen Sie Ihre Internetverbindung und versuchen Sie es erneut. "
Normalerweise bedeutet das, dass eine andere Anwendung die Spielverbindung stört. In der Regel handelt es sich dabei um Security Software. Solltest du keine Anti-Virus, Security Software oder andere ähnliche Anwendungen installiert haben, betrifft die Meldung deine Internet-Verbindung.
Hotspots und Tethering für mobiles Geräte werden als Verbindungsmethoden nicht unterstützt. Wir empfehlen, dass alle SpielerInnen die Mindestanforderung einer Breitband-Internet-Verbindung erfüllen, um Guild Wars 2 spielen zu können.
Um herauszufinden, ob die Fehlermeldung das Resultat von vorübergehenden Wartungsarbeiten am Server oder das Resultat einer mögliche Störung in der Matrix ist, empfehlen wir, dich in den offiziellen Guild Wars 2-Foren, auf Facebook und / oder unserer Twitter-Seite zu informieren.
Wenn deine Frage hiermit beantwortet werden konnte oder dir keine Fehlermeldungen mehr angezeigt werden, ist es nicht nötig, dass du auf diese Email antwortest.
Bei weiteren Fragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
GM Roderich
Was soll das , das beantwortet in keiner Weise meine Frage ? Macht mal einen Chat wie bei World of Warcraft die bekommen es ja auch hin mit 10 millionen Leuten zu chatten !!!
