Guild Wars 2

Mein Freund kann sich seit über 5 Tagen nicht mehr einloggen und hat noch keine Antwort auf sein Ticket bekommen (Ticketnummer: 1401987). Er hat Probleme mit dem mobilen Authentifikator den er nicht aktiviert hat. Außerdem vermutet er gehackt worden zu sein

Hallo,

Ich melde mich hier für einen Freund.
Seit dem 31.03.2015 kann sich dieser nicht mehr bei GuildWars2 einloggen (Accountname: Thoruan.3920), weder hier im Forum noch im Spiel. Der mobile Authenticator hindert ihn daran. Allerdings hat er diesen nicht aktiviert oder ähnliches
Er wartet immer noch auf Rückmeldung vom Support und hat mich daher gebeten hier noch mal ein Thema dazu aufzumachen, ob es nicht noch irgendwie eine Möglichkeit gäbe diesen mobile Authenticator zu deaktivieren, damit er sich wieder einloggen kann.
Er vermutet zudem gehackt worden zu sein, weil er auf einen Link Ingame reingefallen ist, weil seit dem immer dieser Authenticator auftaucht

Liebe Grüße