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Accounts gehackt (Sammelthread)

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: combocraft.8457

combocraft.8457

@Crasher: Du kannst jetzt erstmal wieder 7 Tage Bearbeitungszeit einrechnen.
Ich habe sogar schon mit NCSoft England telefoniert, die sagen nur das sie keine Verbindung zu dem Support haben und damit auch nicht helfen können.
Außerdem meinte er die kriegen momentan ca. 1000 Anrufe der Art am Tag.
Ist echt ungeheuerlich.

Accounts gehackt (Sammelthread)

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: combocraft.8457

combocraft.8457

Auch der Account meiner Verlobten wurde gehackt, das Ticket ist seit 8! Tagen offen und noch nicht bearbeitet! Es wurde die Account-Email/Account-Name und das Account-Passwort verändert. Die Tickets enthalten ALLE Informationen die benötigt werden um den Account wiederherzustellen.

Ticketnummern:
120831-019146 (Originalticket vom 31.08.12)
120902-015549 (Prioticket, bis jetzt keine Antwort)
120903-009024 (Prioticket nach “hacked account” Leitfaden)

Ich bin ziemlich enttäuscht von ANet, 8 Tage zum bearbeiten eines Hacks ist einfach ungeheuerlich. 75 € + Stunden von Beta und Stresstesting… und das ist der Dank?