Guild Wars 2

Da wird die leider niemand helfen können, da der Support keine Gegenstände wieder herstellt.

Zitat: Leider ist es uns nicht möglich, verlorengegangenen oder gestohlene Gegenstände, sowie Gold, Silber und Kupfer zurückzugeben.

PS: Schau mal in die Account Verwaltung ob sich jemand anders eingeloggt hat.

Ich hatte schon die schlimmsten Befürchtungen als ich vorgestern gehackt wurde. Was man hier ließt zeigt jedoch das es nicht nur mir so geht (Sicheres PW/Keine Viren – RootKits und dennoch PW geknackt).

Zu meiner Überraschung musste ich jedoch feststellen das nach 24h mein Account wieder hergestellt worden ist. Das einzinste was fehlte was ein bisschen Schrott aus dem Inventar und mein Gold..

Danke an den Support der es innerhalb von 24h geschafft hat ohne Rückfrage das Problem zu lösen.

Ich schließe mich der Frage an.

Da es teilweise mehr als 24h Dauert bis der Support reagiert, sollte dem Anwender eine Möglichkeit gegeben werden seinen Account besser zu schützen.

Wie wäre es z.b. wenn die E-Mail Adresse nicht einfach geändert werden kann, ohne das dies vom Besitzer genehmigt wird (Bestätigungs-Mail)

Alternativ wäre ach ein Online Token möglich (siehe Blizzard)

Leider wird nur beim einloggen über den GameClient gewarnt wenn sich eine nicht vertraute IP Zugang zum Spiel verschaffen will… Warum nicht auch beim Login auf der Website?