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Ungelöste Tickets älter als 5 Tage? Hier posten!

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: xion.1065

xion.1065

hallo zusammen,

mein Kumpel hatte vor 5 Tagen das Spiel online gekauft/registiert und einen Account erstellt.

Nachdem er sich nun auf dieser Seite oder im Anmeldebildschirm einloggen wollte…wird sein Account nicht erkannt oder als ungültig eingestuft.

Ein Passwort zurücksetzen geht nicht da nach einem Charakternamen gefragt wird, jedoch hatte er ja nicht die Möglichkeit hatte einen Spielcharackter zu erstellen.

Ticket wurde bereits geschrieben aber noch keine Reaktion. Dieses Problem haben anscheint sehr viele User.

Ticketnr. 120608

Kann nicht einloggen

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: xion.1065

xion.1065

Hallo zusammen,
mein Kumpel hatte gestern das Spiel online gekauft/registriert und einen Account erstellt.
Nachdem er sich nun auf dieser Seite oder im Anmeldebildschirm einloggen wollte…wird sein Account nicht erkannt oder als ungültig eingestuft.
Ein Passwort zurücksetzen geht nicht da nach einem Charakternamen gefragt wird, jedoch hatte er ja nicht die Möglichkeit hatte einen Spielecharackter zu erstellen.
Ticket wurde bereits geschrieben aber noch keine Reaktion.
Ticketnr. 120608