suspendiert

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in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: Rimstein.3761

Rimstein.3761

Hallo, mein Account wurde Suspendiert..

das heißt jetzt was ich warte jetzt seit gut 2 Tagen jeder Support schafft es in gut 24 stunden mal ne Email raus zu geben.. an was für ein fehler sie Arbeiten.
Den Spruch finde ich ja gut melden sie sich beim Support man da Passiert nichts rein garnichts, nur email keine Hotline WTF..

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in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: Ziegencore.9582

Ziegencore.9582

https://forum-de.gw2archive.eu/forum/support/support/account-wurde-suspendiert/first#post474821

Hättest du dir mal die Themen auf der ersten Seite dieser Kategorie angeschaut, wärst du sicherlich von selbst auf diesen Thread gestoßen.. Da ist schon erklärt warum dein Account wahrscheinlich suspendiert wurde und du hättest dir den Thread hier sparen können.

Und was die Reaktionszeit des Supports betrifft. Bedenke bitte, dass es kurz nach Release von HoT ist und dementsprechend sehr viele Support-Tickets eingehen. Da kann die Bearbeitung eben mal etwas länger dauern.

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Posted by: Yuri.8192

Yuri.8192

und Ticket älter als 5 Tage hier posten
https://forum-de.gw2archive.eu/forum/support/support/Ungel-ste-Tickets-lter-als-5-Tage-Hier-posten

wie Ziegencore schon gesagt hat kommt es allerdings derzeit zu erhöhten bearbeitungszeiten, daher bitte auch mehr gedult

- Selene Celeste – Chrono – Flussufer
Gilde :Nachtwächter[NOX]

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in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: GM Dornsinger

GM Dornsinger

Customer Service Specialist

Rimstein.3761, du hast einen gestohlenen Seriennummerncode verwendet. Daher wurde dein Account geschlossen, bis dieserentfernt warden konnte.

Dein Account wurde aus Kulanzgruenden wieder eroeffnet. Bedenke jedoch, dass es bei weiteren gestohlenen Codes ein Problem geben koennte.

Bedenke bitte auch, dass es weder dir, noch den anderen Spielern, welche auf eine Antwort warten, hilft, wenn du mehr als ein Ticket zu deinem Anliegen einreichst.

Ich kann euch per PM nicht helfen!
Bitte sendet immer ein Ticket, zB über https://help.guildwars2.com/anonymous_requests/new

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in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: Beldin.5498

Beldin.5498

Klartext :

Kaufe deine Keys nur direkt bei ANet oder hier :
https://www.guildwars2.com/de/retailers/#Germany-physical

EVERY MMO is awesome until it is released then its unfinished. A month after release it just sucks.
Best MMOs are the ones that never make it. Therefore Stargate Online wins.