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in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: Asgard.6591
Ticket Nummer: 120912-002239
Super seit Heute kann man zusehen wie der Hacker seinen Bot in den Feldern der Verwüstung laufen lässt und Stundenlang im Kreis läuft das ganze mit unserem Gildenamen übern Kopf und dem Hauptchar von dem betroffenen Account echt super wie ihr es schafft mit Nichtbeantwortung von Support-Mails die Ingamewirtschaft kaputt zu machen und den Hackern und Botusern das Leben leicht macht echt spitze…
Vielleicht hilft euch der Hinweis ja den Vorgang zu beschleunigen der Besitzer hat nämlich keine Lust mehr seinem Character mit dem er Tagelang in die Welt von Tyria eingetaucht war mehrere Stunden im Charactereditor verbracht um ihm soviel leben wie nur irgendwie möglich einzuhauchen hilflos dabei zusehen zu müssen wie er jetzt stundenlang dumm im Kreis läuft und Gold farmt immerhin war es ja seine GESCHICHTE!!
Ticket Nummer: 120912-002239
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Posted by: Asgard.6591
Ticket Nummer: 120912-002239
Account von einem Familienmitglied wurde am 12.09.2012 gehackt, die Email wurde um 06:47 unerlaubt geändert login ist nicht mehr möglich…
Supportmail wurde am selben Morgen mit allen wichtigen Daten inklusive Ausweiskopie und Bild von Verpackung mit Key gesendet aber bis auf die unnötige automatisierte Mail immernoch keine Antwort…
Bitte bearbeitet den Fall endlich wird doch nicht so schwer sein die e-mail zu reseten und vom Kontoinhaber neu vergeben zu lassen…
Ticket Nummer: 120912-002239