Guild Wars 2

Ein Gildenmitglied von mir hat einen kleinen Text verfasst und in seinem Namen da er sich hier ja nicht einloggen kann werde ich diesen Posten. BETRIFFT ALSO NICHT MICH.

Guten Morgen an das Support-Team falls es dieses überhaupt gibt………..
Ich wurde am 30.08.12 Gahackt habe als ich es bemerkte sofort ein Ticket erstellt,
seither habe ich 5Antworten vom Support bekommen die aber nur beinhalteten was ich alles in die mail schreiben sollte. Was ich jedesmal tat.
Jetzt hatte ich vor ein paar tagen eine Antwort bekommen wo drinnenstand das ich meine PW auf meinen Mails ändern solle bevor mir weiter geholfen wird.
Da ich dieses allerdings schon gemacht hatte als der hack passierte UND ich das sogar mit in die mails an euch schrieb, glaube ich so langsam echt ihr klickt nen ticket an und schreibt irgend einen MÜLL ohne euch überhaupt die antworten durchzulesen.

Ich erwarte das mir solangsam geholfen wird das sind jetzt 16Tage andem ihr überhaupt nichts aber wirklich rein garnichts gemacht habt außer sinnfreie antworten zu erstellen.

Kurz um ich habe die Schnauze voll zu warten setzt euch mal in bewegung das kann echt nicht sein das man 14tage warten muss und immernoch nix passiert.

Ich bin Stink Sauer dann auch noch lesen zu müssen das hier leute nach nichtmal 24stunden wieder spielen können…

Mein Ticket 120831-015110

So und jetzt kommt langsam mal Bitte in die Puschen

Mit freundlichen Grüßen
Deamonhunter.2635

Hi an alle!

Ein Member aus meiner Gilde wartet nun seit dem 30.8. vergeblich auf seinen Acc.
Am selben Tag um 14:35 hat er auf seine e-mail eine Nachricht bekommen das Passwort und e-mail adresse geändert worden sind… sprich da wurde er gehackt.
Natürlich hat er dann gleich am Abend ein Ticket an den support geschrieben, was auch nur erschwärt möglich war da er sich ja nicht einloggen konnte.
Am MI. den 5.9. nachts um 2:14 Uhr hat er das letzte mal vom Support eine Nachricht bekommen wo sie einige daten wissen wollten. Was er ihnen dann zum vierten mal oder so dann auch geschickt hat, am 5.9. 17:12 Uhr.
Doch seit dem null Reaktion.
Da das nun schon eine extrem lange Zeit ist wo er auf seinen ACC wartet ist es natürlich verständlich das sich seine Geduld langsam dem Ende zuneigt und auch dann noch lesen muss das manche nach 24 std ihren acc schon wieder haben obwohl sein Ticket schon um einiges älter ist und er sich immer mit standart e-mail antworten zufrieden geben muss was ich ehrlich gesagt etwas traurig finde und ich eigentlich von arenanet was besseres gewohnt bin aus Gw1 zeiten.
Im Forum kann er sich durch die Hacker e-mail die in seinen acc nun ist natürlich auch nicht einloggen was verständlich ist. Und daher habe ich mir erlaubt in seinem Namen nun hier mal einen Post rein zu stellen in der Hoffnung das es was bewirkt.

TicketNr: 120831-015110

Es wäre echt super wenn sich mal wer dem Porblem annehmen würde.

Mit freundlichen grüßen

Dracunguis

Ps. Wäre echt heftig von Nc-soft, arenanet die erste enttäuschung erleben zu müssen

Hi an alle!

Ein Member aus meiner Gilde wartet nun seit dem 30.8. vergeblich auf seinen Acc.
Am selben Tag um 14:35 hat er auf seine e-mail eine Nachricht bekommen das Passwort und e-mail adresse geändert worden sind… sprich da wurde er gehackt.
Natürlich hat er dann gleich am Abend ein Ticket an den support geschrieben, was auch nur erschwärt möglich war da er sich ja nicht einloggen konnte.
Am MI. den 5.9. nachts um 2:14 Uhr hat er das letzte mal vom Support eine Nachricht bekommen wo sie einige daten wissen wollten. Was er ihnen dann zum vierten mal oder so dann auch geschickt hat, am 5.9. 17:12 Uhr.
Doch seit dem null Reaktion.
Da das nun schon eine extrem lange Zeit ist wo er auf seinen ACC wartet ist es natürlich verständlich das sich seine Geduld langsam dem Ende zuneigt und auch dann noch lesen muss das manche nach 24 std ihren acc schon wieder haben obwohl sein Ticket schon um einiges älter ist und er sich immer mit standart e-mail antworten zufrieden geben muss was ich ehrlich gesagt etwas traurig finde und ich eigentlich von arenanet was besseres gewohnt bin aus Gw1 zeiten.
Im Forum kann er sich durch die Hacker e-mail die in seinen acc nun ist natürlich auch nicht einloggen was verständlich ist. Und daher habe ich mir erlaubt in seinem Namen nun hier mal einen Post rein zu stellen in der Hoffnung das es was bewirkt.

TicketNr: 120831-015110

Es wäre echt super wenn sich mal wer dem Porblem annehmen würde.

Mit freundlichen grüßen

Dracunguis

Ps. Wäre echt heftig von Nc-soft, arenanet die erste enttäuschung erleben zu müssen