Muss ich mit einem Ban rechnen?
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: Gepetto.5402
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: Gepetto.5402
Als ehemalig betroffener Spieler habe ich das deutsche und englische Forum verfolgt.
Daher kann ich aus meinen Beobachtungen und dem was ich gelesen habe soweit sagen, dass
1. Es keinen Bann gibt für das Nutzen eines Chatmakros, solange du nicht spammst ;-)
Bannbare Makros sind nur solche die mehr als 1 (eine) spielerische Funktion auf 1 (eine) Taste legen, z.B. Skill1+Skill2 auf Maustaste 4.
2. Beim Gold Vorsicht geboten ist; schickt es nicht einfach kommentarlos durch die Gegend, schreibt wenigstens 1-2 Sätze in der Post dazu mit rein, bezüglich Zweck.
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: Gepetto.5402
Dazu kann ich dir keine Angabe machen, wenn dann eher einer der Mods oder CMs hier.
Könnte sich um einen “betrügerischen” key handeln, ohne jetzt dir, deiner Freundin oder ihrer Freundin was unterstellen zu wollen :-)
Wie gesagt, schreibt dem Support, schildert die Sachlage, die werden euch shon sagen, woran es liegt, bzw eine Lösung vorschlagen.
Prinzipiell gibts 2 Lösungen:
1. Es liegt einfach nur n Problem mit dem Account vor, dann können die das wieder gerade biegen.
2. Es handelt sich um de erwähnten "betrügerischen " Key, dann können sie
a) den Account dauerhaft schliessen
b) aus Kulanz erlauben dass er mit einem gültigem Key aktualisiert wird.
Unter Vorbehalt, dass ich nicht beim Support arbeite und mich auch nur oberflächlich damit auskenne, würde ich den 1. Fall vermuten.
Aber nochmal, wendet euch an den Support.
Wünsch euch viel Erfolg und noch nen schönen Abend
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: Gepetto.5402
Also nur den Key, keine Retail-Packung?
Solltet auf jeden Fall nen Ticket eröffnen, die Situation schildern und möglichst viel angeben, schau dazu mal in den Thread wie man ein Ticket erstellt.
Am besten schreibt ihr es auf Deutsch und auf Englisch, wenn möglich.
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: Gepetto.5402
Hat sie nen Trial-Account oder nen Preorder-Account? Oder ist das eine “normale” Version? Wo gekauft?
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: Gepetto.5402
Oder auch nicht! Grad eben festgestellt, dass ich mich wieder einloggen kann!
Freu mich wie ein Schnitzel!!!!!11elf
Danke Supportteam!
Waren jetzt zwar knapp 5 Tage (gefühlte 5 wochen), aber ich bin einfach nur happy :-)
drück allen anderen die hier noch auf der Bank sitzen müssen die daumen, dass wir uns bald wiedersehen, oder mal im wvw treffen!
(Zuletzt bearbeitet am von Gepetto.5402)
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: Gepetto.5402
Ich hab es ehrlich gesagt mittlerweile aufgegeben … Habe heute noch im “Älter als 5 tage”-Thread gepostet, wenn sich bis einschließlich Montag nächste Woche nichts getan hat, werde ich dem Spiel den Rücken kehren.
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: Gepetto.5402
#121110-002535
Habe 4 Stunden nach Einreichen des Tickets eine (automatische?) Antwort erhalten, dass der Sachverhalt geprüft wird. Seitdem habe ich ich nix mehr vom Support gehört.
Habe mein Ticket mittlerweile auch mit englischer Schilderung geupdatet, da dies im engliscen Forum von den nutzern empfohlen wurde.
Bitte meldet euch :-)
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: Gepetto.5402
Hallo Ramon, danke für die Info.
Ich hab keine email erhalten. In der Antwort vom Support stand auch drin, dass sie den Fall untersuchen und sich dann BEI MIR melden. Gehe dann nicht davon aus, dass das Ticket dann wegen Inaktivität geschlossen wird, wenn ich einfach auf die genannte Rückmeldung warte.
Dachte ich müsste warten, bis die 5 Tage rum sind um dann in dem Sticky-Thread zu posten.
edit: Was kann ich nun tun? Ticket aktualisieren oder ein neues eröffnen?
(Zuletzt bearbeitet am von Gepetto.5402)
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: Gepetto.5402
Heute wurde mein Ticket nach fast 4 Tagen Wartezeit auf gelöst gesetzt, nur:
1. Ohne weitere Informationen.
2. Bin ich immer noch gebannt.
Langsam find ich s nicht mal mehr traurig.
Man sollte sich aber auch vor Augen führen:
Sagen wir mal einfach mal 1000 Leute wurden zu unrecht gebannt (Ich habe keine Ahnung wieviele es wirklich sind! Rechnet sich nur leichter :-) )
Habe gestern ne nette email erhalten: Invite a friend.
In meiner momentanen Situation werde ich dies NICHT tun und sicher auch keiner der anderen betroffenen Spieler.
Wenn nun 1000 Leute theoretisch wieder 1000 Leute einladen würden (unabhängig davon, dass die Codes begrenzt sind) wären dass (unter Annahme dass eine Vollversion 60€) kostet 60.000 € die Arenanet entgehen plus eventuelle Gem-Käufe im Shop.
Als langjähriger Spieler und Fan von GW und begeisterter GW2-Spieler bin ich einfach nur schwer enttäuscht.
Ach Mist, falschen Thread geöffnet gehabt, war mein Beitrag leider etwas off-topic.
Aber alle die Probleme mit ihrem Account wegen Rechnungsproblemen haben, wird sicherlich geholfen, scheinbar haben sie das Problem erkannt und heute gefixt. Wünsch euch auf jedenfall dass ihr bald spielen dürft.
(Zuletzt bearbeitet am von Gepetto.5402)
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: Gepetto.5402
Das traurige ist, dass wir hier warten um endlich wieder spielen zu dürfen, während schon wieder (oder immer noch) Botgruppen an der Fluchküste fröhlich am Weitermachen sind, wie mir ein Gildenkollege berichtet.
Weiß nicht ob ich weinen oder lachen soll …
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: Gepetto.5402
Hat schon jemand was vom Support gehört bzw. kann wieder spielen?
Es ist aber weder hilfreich noch konstruktiv, hier Drohungen oder ähnliches zu posten!
Im schlimmsten Fall machen sie den Thread dicht und dann kann kein Betroffender sich hier mehr austauschen, bzw zieht die Moderation hier Konsequenzen, die sicher nicht im eurem Sinne liegen ;-)
Ich bin auch angefressen, hab jetzt ne Woche frei und wollte verstärkt an meinem Träumer arbeiten, aber was soll’s…
Hab n Ticket geschrieben und warte jetzt.
@Tight.8563:
4 mal derselbe post macht es auch nicht besser :-)
Immerhin hab ich mittlerweile ne (automatische) antwort vom support, dass sie mein problem untersuchen
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: Gepetto.5402
Zumindest haben sie die beiden Threads zusammengelegt .. .. ..
Hallo lieber Forenadmin, wenn du diese Zeilen liest, sollte dir klar sein, dass wir keine Bots sind :-)
Also klingel deinen Chef aus dem Wochenende, dass er seinen Chef aus dem Wochenende klingelt usw, bis derjenige seine Techniker (oder wer auch immer da was unternehemen kann) aus dem Wochenende klingelt, damit der seine Techniker usw….
Spart euch und uns nerven :-)
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: Gepetto.5402
Amazon Standard Vorverkauf Edition
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: Gepetto.5402
ranku, bist du auch von elonafels?
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: Gepetto.5402
so wie ich auch :-D
wenn wir wieder spielen dürfen, werd ich da nimmer hingehen -.-
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: Gepetto.5402
Dann hab ich dich vorhin bei Plinx gesehen, wo warste denn als es dich erwischt hat? Zufällig grad im Süden Orichalcum ernten und nebenbei die Taktikerin beschützen?
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: Gepetto.5402
Ingloury? Heisst du ingame so und spielst auf Elonafels?
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: Gepetto.5402
Ging mir grad so auch so, war in Orr am Karma Sammeln. PENG, flieg aus dem Spiel und beim Versuch mich einzuloggen – Sperrung wegen Bottings. Selber Fehlercode.
Ich habe noch nie in einem Spiel gebottet, geschweige denn auf externe Programme zurückgegriffen.
Habe jetzt erstmal n Ticket geschrieben. Hoffentlich tut sich das was … Ansonsten wars das mit GW2, nochmal fang ich net an für ne Legendary zu sammeln :-/
Not affiliated with ArenaNet or NCSOFT. No support is provided.
All assets, page layout, visual style belong to ArenaNet and are used solely to replicate the original design and preserve the original look and feel.
Contact /u/e-scrape-artist on reddit if you encounter a bug.