Ungelöste Tickets älter als 5 Tage? Hier posten!
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: Gerlingerable.9287
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: Gerlingerable.9287
Guten Tag, lieber Support.
Nachdem ich am 05.09. meinen Account durch einen Hackerangriff verloren habe, erhielt ich ihn heute, am 14.09. endlich wieder. (Ticket am 06.09. geschrieben)
Leider muss noch eine winzige Kleinigkeit von der Dauer gleich 10 sekunden erledigt werden: Das Entsperren meines Accounts, denn freundlicherweise hat der Support meinen Account gesperrt, damit der Hacker ihn nicht verwenden kann.
Ich hoffe lediglich, dass ich nicht wieder neun Tage warten muss, sondern mein Account schnell entsperrt wird.
Die Ticket Nummer ist 120906-005702
Mit freundlichsten Grüßen
Gerlinger
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: Gerlingerable.9287
Guten Tag.
Ich habe jetzt seit dem 06.09. auf die bearbeitung meines Tickets gewartet.
Heute morgen: Tadaaa! Hatte meinen Account wieder, email wurde in die gewünschte geändert und ich konnte mir ein neues passwort geben. Ich bin dann also in die Schule gegangen (habe nur die Mail gelesen), kam zurück und wollte zocken… Account gesperrt, wegen nicht autorisiertem Zugriff, bitte wende dich an den Support.
MEIN Account ist wieder in MEINEM Besitz, aber jetzt muss ich wohl nochmal ne Woche ins Land ziehen lassen, bis er entsperrt wurde.
Also Leute, keine Angst, ihr kriegt euren Account wieder!
Falls das hier ein Supportmitarbeiter liest, soll er doch bitte meinen Account entsperren
Ticket Nummer 120906-005702
Mit freundlichen Grüßen
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