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FEHLER - Gem Kauf

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: Jott.2091

Jott.2091

Danke! VPN war der Bösewicht, tausend Dank!

FEHLER - Gem Kauf

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: Jott.2091

Jott.2091

Funktioniert sonst alles ohne Probleme, vorgestern noch Kinokarten gekauft via PayPal. Nur eben hier nicht, allerdings funktioniert ja auch keine andere Zahlungsweise. :/
Mittlerweile wieder ne neue Nachricht von ANet, dass sie es nochmals prüfen.
…abwarten

Ungelöste Tickets älter als 5 Tage? Hier posten!

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: Jott.2091

Jott.2091

1839863 – Gem Kauf

https://forum-de.gw2archive.eu/forum/support/support/FEHLER-Gem-Kauf/first#post468738

Hallo,
seit ca. einer Woche kann ich im TP keine Gems mehr kaufen. Habe immer via PayPal gezahlt, nie Probleme gehabt. Keine Zahlungsweise funktioniert, ich bekomme dauerhaft den Fehler “Unfortunately an error has occured. Please try again later!”. Der Support sagte mir sie überprüfen es, dann nach 2 Tagen bekam ich den Hinweis PayPal sei wieder freigeschaltet!? Pustekuchen, immernoch die gleiche Fehlermeldung. Wieso ist/war es denn überhaupt gesperrt? Bitte um zeitnahe Antwort. Danke
Freundliche Grüße
Jott

EDIT – erledigt, VPN war schuld.

(Zuletzt bearbeitet am von Jott.2091)

FEHLER - Gem Kauf

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: Jott.2091

Jott.2091

update

Erneut ein Ticket aufgemacht und erneut die beiden copy&paste Standard Antworten:

1.
“Hallo,
wir überprüfen deine Transaktionsversuche und werden uns so schnell wie möglich wieder mit dir in Verbindung setzen. Wir danken dir für deine Geduld.”

2.
“Hallo,
danke für deine Geduld, während wir unsere Nachforschungen angestellt haben.
Wir haben deinen Account überprüft, und haben die Kauf-Beschränkungen entfernt, somit kannst du die gewünschten Käufe wieder tätigen.
Bei weiteren Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung.”

Allerdings bleibt der Fehler bestehen.

FEHLER - Gem Kauf

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Posted by: Jott.2091

Jott.2091

Hallo,
seit ca. einer Woche kann ich im TP keine Gems mehr kaufen. Habe immer via PayPal gezahlt, nie Probleme gehabt. Keine Zahlungsweise funktioniert, ich bekomme dauerhaft den Fehler “Unfortunately an error has occured. Please try again later!”. Der Support sagte mir sie überprüfen es, dann nach 2 Tagen bekam ich den Hinweis PayPal sei wieder freigeschaltet!? Pustekuchen, immernoch die gleiche Fehlermeldung. Wieso ist/war es denn überhaupt gesperrt? Bitte um zeitnahe Antwort. Danke

Freundliche Grüße
Jott

Wieder Extreme lags

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: Jott.2091

Jott.2091

Bis ae-&1-60.edge6.Frankfurt1.Level3.net package loss von 0%, ~30er ping. Ab dort dann leider package loss von 5-50% und nen ping von 85-5000. Schade.