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Liebsche hoch 10 Geld zurück ein Witz

in Diskussionen zu Guild Wars 2

Posted by: Leahdana.8263

Leahdana.8263

Guten Morgen so erstmal vorweg ich bin sowas von stinke Sauer über die Firmenpolitik von Anet (möchte meinen Blutdruck garnicht sehen) auf dieser seite wird von geld zurück gesprochen https://de.support.guildwars2.com/app/answers/detail/a_id/9153 ich wollte diesen dienst nutzen da ich mit gw2 in keinster weise zufrieden bin so wie es jetzt läuft und was noch folgt versprechungen werden gemacht und dann gebrochen acc gehackt und dann auf andere geschoben acc gebannt und botting vorgeworfen (kenn selber 2 die nichtmal wusten was botting ist bis sie bei google schauten wir gehören zu den hust älteren spielern zähne einsertzt ^^) und und und dann geht ein fenster auf ooohh schön geld zurück guilwars fliegt von der platte und anet kann da bleiben wo nie die sonne scheint und dann hab alle daten abgeschickt was benötigt wurde dann heist es plötzlich " Da du das Spiel vor über sechs Monaten, genauer gesagt am 24. April 2012, erworben hast, können wir dir den Kaufbetrag leider nicht zurück erstatten. Unsere Rückerstattungspolitik umfasst einen Zeitraum von sechs Monaten. " und wo steht das in dem geld zurück post ??? jaaa genau niergends also eine weitere verarsche von anet beim nächsten heist es dann ne geht nicht du hast dein spiel gestern gekauft es geht nur eine stunde beim nächsten sinds dann monate tage man legt sichs hin wie man lust und laune hat ihr steht bei mir auf meiner persönlichen black list das ist sowas von klar hier noch der original text aus dem “ANGEBOT”

Wie bekomme ich eine Rückerstattung?

Wir sind gerne bereit, euch bei der Rückerstattung eures Kaufs behilflich zu sein! Um weitere Informationen zur Vorgehensweise zu erhalten, wählt bitte eine der unten aufgeführten Optionen und folgt den Anweisungen, bevor ihr mit eurer Bank in Kontakt tretet. Auf diese Weise könnt ihr eure Anfrage stellen, um die Rückerstattung direkt von uns zu erhalten.

Rückerstattung des Spielkaufs

Wenn ihr Guild Wars 2 auf http://buy.guildwars2.com erworben habt und die Rückerstattung der Kosten wünscht, tut bitte Folgendes:

Wählt den Reiter Frage stellen.
Wählt Rückerstattungen aus dem Dropdown-Menü Art der Anfrage aus.
Gebt eine gültige E-Mail-Adresse ein und gebt im Feld Betreff an, dass ihr um eine Rückerstattung bittet.
Eure Anfrage sollte die folgenden Informationen enthalten:
Eure auf der Kaufbestätigung vermerkte Bestellnummer für Guild Wars 2 (sofern verfügbar).
Die beim Kauf angegebene E-Mail-Adresse (sofern verfügbar).
Die Postleitzahl eurer Rechnungsanschrift.
Wenn ihr die Zahlung per Kredit- oder Debitkarte vorgenommen habt, gebt bitte NUR die letzten 4 Ziffern der verwendeten Kredit- bzw. Debitkarte an.
Wenn ihr die Zahlung per PayPal® vorgenommen habt, gebt bitte die Rechnungsnummer oder Transaktionsnummer aus eurem PayPal®-Zahlungsverlauf für diese Transaktion an.

Wichtig: Im Zuge der Rückerstattung wird der mit dem Account assoziierte Code deaktiviert; ihr werdet also keinen Zugang mehr zu Guild Wars 2 haben, es sei denn, ihr erwerbt einen neuen Seriennummerncode und registriert diesen auf eurem Account.

Wie ist eure Meinung zum Support der deutschen Community?

in Diskussionen zu Guild Wars 2

Posted by: Leahdana.8263

Leahdana.8263

so auch ich gebe meinen senf dazu ich hab aber nicht viel zu sagen fakt ist ich bin bei guild wars 1 schon seit der beta und hab mich auf gw2 sehr gefreut aber was dann alles passierte setzte mein vertrauen gegenüber anet auf null ich dachte naja kann ja passieren wird schon aber nein (ich gehe nicht näher drauf ein ist mir schlichtweg zu blöd) wenn ich mir das forum so durchlass wurde es schlimmer dies trieb mich dazu den entschluss zu fassen mir mein geld für gw2 wieder zu holen (support /rückerstatung https://de.support.guildwars2.com/app/answers/detail/a_id/9153) und guildwars den rücken zu kehren ich sage hiermit

adios

ACC Sicherheit ein Witz

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: Leahdana.8263

Leahdana.8263

Guten Abend
ich bin eines der vielen Opfer dessen Acc gehackt und geklaut wurde doch ich schaffte es ihn mir selbstständig zurück zu holen (wie erwähne ich hier jetzt nicht) ich änderte sofort sämtliche daten nicht nur Passwörter auch neue Mails die nur GW 2 jetzt hat usw ABER was muste ich jetzt sehen ??? es ist gerade mal ein paar tage her und schon versuchte es schon wieder jemand zugriff auf den acc zu bekommen ??

Wie ist das möglich ?? die neuen Benutzernamen Passwörter u.s.w hat nur GW 2 mein Rechner ist bereits schon aus Beruflichen Gründen Sauber mein E-mail anbieter hat auch keinerlei Probleme (spiele GW 1 schon seit beta OHNE Probleme jetzt kommt GW 2 und das Hacken geht los).

Eines kann ich garantieren lang mach ich das nimmer mit man gibt Geld aus für das game eventuel noch ingame und mus sich von solchen zensiert das zeug klauen lassen.
Und solltet ihr das nicht in griff bekommen möchte ich mein Geld zurück und ihr könnt euer Hack wars 2 der rest verkneif ich mir

Irgendwann ist Schluß