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Lag-Probleme (Sammelthread)

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Posted by: Leonsbane.1375

Leonsbane.1375

Heute sah es bei mir auch alles in allem gut aus. aber nicht ganz sooo super gut wie Freitag und Samstag da wars gefühlt (extrem Subjektiv) besser.

Sonntag wars aber ab 19 Uhr schlechter …

also was zwischen Sonntag ab 19 Uhr und Freitag und Samstag

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Leonsbane.1375

Das Direct Peering ist nur eine Diagnose und keine Lösung. Ich schätze das sie es am Sonntag Abend wieder abgeschaltet haben und nun mit den Informationen eine Lösung erarbeiten. Das kann aber etwas dauern denke ich.

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Leonsbane.1375

Also vorgestern auf Whiteside Ridge war alles Top
Gestern auf Abaddons Mouth wieder gewechselt und war auch alles super PvE und WvW
Heute war es auch klasse bis ca. 19:00 … jetz ist eine ganz leichte verzögerung von ca. 1 Sekunde zu spüren … naja ich denke mal das die da noch am rumprobieren sind … zumindest hoffe ich das ^^

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Leonsbane.1375

Also bisher bei mir auch alles supi … Kessex Hills wie auch schon vorher Lagfrei aber Frostgorge Sound fluppt auch grade super … bis auf ein paaar ganz minimalste laggleinchen … aber das ist völlig in Ordnung =)

… schon lange nicht mehr so tief im Spiel gewesen ^^ … ich hoffe das ist jetz der Sonnenaufgang am Horizont

Ich freu mich ^^

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Leonsbane.1375

So kurzer Status Server Whiteside Ridge

Frostgorge Sound: Lags von 1-15 sekunden
Kessex Hills: 0 Sekunden Lag

muss eh noch die Startgebiete der anderen Völker machen

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Leonsbane.1375

Das die Lags gebietsabhängig erscheinen liegt mit hoher Wahrscheinlichkeit daran das nicht die gesamte Welt eines Homerealms auf einem Server liegen sondern auf verschiedenen

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Leonsbane.1375

hmm … grade mit meinem Alt gespielt in Kessex Hills … hier sind null Lags … mitm Main in Frostgorge Sound bzw. Ruins of Orr waren 2-3 Sekunden Delay auf alles.

Vermutlich liegen ja einzelne Regionen des Spiels auf unterschiedlichen Servern … würde zumindest schon Sinn machen ^^ wegen entlastung und so weiter … kann das wer bestätigen ?

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Leonsbane.1375

Irgendwie scheint das jeder Patch neu am Lag-Roulette dreht und es zufall ist wen es jetzt trifft …

- also ich habe auf Abaddon’s Mouth gespielt.
- nach ca. dem 30.08 wurden die Lags immer schlimmer und ich habe auf Whiteside Ridge gewechselt
- da lief alles top (so wie ichs auch schonmal in diesem Thread beschrieben habe) … nur noch minimalste Lags was zu verkraften war
- heute kommt ein neuer Patch … und joa selbst um diese Zeit teilweise krasse Lags im PvE xD

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Leonsbane.1375

Frage: Stimmt es daß die Spieleserver in Texas (USA) stehen und nur die Loginserver in Europa? Das würde einiges erklären.

Nein, das stimmt nicht.
Unsere europäischen Server stehen in Frankfurt – für die deutschen Spieler also eigentlich direkt vor der Haustür.

Ich selbst spiele privat (auf meiner privaten Leitung zu Hause in England) auf einem deutschen Server (Drakkar See) und wähle mich ins selbe Rechenzentrum wie ihr ein. Dabei habe ich bisher kein einziges Mal ein Lag feststellen können. Die Server laufen meinen Beobachtungen nach also vollkommen stabil.

Ich weiß, dass ist nicht das, was ihr hören wollt. Aber die Server und die Hardware sind es definitiv nicht, die für diese Lags in Deutschland sorgen. Es gibt viel Spekulation in diesem Thread, viele technische und auch viele sinnvolle Ansätze, wo das Problem zu suchen und wie es zu lösen ist. Wir gehen diesem Möglichkeiten derzeit nach. Da das Problem allerdings auch außerhalb unseres direkten Einflussbereiches liegen kann, ist es leider nicht damit getan, einen Schalter umzulegen um die Lags aus der Welt zu schaffen. Koordination mit externer Zuarbeit ist immer mit zusätzlichem Zeitaufwand verbunden.

Das Problem ist nicht aus der Welt, nicht vergessen und wird nicht ignoriert. Würden wir es einfach auf Knopfdruck beheben können, glaubt mir, wir hätten diesen Knopf schon längst sehr tief und lang gedrückt. Wir möchten euch auch viel lieber fehlerfrei und lagfrei im Spiel sehen.

Gruß
Ramon

@Zoth: Seite 13 (ja ist schon etwas her ^^) da gibts das statement … google hilft auch … in Frankfurt ist ein riesiges RZ mit vielen EU-Server für MMOs, u.A. stehen alle von NCsofts Gameserver da (Lineage, GW1, Aion, usw.) … die Serverzeit wird aus anderen dingen gelesen die nicht immer sinn ergeben.
Abaddon hat irgendwie GMT-7 und Whiteside Ridge GMT-9. Ich habe noch nicht geschaut ob das zusammenhängt aber ich denke das ist einfach ein zufallswert der vllt auch mit Tag und Nacht (im Spiel) zu tun hat ? … aber eher dafür gedacht ist das sich Spieler aus verschiedenen Zeitzonen verabreden können. Ist aber in USA wichtiger als in EU schätze ich

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Posted by: Leonsbane.1375

Leonsbane.1375

Also sehr seltsam ist es aber irgendwie merkt man das sich was tut. Ich habe zu anfang auf Abaddons Mouth gespielt und wie viele auch Lags und Delays gehabt die immer schlimmer wurden. Daraufhin habe ich auf Whiteside Ridge gewechselt (auch EU Server) und es war viel besser (lags waren kaum noch nennenswert) geworden.

Nun schreiben einige leute hier bei ihnen ist es besser geworden (nicht vollständig weg) aber bei mir auf Whiteside Ridge ist es das gegenteil, es ist schlimmer geworden.

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Leonsbane.1375

Ja korrekt …

Login und Auth Server: USA
EU Gameserver: Frankfurt

wie schon auf diversen Seiten vorher in diesem Thread bereits gesagt und anschließend wieder vergessen wurde ………..

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Leonsbane.1375

Ich habe am gestrigen Tage aufgrund von massiver werdenden lags (im sinne von der häufigkeit nicht der intensität) auf einen anderen EU Server gewechselt.
Von Abaddons Mouth nach Whiteside Ridge. und da habe ich keine Probleme bisher feststellen können … im gegenteil es läuft so wie es sein soll.

Vllt. können das ja mal einige der Leidensgenossen auch mal zum bestätigen testen (ist momentan ja noch kostenlos)

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Leonsbane.1375

@Amra (keine lust alles zu quoten ^^)

deinem ersten Absatz stimme ich voll zu, ich vermute wenn eher auch wie schon gesagt eine andere Priorisierung =) … kann mir auch nicht vorstellen das das hier in DE so laufen wird/darf

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Posted by: Leonsbane.1375

Leonsbane.1375

Wir gehen der Sache nach. Bitte versteht, dass ich kein Netwerktechniker bin und euch nicht elaboriert Auskunft geben kann wo das Problem ist, wie genau es zustande kommt und wie man es einfach lösen kann. ArenaNet ignoriert euch aber nicht und liest hier mit, sammelt Informationen und versucht diesen Lags auf den Grund zu gehen.

Ich hätte vllt noch ein Stichwort was bei der Fehlersuche helfen kann:

“Traffic Shaping” bzw. “Quality of Service”:
Es gehört zwar nicht zum guten Ton aber manche ISPs setzen diese Technik ein um bestimmte Dienste zu gewährleisten. Hier werden Pakete priorisiert … YouTube tut das z.b. um Ihre Server zu entlasten. Wenn man bei YouTube ein Video anfängt zu sehen werden nur die ersten paar Sekunden vorgeladen und nicht mehr (das hellgraue auf dem dunkelgrauen Fortschrittsbalken) die Pakete werden “geparkt” dadurch haben die mehr Bandbreite für andere User und einer verbraucht nicht soviel. Das geht auch bei generellen Paketen. D.h. Telekom könnte z.b. in der Stoßzeit 18-22Uhr diese Funktion aktivieren und damit haben Entertain-Kunden die Fern sehen wollen vorang damit die keine Aussetzer im Bild haben.

Fragwürdig ists diese Funktion weil die ISPs in die Pakete schauen müssten um sie filtern zu können. Es wäre jetzt zu sehr ausschweifend diese Frage zu diskutieren. Aber vllt findet dort an bestimmten Knotenpunkten eine Ähnliche Priorisierung (Ziel-IP basierend vor dem verteilen) statt. Das weiss ich leider nicht

(Zuletzt bearbeitet am von Leonsbane.1375)

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Leonsbane.1375

Achja noch ein kleiner Nachtrag ^^

Sowohl die Aion Server als auch Lineage 1/2 und Guild Wars 1 Server stehen alle in Frankfurt, darüber hinaus auch noch einige andere MMOs

Die Betreiber der Serverfarm sind ausserdem Redbus Interhouse … jetz stellt man sich mal folgendes vor …
alle hier im Forum schreiben Arenanet sie solle sich drum kümmern … den Entwicklern …
die geben das dann wahrscheinlich weiter an NCSoft … die Betreiber/Publisher …
die geben das weiter an Redbus Interhouse die die Server warten und überwachen …
die geben das weiter an Telekom und 1&1 usw. …
Die sprechen mit deren Netzbetreibern (im falle der beiden genannten Level3) …

und das muss alles kommuniziert werden … ja … das kann dauern … und je weiter hinten wir in der liste sind … um so weniger interessierts die betreffende Firma …

Edit:
Das soll nun keine Kritik sein da ich selbst arbeitsbedingt gut weiss das es nur so laufen kann und man als einzelner dagegen machtlos ist. Es sollte nur sensibilisieren das nicht einfach eine Person in den Keller irgendwo geht und nen neuen Server hinstellt.

(Zuletzt bearbeitet am von Leonsbane.1375)

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Posted by: Leonsbane.1375

Leonsbane.1375

Nochmal zum anmerken … Das RZ für die EU Server steht in Frankfurt! …

dieser IP-Locator kram ist nicht zuverlässig … die greifen auf whois-Datenbanken zu die von Menschen ausgefüllt werden … und hier ists einfach so das alle von Arenanet (in diesem falle wohl eher NCSoft) mit dem selben kram ausgefüllt werden … wenn bei denic eingetragen wird das ich in Hintertupfingen wohne steht da zwangsweise nicht mein Server den ich betreibe (ja ich weiss denic ist Domainhosting und hier redet man über IPs, aber ersetzt man denic mit IANA kommts selbe bei heraus)

das sieht man auch an der Tracrt die geht bei Frankfurt raus und nicht zu einem weiteren Knotenpunkt, was es aber müsste um nach USA zu kommen es gibt in europa nur 2 Anschlusstellen der Tiefseekabel (das Liebschee ding heisst ausserdem Apollo) und die sind in Frankreich und England. Das wiederum bestätigt sich am Auth und Login server der geht nach Frankfurt nämlich nach Paris und da dann nach Washington.

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Posted by: Leonsbane.1375

Leonsbane.1375

leonsbane spreche mal mit deinem provider der erklärt dir was dazu deine angaben sind vollkommen falsch!!!
die haben eine erweiterete berechtigung server anzupingen etc.
die sehen alles

Verstehe grade leider nicht was du damit sagen willst ^^

Wenn du aber meinst das der Trace nicht alles zeigt und er angeblich doch nach US gehen sollte stimmt das leider nicht … es gibt zwar Knotenpunkte die ICMP (Ping) ablehnen aber eine DNS abfrage die zur Routenbestimmung nötig ist wird immer durchgelassen weil sonst wär das ganze ziemlich witzlos … ergo auch wenn im Tracert an manchen Knoten die Pakete flöten gehen ist die Route dennoch 100% angezeigt

(Zuletzt bearbeitet am von Leonsbane.1375)

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Leonsbane.1375

[…]

Solange unsere Charr, Asura oder was auch immer durch Tiefseekabel auf US-Server krabbeln müssen,
werden irgendwelche Spieler immer Probleme haben. Heute Telekom-Kunden, morgen andere.
[…]

Kurze Anmerkung… die deutschen und auch andere EU Server stehen bei Frankfurt in der Nähe. Das was hier viele missverständlich mit Wahsington und Dallas beschreiben sind einzig und alleine Auth und Login server NICHT die Gameserver (deshalb macht GW2.exe mit “-diag” auch 2 Traceroutes)

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Posted by: Leonsbane.1375

Leonsbane.1375

So heute ist es wieder etwas schlimmer geworden leider, aber es ist noch spielbar die Lags sind ab und zu mal und dann auch nur so bis 2 Sekunden … mal schauen wie sich das den Abend so verhält.

Ich denke zwar auch das es eher mit dem ISP zusammenhängt dennoch ist es ein Zufall das sich das ausbleiben oder auftreten der Verzögerungen immer an Tagen mit Patches ändert, kann aber wie gesagt wirklich einfach ein Zufall sein.

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Leonsbane.1375

So nochmal ein kleines Status Update/Zusammenfassung meinerseits:

ISP: 1&1
Server: Abaddons Mouth (Hauptsächlich PvE)

Tage vor Dienstag: Häufiges Delay mal schlimmer und mal weniger Schlimm, am Wochenende wars am schlimmsten.

Vorgestern (Dienstag ca. 17:00 – 23:00) Lags und Skilldelay mit Rubberbanding und alles was dazu gehört, anschliessender IP Renew am Router hat das Problem beseitigt

Gestern (Mittwoch ca. 20:15 – 0:00) Keine Lags und kein Delay im gesamten Zeitraum

Heute (ca. 18:00 – jetzt) Auch wieder kein Lags und kein Delay

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Leonsbane.1375

Es steht ein Cluster in der EU, der steht sogar in DE oO … Das Routing über Dallas, Washington etc. ist der Auth-Server. Die Gameserver stehen hier, das sieht man im Trace mit “-diag” sehr gut, denn die Zweite Route geht bei Frankfurt raus zu der IP auf der du spielst. ^^

Ich vermute vielmehr das die Knotenpunkte in Frankfurt selber die Probleme machen das sind scheinbar welche die öfters mal ein Paket “fallen lassen” =)

(Zuletzt bearbeitet am von Leonsbane.1375)

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Leonsbane.1375

Heute überraschenderweise im Gegensatz zu gestern keine Lags seit 20:15 bis jetzt. Es war kein IP-Renew nötig. Werde das die nächsten Tage weiter beobachten.

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Leonsbane.1375

Ich bin auch bei 1&1 und habe seit etwa dem 30.08. mal mehr und mal weniger lag Probleme.

Letzte Woche waren sie eigentlich nicht zu spüren bis zum letzten Wochenende da fing es stark wieder an. Was mir aber aufgefallen ist (kann auch Zufall sein) ist das ich heute als die Lags wieder stärker wurden (10+ Sekunden Delay beim skill und auch andere Verzögerungen) habe ich über meinen Router die Internet Verbindung neu aufbauen (neue IP) lassen in der Hoffnung das vllt ein teil der Route statisch ist und sie somit resettet wird. Bei mir wurde das sogar mit Erfolg gekrönt und ich konnte im Anschluss ohne Verzögerungen spielen. Bei meinem Bruder (auch bei 1&1, aber nicht selbe Leitung) hat dieses Neustarten der Internetverbindung auch geholfen.

Als ich mich weiter informiert habe über das Thema konnte ich auch herausfinden das 1&1 und Vodafone am Anfang des Jahres auch Latenz und Verbindungsprobleme hatten mit einem anderen Spiel dieser Sparte dort lag es scheinbar an einer umstellung auf IPv6 seitens der ISPs.

Ich hoffe mein Beitrag war etwas hilfreich.

(Zuletzt bearbeitet am von Leonsbane.1375)