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instalations fehler BITTE SCHNELL HELFEN!
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: Mandrakas.2307
@BlackReaper:
das mit dem schließen ist glaube ich normal, passiert bei mir auch öfters.
Egal ob auf MAC oder Windows.
Bei mir hat sich bisher nach dem Schließen der Client jedoch wieder von selbst geöffnet :-( und weitergeladen.
[EDIT] Gerade am Notebook installiert, so liefs bei mir:
- GW2Setup gestartet
- Download bis 30041KB (die local.dat)
- Client restart + danach UAC Frage (Benutzerkontensteuerung: ja/nein)
- Client startet mit Button “GW2 installieren”+ Popup der Windows Firewall
- Install -> lädt runter…
Läuft vielleicht zusätzlich die Windows Firewall? hier schon mal die Settings auf Standard zurückgesetzt?
Was du auch noch probieren könntest:
1. Die GW2 files (GW2.exe, GW2.dat, GW2. tmp9 unter: \Users\USERNAME\AppData\Local\Temp löschen
2. Falls es dann wieder nicht klappt, die GW2.exe welche das setup unter …local\temp\ ablegt wird mit den parametern: -allowinstall gestartet um die Installation zu starten. Vielleicht dies mal per Hand probieren
[/EDIT]
Das mit UAC vergiss am besten, ist bei dir angeschalten, sonst würde die Admin-Abfrage nicht kommen.
@ Beide:
https://de.support.guildwars2.com/app/answers/detail/a_id/8984/kw/Installation
Vielleicht findet ihr was brauchbares. Ansonsten evtl noch:
https://forum-de.gw2archive.eu/forum/support/tech/Einstellung-der-Windows-Benutzerkontensteuerung/first#post81779
Bzw Support Ticket – mir hat er in letzter Zeit immer recht fix geantwortet.
(Zuletzt bearbeitet am von Mandrakas.2307)
instalations fehler BITTE SCHNELL HELFEN!
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: Mandrakas.2307
Bitte,
hmm so ohne es zu sehen schwer. Hilft wohl nur den Support zu kontaktieren.
Fehlermeldung oder ähnliches gibt es ja nicht oder?
Evtl. irgendwas “unnormales” am OS gemacht? (z.b. UAC abgeschalten?)
Grüße
instalations fehler BITTE SCHNELL HELFEN!
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: Mandrakas.2307
Hallo Black Reaper,
eine echte Lösung habe ich nicht, aber:
1. Aktuellsten Installer aus dem Web geladen? (account.guildwars2.com)
2. schon mal alle Dateien gelöscht ? Hab das Verzeichnis nicht auswendig im Kopf, aber irgendwo unter User/Dokumente … und hald unter Programme/….
3. Virenscanner installiert? Schalte diesen evtl. während der Installation kurz ab.
Grüße,
Mandrakas
Hallo Nuada,
von ANet selbst glaube ich nicht, sonst würde es schon bei viel mehr Personen passieren.
Meines Wissens nach, wurden jedoch von ein paar Fan-Seiten/Foren die Passwörter geklaut.
Wie Erytheia schon erklärt hat:
Falls du also kein eigenes PW für GW2 nutzt bzw. bei allen Diensten/Accounts das Gleiche, brauchen die nur einmal deine E-Mail Adresse und dein PW haben und können sich überall (Amazon, GMX, Ebay, …) anmelden (incl. GW2)
Fals dem so ist, schleunigst überall wo du diese Kombination aus E-Mail und PW nutzt ändern und evtl. ein eigenes für jeden Account anlegen aller:
Grundpasswort: 1234
GW2: G1234W
Ebay: E1234bay
(nur als Beispiel…)
Viele Grüße
Probleme mit IP-Authentifizierung
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: Mandrakas.2307
Hallo erstmal … ;-)
1. lies mal https://forum-de.gw2archive.eu/forum/info/news/Das-Selbsthilfe-System/first#post75906 (Das Authentifizierungs-System kann abgeschalten werden, auch wen man dies nicht tun sollte)
Ähnliche erging es mir am Anfang auch, wurden aber nach der Zeit weniger Anfragen. bzw. seitdem ich den Authenticator nutze gar nicht mehr.
2. Hatte gestern frei und konnte somit viel zocken – mir wäre nichts aufgefallen.
Welche Uhrzeit war es denn ca?
Geht jetzt wieder alles?
Was ging nicht? keine Auth-Email bekommen? oder user/pw falsch? oder Probleme mit dem Client?
Ansonsten war die Leitung in Ordnung? (könnte ja auch sein, dass diese überlastet war?)
3. Auch wenn du gelinde gesagt massiv angepisst bist und dein letztes teures Geld hierfür ausgegeben hast – ein etwas freundlicherer Umgangston wäre angebracht, dann hilft die Community auch gleich viel lieber…
Viele (freundiche…) Grüße,
Mandrakas
LagTagebuch 1.10.2012
Server: Millersund
Provider: T-Online 50k in Muc
Spielzeit: Montag, 19:00 – ~22:00
Mit nem Haufen anderenTequatl ohne Lags gelegt.
Sparkfly Fen, Lornar’s Pass, Gendarran Fields und Queensdale ohne Probleme.
@ Leonsbane: Yep, hast recht. Ramon erwähnte ja auch, dass es weiterhin zu Problemen kommen kann.
Wobei mir gestern Abend zu mindestens nichts aufgefallen ist. Heute Abend kann ich mehr sagen, ob es bei mir wieder auftritt.
Server: Millersund
Provider: T-Online 50k in Muc
Spielzeit: Sonntag, 13:00 – ~23:00
Konnte mit meinen Chars lvl 65 und 2x 20 ohne Lags oder Discs spielen.
Bis vor kurzem war ab ca 17:00 Uhr nicht ans spielen zu denken, jetzt läuft bisher alles fehlerfrei.
Großes Danke an alle Beteiligten :-)
Grüße
@Faer: Für mein Teil läuft alles. Dass sich nach einem Fix nur ein kleiner Teil meldet ist ja fast normal :-)
https://forum-de.gw2archive.eu/forum/support/tech/Lag-Probleme-Sammelthread
https://forum-de.gw2archive.eu/forum/support/tech/Lag-Probleme-Sammelthread/page/51 kurz vor der Hälfte der Seite ( Permalink geht leider nicht)
Hier erklärt Ramon, dass ANet / NCsoft und T-Com gemeinsam dran sind.
@ Sirana: Die EU Server stehen in Frankfurt :-)
@All: Routing/Peering im Internet ist eine sehr komplexe Geschichte. Hier sind auch nicht nur ANet und T-Com beteiligt. derPicknicker erklärt in seinem Beitrag https://forum-de.gw2archive.eu/forum/support/tech/Lag-Probleme-Sammelthread/page/51#post106561 [EDIT]: Permalink gefunden ) sehr gut die Komplexität, welche dahinter steckt.
Vielleicht erklärt euch dies etwas, warum einige lagfrei spielen können, andere nicht, warum es in USA läuft, in EU nicht, usw…
(Zuletzt bearbeitet am von Mandrakas.2307)
Nach Start fällt FPSrate von 35 auf 10
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: Mandrakas.2307
@ Falke:
Danke! sieht schon gut aus. Videos könnt ich verkraften. Aber GUI is sch*$§, wird hald schon unübersichtlich dadurch. Irgendwann wenn ich mein “Spielzimmer” hab kommt sowas auch rein…
Nach Start fällt FPSrate von 35 auf 10
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: Mandrakas.2307
Hallo Tarita,
irgendwie häufen sich diese Probleme, besonders deine Fehlerbeschreibung bringt mir mal so gar keine Idee. Ohne Supersampling läuft der “Große” auch?
Wenn wirklich, vorerst darauf hald verzichten, bzw. in GW2 ausschalten, aber via Nvidia Settings anschalten. Is jetzt keine schöne Lösung aber könnte funktionieren.
Kurz zu meinem System:
i7-3770K
16 GB Ram
GTX 560 Ti, 2GB
Win 7 x64
Spiels damit auf MAX bei 1920×1080 (hab nur einen 24" :-) ) flüssig. In Massenschlachten kann es mal auf 40fps runtergehen.
Treiber haste ja sicherlich aktuelle?
Wer weiß was in einem der letzten Patches verhunzt wurde…
Gerade auf meinem Notebook nachgesehen (Sony Vaio Z11, mittlere Details, 1920×1080, spielbar bis flüssig), Einmal hast du im Installationsverzeichnis eine Gw2.tmp und die .dat mit den Spielfiles. Unter USER\Documents\Guild Wars 2\ liegt noch eine local.dat, welche angeblich die logindaten/settings vom Client enthält (wobei ich 32MB etwas viel finde für ne conf). Vielleicht hilft es eine davon zu löschen.
P.S: ay ay ay… triple screen würd ich auch so gerne ausprobieren, aber leider ist Wohnung / Schreibtisch zu klein
Nach Start fällt FPSrate von 35 auf 10
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: Mandrakas.2307
@ Falke: Right, könnt auch ein Zusammenhang sein.
(triple screen? – hast du nen Screenshot wie GW2 drauf aussieht? Stimmt es, dass Zwischensequenzen 1:1 skaliert werden und dadurch rausstehen? )
Nach Start fällt FPSrate von 35 auf 10
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: Mandrakas.2307
@ FabiFabiness:
Hmm hab die Patchnotes nicht vor mir, aber vielleicht war was drin wie “HD-Texturen wurden nicht genutzt obwohl aktiviert” Könnte mir vorstellen, das bei dir nach kurzer Zeit der Speicher voll ist, wodurch die Framerate dann so extrem nach unten geht. Schon mit den Grafikeinstellungen gespielt? Ansonsten mal mit GPU-Z oder ähnlichem während dem Spielen mitloggen, was die Grafikkarte macht.
@ Rangury:
Da hab ich spontan keine wirkliche Idee. Evtl. auch mal mit GPU-Z schauen was die Graka macht und auch evtl. den Verlauf der CPU / RAM beobachten. Lade/Portzeiten können z.b. auch von einer langsameren Festplatte kommen. Wenn GW2 abstürzt, gibts nen Fehlerbericht?
Wohw – also die erste würde meiner Messmerin auch stehen :-)
Habe gerade das Wiki durchforstet, aber leider auch nichts gefunden
Ingame sind sie mir bisher noch nicht untergekommen.
Nach Start fällt FPSrate von 35 auf 10
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: Mandrakas.2307
@FabiFabiness.8431
Cezz hat recht, liegt wohl an der Hardware.
10fps ist eh fast verwunderlich
Einziger Tipp den ich geben kann:
Grafikdetails usw. komplett runterstellen, Auflösung komplett runterstellen.
Dann hald mit ner 1024er Auflösung anfangen zu testen, und langsam hochstellen.
Richtig glücklich wirst mit dieser Hardware aber glaube ich nicht.
Evtl. auch mal schauen was in Windows noch so läuft und nicht benötigte Software/Dienste im Hintergrund ausschalten – wird nicht viel bringen aber …
@Rangury.6418, bei dir sollts aber eigentlich laufen. Schon mal mit den Grafikeinstellungen gespielt? HD-Texturen aus/ Supersampling aus / Antialias.
Neuste Treiber haste drauf?
Grüße
(Zuletzt bearbeitet am von Mandrakas.2307)
@ Nora.3970, spielt ihr auf dem gleichen Server und im gleichen Gebiet? soweit ich weiß sind die Gebiete auf unterschiedlichen Servern/Instanzen… das könnte evtl eine Erklärung sein.
Sehr komisch heute… die letzten Tage hatte ich große Probleme – heute bisher gar nichts…
Informationspolitik seitens Arenanet
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: Mandrakas.2307
@ Wiesl: Danke :-) Freut mich das wir uns soweit einigen konnten.
Ich hab bisher noch glück und die Laggerei bleibt – noch – aus.
Informationspolitik seitens Arenanet
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: Mandrakas.2307
Hallo Wiesl,
eigentlich wollte ich nicht, aber was solls:
Mir ist aufgefallen, dass die % von mir anscheinend falsch gewählt wurden, wodurch bei Ihnen wohl eine andere Vorstellung über meine Aussage als bei mir entstand.
Folgende Werte sind rein MEINE Meinung und ich möchte Sie damit in keinster Weise beeinflussen:
Eine Skala der “InformationsflussQualität” von 0-100 (schei*** bis super/perfekt).
Nun sagen wir mal B***** gebe ich 10 Punkte.
A**** gebe ich 20 Punkte. (immer noch schlecht aber…)
Somit ist aus meiner Sicht die Qualität des Informationsflusses bei dem einen besser als bei dem anderen oder widerspricht hier etwas?
Ich versuche hiermit nur auf Ihre Aussage “…was für ein Vergleich ist das denn bitte!” einzugehen und ihnen aufzuzeigen, warum aus meiner Sicht der Vergleich valide ist, dass selbst wenn A und B einen schlechten Support/Informationsfluss bieten, A oder B immer noch besser sein kann als der andere.
Die einzelnen Posts aus dem Sammelthread habe ich nur auf die Aussage “es hat sich noch keiner gemeldet” bzw. “es hat sich seit 13 Tagen keiner gemeldet” gewählt. Über die Qualität dieser Aussagen lässt sich nicht streiten, hier stimme ich ihnen zu.
Viele Grüße
@ Faer:
Soweit ich es noch im Kopf habe, stehen alle EU-Server in Frankfurt.
(ich schau mal ob ich die Nachricht noch finde…)
Grüße
EDIT:
Nein, das stimmt nicht.
Unsere europäischen Server stehen in Frankfurt – für die deutschen Spieler also eigentlich direkt vor der Haustür.
….
https://forum-de.gw2archive.eu/forum/support/tech/Lag-Probleme-Sammelthread/91356
(Zuletzt bearbeitet am von Mandrakas.2307)
Hallo Ajintaro,
super Idee!
Einzige Anmerkung, ich würde evlt. das Design etwas anpassen. Mein erster Eindruck war:
Cool – ANet hat dem seine Seite online gestellt :-) (kenn jetzt dieses Fan-Kit ned, vielleicht ist dort ja das html Template enthalten, dann sollts ja rechtlich passen)
Mindestens würde ich an deiner Stelle den Footer “©2010–2012 ArenaNet, Inc. and NC” entfernen.
Grüße
Informationspolitik seitens Arenanet
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: Mandrakas.2307
Also 2 Sachen dazu:
1. Mandrakas.2307, in deinen 2 Links sehe ich, ausser einen Ermahnung keinen zu beleidigen, keinerlei Antwort Anets.
Sorry, dann geht der Permalink nicht (hatte ihn nicht angeklickt):
https://forum-de.gw2archive.eu/forum/support/tech/Lag-Probleme-Sammelthread/page/23 – unten
2. Nur weil es woanders noch schlechter war/ist, ist es doch nicht hier automatisch richtig und gut, was für ein Vergleich ist das denn bitte!
Ich hab glaube ich nirgendst erwähnt das der Informationsfluss so richtig/perfekt/super ist. Meiner Meinung nach ist er hald nur besser. So schlimm find ich den Vergleich nicht.
10% “Informationsfluss-Qualität” vs 20% “Informationsfluss-Qualität” => 10% < 20% => besser? [EDIT]: Und Ja, ich sehe auch das der Verlauf der “Informationsfluss-Qualität” leider in letzter Zeit leider eher der Facebookaktie als der von Apple ähnelt…
Aus dem Rest halt ich mich mal raus, da es ja doch schon etwas OT geht…
Grüße
(Zuletzt bearbeitet am von Mandrakas.2307)
Das Spiel hängt extrem trotz konstanten 30-40 fps
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: Mandrakas.2307
Sorry für die Ruhe, Stress in der Arbeit…
@ Brotsoldat: dann war meine Vermutung leider richtig Hilft nur abwarten und Tee trinken. Es gibt zwar ein paar Workarounds aber keiner davon ist wirklich gut.
@Cezz: danke fürs mitmachen. Hardware hatte ich auch im Auge, aber die Aussage, dass es manchmal geht und manchmal nicht hat mich stutzig gemacht. Mein Notebook in der Arbeit hat eine ähnliche config und GW2 ist spielbar damit.
Download des Updates bricht bei 4% immer ab
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: Mandrakas.2307
Hallo Chaos,
- hast du evtl nen Virenscanner am laufen? Den mal abschalten.
- schon mal alle Dateien gelöscht und von vorne begonnen?
- schon etwas gewartet?(sorry, sicherlich ne dumme Frage…) bei mir hängt er auch immer wieder kurze Zeit während des updates
viel mehr fällt mir spontan nicht ein.
Grüße
Das Spiel hängt extrem trotz konstanten 30-40 fps
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: Mandrakas.2307
Hallo Brotsoldat,
wenn es sich wirklich darum handelt, dann kann nur ANet, Telekom und sonst wer helfen, da es eine eher komplexe Sache ist. Unterwegs vom Server zu dir oder anders rum gehen Pakete verloren. Somit bekommt dein PC hald nicht alles mit und wartet bis er wieder Informationen über die Spielewelt vom Server bekommt.
Warum es bei Freunden nicht auftritt kann viele Gründe haben. Anderer ISP oder anderer Standort, dadurch ist das Routing durchs Internet gleich anders.
Wie gesagt, das bezieht sich alles auf die Annahme, dass es sich hierbei um das gleiche Problem handelt.
Aber wir könnens ja auch anders probieren:
- nutzen noch mehr Leute die Internetverbindung? Familie? WG?
- läuft vielleicht etwas im Hintergrund, was viel Bandbreite benötigt? Download im Hintergrund? (To**ent usw.)
- besteht das Problem ständig? Heute, Gestern? bzw. abhängig von der Uhrzeit Mittags, Abends?
- BF3 usw. hast du ja geschrieben, dass es fehlerfrei lief richtig?
Grüße
Informationspolitik seitens Arenanet
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: Mandrakas.2307
Hallo Wiesl.4592!!
ich habe auch geschrieben, dass ich diese Seite 1-3 entnommen habe!! und nirgendst erwähnt, dass es eine aktuelle Aussage gibt, sondern nur, dass es welche gibt. (ist doch kein Grund gleich das Messer auszufahren…).
Für Sie, von hinten gesucht:
https://forum-de.gw2archive.eu/forum/support/tech/Lag-Probleme-Sammelthread/100271 (nix mit dem Thema zu tun)
https://forum-de.gw2archive.eu/forum/support/tech/Lag-Probleme-Sammelthread/97028
Ich habe auch nicht behauptet das es ein perfekter Informationsfluss ist, jedoch meiner Meinung nach besser als so anderer.
Viele Grüße
P.S: Am Wochenende 3k DSL von T-Com in der Pampa, alles gut. Jetzt 50k DSL in MUC und es lagt. (Es liegt vielleicht nicht nur an der Telekom?).
P.P.S: Es betrifft auch mich, und ich bin nicht zufrieden damit. Aber wenn ständig nur alle rumweinen löst es das Problem meiner Meinung auch nicht schneller.
Informationspolitik seitens Arenanet
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: Mandrakas.2307
Hallo Deejoo,
stimm dir in einigen Punkten zu.
Fragmentierung der Informationen stimmt. Leider gibts mal da was, mal dort und später hier…
Bezüglich der Lagprobleme gabs aber einige Wortmeldungen:
https://forum-de.gw2archive.eu/forum/support/tech/Lag-Probleme-Sammelthread/79647
https://forum-de.gw2archive.eu/forum/support/tech/Lag-Probleme-Sammelthread/79707
https://forum-de.gw2archive.eu/forum/support/tech/Lag-Probleme-Sammelthread/79733
https://forum-de.gw2archive.eu/forum/support/tech/Lag-Probleme-Sammelthread/79751
https://forum-de.gw2archive.eu/forum/support/tech/Lag-Probleme-Sammelthread/79937
… :-) (nur mal Seite 1-3)
Gut gelöst ist dies sicher nicht. Jeder der jetzt Verbindugsprobleme hat, schaut sich nur die letzten x posts an und jammert dann mit. Aber es gab Antworten.
“Bekannte Probleme” gabs glaub ich mal im Wiki, find diesen aber auch nicht mehr.
Ein Sticky ohne Comment Funktion wär schon ein guter Anfang, 100% ack.
Grüße
Das Spiel hängt extrem trotz konstanten 30-40 fps
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: Mandrakas.2307
Hallo Brotsoldat,
besonders weil ein ändern der Grafik bei dir nichts brachte, befürchte ich du bist wie viele andere von der Lag-Problematik betroffen:
https://forum-de.gw2archive.eu/forum/support/tech/Lag-Probleme-Sammelthread/page/1
Wenn es dies ist gibt es momentan noch keine Lösung :-( Aber ANet weiß davon.
Grüße
Informationspolitik seitens Arenanet
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: Mandrakas.2307
kann nur Cezz zustimmen. Bisher hatte ich bei noch keinem Spiel so viel Informationsfluss. Besonders reddit find ich ein Traum.
Zumindest im Thema Lag sind 5-6 Antworten drin. Du erwartest ja hoffentlich nicht, dass auf jeden Post geantwortet wird oder?
Meiner Meinung nach sagen sie lieber ne zeitlang nichts, alls 100 mal zu hören “wir sind dran”.
@Faer.1846: Hat auch keiner gesagt, dass dein PC schlecht ist. Es ging lediglich um dein Aussage aller, je besser Internet desto mehr FPS.
@All, ich glaube viele sehen es zu einfach. Ich hab mir zwar nicht alles durchgelesen, aber aus meiner Sicht sieht das in etwas so aus:
ANet: Bei uns läuft alles (stimmt ja auch, im RZ von ANet läufts)
T-Com: Bei uns läuft alles (stimmt ja auch, im Netz der T-Com läufts durch bis zum letzten Übergabepunkt)
Aber es spielen hald vielleicht noch ein paar andere mit, ob jetzt CDN oder Betreiber eines Peering Knotens, Backbones usw…. Um das Problem zu lösen müssten alle an einen Tisch kommen und nicht nur ANet + T-Com. Ich vertrau hier auf ANet, dass sie es gelöst bekommen.
P.S: Auch andere Spiele hatten diese Probleme (WoW, Diablo 3, SWTOR, …. …. ) und jeder konnte sie lösen. (vielleicht nicht alles auf Dritte zurückzuführen aber sie waren da…)
P.P.S: Ja, ich bin auch betroffen. ab 20 Uhr geht nichts mehr. Ist zwar schade, aber dann gehts hald in nen Biergarten oder auf’d Wiesn so lange das Wetter noch schön ist.
Faer.1846: Dein Client bekommt vom Server nicht die Bilder geschickt (das wäre dann sowas wie onLive bietet). Dein Client bekommt vom Server einfach gesagt nur Informationen wie “Spieler A bewegt sich nach vorne”, “Gegner B droppt XYZ” geschickt.
Deine Grafikkarte versucht das ganze dann zu malen :-). Wenn deine Grafikkarte das mit 60 Bildern pro Sec oder nur mit 10 Bildern schafft, hat das nichts mit der Internetleitung zu tun.
Auf die Lags bezogen, wenn dein Client einen anderen Spieler irgendwo anders anzeigt, obwohl er neben dir steht, dann hat der die Information vonwegen “Spieler X geht nach Y” nicht bekommen.
BTT: @ANet, falls ihr trace oder andere Auswertungen braucht bitte melden. Könnt auf Wunsch 24/7 mitloggen (50kDSL @T-Com in MUC).
(Zuletzt bearbeitet am von Mandrakas.2307)