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Deutscher Support überfordert?

in Diskussionen zu Guild Wars 2

Posted by: Smuli.6170

Smuli.6170

Danke für deine Info. Beruhigt mich etwas

Jedoch wäre es sicher von Vorteil, wenn das aus öffentlichen Kanälen auch kommuniziert werden würde. Ich bin mir sicher, dass es im Moment genug Doppel-Tickets gibt, da die Spieler keine Rückmeldung bekommen, was dann ja auch wieder zu erhöhtem Zeitaufwand seitens des Support-Teams führt.

Deutscher Support überfordert?

in Diskussionen zu Guild Wars 2

Posted by: Smuli.6170

Smuli.6170

Um es kurz zu machen:
Ich warte seit 29.02. auf eine Antwort meines Support-Tickets.
Es gibt zwar auch diesen Thread hier:
https://forum-de.gw2archive.eu/forum/support/support/Ungel-ste-Tickets-lter-als-5-Tage-Hier-posten/
aber dort war scheinbar auch schon lange kein Supporter mehr.

Wäre nett wenn hier mal was von offizieller Seite kommen würde, da ich nicht der einzige bin, der schon seit mehreren Wochen zumindest auf eine Antwort wartet.

Ungelöste Tickets älter als 5 Tage? Hier posten!

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: Smuli.6170

Smuli.6170

Ticket: 2114073:Banklagerplatz-Erweiterung
Datum: 29.02.2016

Hallo Leute? Das sind nun schon geschlagene 21 Tage für ein Support-Ticket!

Wie lang braucht der Deutsche Support?

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: Smuli.6170

Smuli.6170

Ja das mit dem “Ungelöste Tickets, welche älter als 5 Tage sind”-Thread kann man denk ich vergessen. Hab da auch schon gepostet und nach einer weiteren Woche immer noch keine Antwort erhalten.
Ist das deutsche Support-Team im Streik oder was ist da los?
Wäre nett wenn da mal was von offizieller Seite dazu käme.

Ungelöste Tickets älter als 5 Tage? Hier posten!

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: Smuli.6170

Smuli.6170

Warte immer noch auf eine Antwort… schon 14 Tage um

Ticket: 2114073 Banklagerplatz-Erweiterung
Datum: 29.02.2016

Wenn der deutsche Support überfordert ist postet doch bitte wie man den englischen erreicht. Danke.

Ungelöste Tickets älter als 5 Tage? Hier posten!

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: Smuli.6170

Smuli.6170

Ticket: 2114073:Banklagerplatz-Erweiterung
Datum: 29.02.2016

Nachdem ich die frisch gekaufte Banklagerplatz-Erweiterung hinzufügen wollte, wurde ich darauf hingewiesen, daß ich die maximale Anzahl an Registerkarten schon aktiviert habe.
Ich hätte nun bitte gern meine 600 Edelsteine zurück.
VIelen Dank.