Ungelöste Tickets älter als 5 Tage? Hier posten!
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: Mel.7380
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Posted by: Mel.7380
Anfrage: 2050292
14.01.2016 um 14:17 eingereicht aber nur die automail bekommen
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Posted by: Xaina.5418
Hallo zusammen,
seit fünf Tagen ist mein Ticket unbeantwortet:
Ticketnummer: 2055720
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Posted by: Kurogane Qwaser.3890
Anfrage: 2053368
16.01.2016 um 14:08 eingereicht aber nur die automail bekommen
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Posted by: Mcbeeker.3064
Hallo ich habe am 18.1. 16 eine Anfrage geschickt und noch keine Antwort abgesehn von der automatischen e-mail bekommen. Ticketnummer : 2056957
Vielen Dank im voraus
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Posted by: leon.2619
Hallo ich habe eine Anfrage am 17.01.2016 Gesendet und noch keine Antwort bekommen außer die automatische E-Mail.
Ticketnummer: 2054221
LG
Leon
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Posted by: Xaina.5418
Ob der Guild Wars 2 – Support vielleicht eingestellt wurde?
So kenne ich es gar nicht vom Support, dass so viele Anfragen schon seit einer Woche nicht angeguckt werden.
Meine Nummer: 2055720
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Posted by: Tuepfel.4871
Anfrage: 2057979
19.01.2016 um 16:04 Uhr nur automail bekommen
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Posted by: Mcbeeker.3064
Seid einer Woche keine Antwort außer automail.
Anfrage : 2056957
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Posted by: Madame Dragonia.9743
Ticket: 2055468 vom 17.01.2015
kann Sammlung Nebelwächter Kriegsstifel nicht Freischaltren
(mittlerweile auf 3 Wiedergängern verderbniss komplett freihgeschalted (1* gelöscht)
leider noch keine antwort
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Posted by: TwinChevron.4603
Anfrage:2058320 vom 19.01.2016
Immernoch keine Antwort erhalten.
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Posted by: rbNNNNN.6891
2058252:Ancient Svanir Relic
Habe dieses Ticket vor 7Tagen eingereicht
Brauche das Ancient Svanir Relikt für die letzte Nimmermehr Sammlung. Kann es nicht mehr droppen nachdem ich es leider schon weggeworfen habe bevor ich gesehn hab das es noch einen weiteren Sammlunsteil dazu gibt.
Vielen Dank im Voraus für die Hilfe !
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Posted by: Xaina.5418
2055720:
Seit 10 Tagen warte ich auf eine Antwort und vor 5 Tagen habe ich mich in diesem Thema gemeldet. :-(
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Posted by: Magier Death.2546
2058377 seit 19.01.16
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Posted by: Jacky.1872
Hallo,
habe zur Anfrage 2055068 vom 17.01 noch keine Antwort erhalten.
Es geht um den Kauf von Edelsteinen über den Handelsposten. Hierbei tritt, egal bei welcher Zahlungsmethode, die Meldung “Ein Fehler ist aufgetreten” auf.
Habe im Forum gesehen, dass das Problem noch mehr Benutzer betrifft.
Grüße und Danke vorab~
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Posted by: Mcbeeker.3064
Anfrage : 2056957 Vom 18.1. noch keine Antwort
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Posted by: Phunk Cheese.3590
Hallo,
Ticket Nr. 2062262 vom 22.01.
Grüße und Danke
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Posted by: frostfighter.6309
Hallo,
ich habe zur Anfrage 2061058 vom 21.01. bis heute nur die Automail bekommen. Ich würde mich freuen, wenn ihr das Problem so schnell, wie möglich beheben würdet.
Grüße und Danke vorab
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Posted by: Leachim.3024
Wegen Ticket: 2064519
Bitte helft meinem freund er wartet schon seit 5 tagen darauf wieder spielen zu können, jedoch kann er sich nicht einloggen ohne den authenticator entfernt ihn bitte.
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Posted by: Rabbit.8376
Ticket 2055593
vom: 17. Januar 2016
Uraltes Svanir-Relikt für Nevermore IV – Sammlung.
Kann mir Nevermore nicht bauen, weil ich das Relikt nicht mehr drop.
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Posted by: Asfalon.5863
Ticket 2067893 vom 23. 01.
Danke.
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Posted by: Garindus.9672
Ticket am 23.01.2015 um 14:55 Uhr erstellt. Bis heute noch keine Antwort außer Auto Antwort Mail.
Ticket Nr: 2064644
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Posted by: Skytec.8743
Hallo
Anfrage 2066214 erstellt am 25.1.16 bis jetzt keine antwort
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Posted by: ProjektGWbyKG.2897
Ticket 2066490, vom 25.01.2016, um 19:30 Uhr
Kommentieren werde ich lieber nicht
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Posted by: Jeremy F.8195
Ticket 2066773 vom 25.01.2016 um 23:11 Uhr – Keine Rückmeldung
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Posted by: Kryomorpher.8362
Ticker 2059390 vom 20. Jan., 08:03
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Posted by: Tuepfel.4871
Ticket 2057979 vom 19. Jan
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Posted by: Bigfoot.3865
Ticket 2068171 vom 26. Januar
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Posted by: Rai.9402
Ticket 2066950 vom 26. Januar.2016
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Posted by: rbNNNNN.6891
Hallo Guild Wars Team,
seit 2 Wochen warte ich jetzt darauf das mein Ticket 2058252 bearbeitet wird. Ich möchte ja nicht unhöflich klingen aber, 2 Wochen warten auf eine Legendary auf die man ewig hingearbeitet hat nur wegen eines ingame bugs.
Hoffe mein Ticket wird jetzt mal bearbeitet.
Mfg
rbNNN
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Posted by: Mcbeeker.3064
Anfrage : 2056957 Vom 18.1. noch keine Antwort
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Posted by: Zipfel Oida.3042
Anfrage: 2061798 vom 22.01.2016 noch keine Antwort ausser die Automail
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Posted by: Schnelledine.1083
Unbeantwortet seit 27.01.2016 Ticket: 2069240
Habe nur die Auto email bekommen. Der Support läßt zu Wünschen übrig, das war früher mal besser.
Gruß Nadine
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Posted by: cartoonie.9128
Anfrage 2067473 sowie Anfrage 2067498, beide vom 26.01.2016.
Bisher nur die Automail.
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Posted by: Tjaja.1945
Anfrage 2069770 auch nur die automatische Antwort.
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Posted by: Phoenix.8530
Anfrage:2059581 vom 20.01.2016
Automail erhalten.
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Posted by: Mcbeeker.3064
Anfrage : 2056957 Vom 18.1. noch keine Antwort außer automail
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Posted by: Dracorax.7921
Anfrage: 2072438 vom 29.01 nur automail
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Posted by: Tuepfel.4871
Ticket 2057979 vom 19. Jan
2 wochen wie lange wird es noch dauern??
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Posted by: yannik.2319
Sehr geehrtes Guild Wars support Team,
ich schreibe im Auftrag eines Bekannten, der sich aufgrund des folgenden Problems nicht mehr Einloggen kann.
Es handelt sich um das Ticket mit der Nummer: 2077417 Neue E-mail Adresse. Dieses Problem bestehet bereits seit über 2 Wochen und hat mit dem Ticket 2059751 begonnen, datiert vom 20. Januar. Hierbei geht es um einen Spieler, der gerne wieder anfangen würde Guild Wars zu spielen. Alle nötigen Informationen zum Wechsel der Account E -Mail Adresse sind in dem Ticket bereits enthalte.
Ich denke, es ist auch im Sinne des Herstellers, wenn Probleme, die verhindern, dass Spieler zurückkehren wollen, schnellstens gelöst werden.
Hier noch mal die Nummer des aktuellen Tickets:
2077417
Vielen Dank im Voraus für die Hilfe und freundliche Grüße
Danke für die schnelle und erfolgreiche Bearbeitung des Tickets!
(Zuletzt bearbeitet am von yannik.2319)
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Posted by: Madame Dragonia.9743
Leider immer noch nicht gelöst
würde gerne mit der Sammlung anfangen
Ticket: 2055468 vom 17.01.2015
kann Sammlung Nebelwächter Kriegsstifel nicht Freischaltren
(mittlerweile auf 3 Wiedergängern verderbniss komplett freihgeschalted (1* gelöscht)
leider noch keine antwort
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Posted by: Maraigh.9346
Passiert hier eigentlich überhaupt noch was? GM’s verschollen? In Urlaub? Keinen Bock mehr?
Sieht nicht so aus als würde hier noch irgendwem geholfen werden…
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Posted by: ChaosTheory.7563
Ticket vom 26. Januar (Anfrage Nr. 2067566)
Bisher leider nur auto-mail als Antwort.
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Posted by: Frozen.1547
Anfrage 2061673 vom 22.01 noch nicht beantwortet, nur Automail erhalten
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Posted by: Mcbeeker.3064
Anfrage : 2056957 Vom 18.1. noch keine Antwort außer automail
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Posted by: Aas.3974
Anfrage:2075690 vom 31.01.16
Leider noch keine Antwort bekommen!
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Posted by: Bambino.1259
Anfrage:2061705 vom 22.01.2016
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Posted by: Merava Laq.7319
Anfrage 2069488 vom 27.01.2016 Bisher noch keine Antwort erhalten
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Posted by: rbNNNNN.6891
Ticket vom 19.01 .
Immernoch nichts
RIP Nevermore
2058252
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: Maraigh.9346
Hey guys,
ein frohes Neues euch allen.
Das GM Team ist derzeit in “Urlaubsmodus”, ich habe nur ein sehr kleines Team insgesamt, daher sind derzeit große Verzögerungen sichtbar. Ich hoffe, dass nach den Urlaubstagen das Ganze fix abgearbeitet werden kann.
Das hilft euch jetzt direkt nicht, ich weiss das. Ich werde mir für euch einige GMs des Englischen Teams leihen, damit es fixer geht.
Wow… ich will auch einen Job wo man mehr als nen Monat am Stück Urlaub kriegt…
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: Aladur.7946
Es geht um das Ticket von meinen Freund,
Ticket Nummer 2075271 vom 31. Januar.
Auto E-Mail erhalten das das Ticket eingegangen ist und seid dem nichts mehr.
Das Problem ist das die E-Mail für die Netzwerk Authentifizierung nicht ankommt und er sich werder ins Spiel noch auf der Webseite in seinen Acc einloggen kann.
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