Guild Wars 2

mittlerweile 14 Tage bei mir ^^

Nein. Ich habe bereits Passwort und mailadresse selbst geändert. Sofort nach dem Hackangriff.
Der Account muss nurnoch von Arenanet entsperrt werden.

Hallo!

Ich warte morgen bereits 2 Wochen auf die Bearbeitung meines Tickets. (abgeschickt 27.8)
Ich habe alle Daten die zum Entsperren meines gehackten Accounts gebraucht werden bereits mehrmals eingeschickt, jedoch wird in den Antworten des Supports immer wieder danach verlangt (Serial, Account-Name etc.)

Lesen die die Tickets überhaupt??

geht mir auch so….

vor allem ärgern mich die Antworten, wenn man mal eine bekommt:

Ich habe ALLE geforderten Daten plus die Information, dass ich PW und email bereits geändert habe und nurnoch der BANN seitens Anet deaktiviert werden müsse bereits in meinem ersten Ticket miteinbezogen.
Als ANtwort bekomme ich:

geben Sie und Ihre Daten und stellen Sie die Passwörter um.

Ach ne ?! -.-

ich warte mittlerweile seit 27.8 auf ne antwort wegen dem selben problem..
und ja du wurdest vermutlich gehackt

lg

hoffentlich^^
das game is glaub ich ganz cool^^… hab ja noch nicht viel gesehen haha

@Andiknew: Was heißt das nun?

Hallo!

Ich habe nun seit 27.8.2012 (Headstartwochenende) schon ein Ticket offen.
Mein Acc wurde nach einem Hack aus China (Connection aus CN=China) wegen Handel mit Ingame Items permanent gebannt.

Tja nun warte ich seit 27.8 auf eine nicht automatische Antwort des Supports.
In meinem Ticket sind alle Informationen enthalten die laut Vorlage drinnen sein sollen und ich habe bereits alle meine Passwörter und die e-mail Adresse geändert.
Alle anderen Tickets wurden als “Duplicate” gekennzeichnet.

Wie lange soll das ganze denn noch dauern??

Wäre für jede Hilfe dankbar!

Ticket Nr.: 120827-005422