Account erstellen nicht möglich
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: Julius Vandol.5143
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Posted by: Julius Vandol.5143
Programmierfehler, Inkompatibilität so was halt.
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Posted by: Julius Vandol.5143
Hab schon in anderen Threads geposted:
Vielleicht sind wir, die nicht so fix entsperrt werden einfach zu blöde so ein einfaches Formular auszufüllen^^
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Posted by: Julius Vandol.5143
Vielleicht solltet ihr froh sein, dass das nicht funtz… viele gehackte Accounts waren verknüpfte Accounts… ich würde erstmal abwarten, da gehackte Account immo Priorität beim Support haben (aus gegebenen Anlass, immerhin könnt ihr daddeln)^^
Bist nicht der einzige dem es so geht. Warten und beten… mehr können wir ned tun. Ich wollte in meinen Semesterferien auch 80 werden nun warte ich auch seit 2 Wochen auf ein Wunder.
Außerdem glaube ich, das ANet/ NCSoft immo auch völlig überlastet sind und sich erstmal beraten um wieder Herr der Lage zu werden… Würde mich nicht wundern, wenn diese Accounthacks vielleicht von einem Mitbewerber initiiert wurden
<—- Verschwörungstheorien liebt^^
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Posted by: Julius Vandol.5143
Naja ich kann auch nur das wiedergeben was einem so verkauft wird^^
Ich habe mein Glück über den englischen Support versucht vielleicht arbeiten die n bischen fixer daumen drück
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Posted by: Julius Vandol.5143
Internetrecht ist ne schwierige Sache habe auch mal über rechtliche Mittel nachgedacht, da es sich aber um ein multinationales Produkt handelt, und ANet in den USA sitzt aber von Korea aus (NCSoft) gesteuert wird. Glaube ich nicht dass unser Recht greifen wird… Bin aber kein Experte^^
Ich werde einfach mich anderweitig beschäftigen und das Beste hoffen.
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Posted by: Julius Vandol.5143
Der Support priorisiert immo gehackte Accounts (wie meinen). Einfach geduldig sein wird n Homepagebug sein.
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Posted by: Julius Vandol.5143
Supportticket… wenn du bis jetzt nix gehört hast haste vielleicht Glück… Aber wie gesagt fordere es am besten nicht heraus^^
Hmm…versuchen kannste es aber wie Deejoo schon sagte…das Hackernetzwerk hat in der Regel keinen eigenen Account wegen Bann gefahr. Und wir wissen,das ANet da sehr strickt ist (TT).
Würde generell mal den Support anschreiben…die können ja in ihren Logs sehen was wann wo passiert ist… sofern ein generelles Logfile geführt wird!?
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Posted by: Julius Vandol.5143
Ok, dass ist hart aber dir bleibt nur der Weg über den Support… dafür soll die Wartezeit auf 3 Tage gesunken sein vielleicht musste diesmal ned so lange warten.
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Posted by: Julius Vandol.5143
kann passieren…lass das besser bleiben. Weil das auch im Spass gegen die “Rules of Conduct” sowie das “User Agreement” verstößt.
Geh lieber auf Nummer sicher und unterlass sowas.
LG
Julius
Versuch dein Glück beim Support mehr kannste nicht tun.. und vielleicht beten
das sind automatisierte Vorgänge… um zu zeigen, dass dein Ticket überhaupt wahrgenommen wurde.. einfach warten und für Ersatz sorgen.
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Posted by: Julius Vandol.5143
@ Fluffytime: Glückwunsch
@ Supportteam: dazu hätte ich gerne mal n Statement wie so eine Konstellation zu stande kommen kann, dass Leute TATSÄCHLICH in der vorgegebenen Zeit freigeschaltet werden können…Sind wir anderern bloß zu dumm oder läuft das nach Losverfahren?! Der eindruck könnte sehr schnell entstehen.
Hab mein Ticket vor 2 Tagen gemäß offiziellen GW2 Richtlinien geändert und gleich alles Wissenswerte zu meinem Account in die erste Mail gepackt. Kurzer Check der Listen und schon wäre ich wieder drinne -_-
In diesem Sinne warte ich noch mal weiter
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Posted by: Julius Vandol.5143
Habe erstmal mein PW aufs bestmögliche verstärkt und es heute mal mit einem Ticket an den englischen Support versucht (hoffe das landet da auch wirklich).Die deutschen Tickets habe ich wegen inaktivität geschlossen weil ich mir da eh nix mehr von erwarte.
Die Autoantwort sah auf jeden schonmal um längen besser aus als das was der deutsche Support zustande gebracht hat. Mal sehen wie es weitergeht. Ich wolte bis ende des Monats eigentlich 80 sein… dass kann ich mir wohl abschminken. Dabei hat man soo selten Semesterferien TT
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Posted by: Julius Vandol.5143
Hab mal eine Supportanfrage an den englischen Support gestellt und das alte Ticket wegen Inaktivität seitens des Supports geschlossen. Vielleicht sind die Engländer etwas fixer. Also die automatisierte Antwort klinge vielversprechender als die deutsche…mal abwarten.
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Posted by: Julius Vandol.5143
Ticket an den Support. Alte einlog eMailaddy, 25 Stelligercode und GW2 ID.
Dies alles bitte fein säuberlich getrennt damit der Support nicht verwirrt wird. Tickettitel “Hacked Account” ist wichtig!
Ansonsten such dir besser ne alternative bis du weiterdaddeln kannst^^
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Posted by: Julius Vandol.5143
die traurige Wahrheit ist: Willkommen bei den gehackten. Schreibe noch heute dein Ticket an den Support und such dir ein anderes Game auf dass du ausweichen kannst…das dauert hier nämlich n bischen, wie du den vielen vielen Threads zu diesem Thema entnehmen kannst.
Schreibe auf jedenfall deien 25stelligen Code, deine GW2 ID und deine LogIn Mail Addy in das Ticket. Schön getrennt damit der Support das auch außeinanderhalten kann.
Ansonsten übe dich in Geduld wie wir alle hier -_-
Vergesst dabei nicht, dass die Mitbewerber monatlich Geld kosten und man daher mehr Leute einstellen kann, wir haben uns für die “günstigere” Variante entschieden und zahlen eben mit unserer Zeit, dafür kostets auch nix weiter…hat offenbar alles Vor- und Nachteile
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Posted by: Julius Vandol.5143
Niklas, es ist sehr schade, dass du die Spielerschaft für so minderbemittelt hälst. Wenn du spielen kannst ist ja gut aber streu nicht noch Salz in die Wunden derer, die auf gedeih und verderb dem Support ausgeliefert sind!
laut Wiki soll die Bearbeitungszeit von gehackten Accounts noch 48 Stunden dauern (mit dem Ziel auf 24 runterzukommen. MeinZähler ist dummerweise schon beim vielfachen angelangt und ich habe ALLE Daten hinterlegt, die relevant sind und die abgefragt wurden. Ich würde gerne langsam mal wieder loslegen daher wäre es nett wenn sich mal jemand zu der andauernden Wartezeit äußern würde.. “Wir haben alle Hände voll zu tun” heißt es immer wieder aber ich denke ich spreche im Namen von vielen, dass man sich leicht abgezockt vorkommt. Kein MMO hat bisher einen reibungslosen Start an den Tag gelegt aber innerhalb so kurzer Zeit so schei… viele gehackte Accounts ist schon irgendwie kriminell.
Daher bei aller leibe schlagt euren Vorgesetzten von mir aus vor einen Authenticator auf den Markt zu bringen das soll mir nochmal nen 10er wert sein, wenn ich dann endlich in ruhe beim erworbenens Produkt konsumieren kann.
Ticketnummer ist:
120904-006331
LG
Julius
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Posted by: Julius Vandol.5143
Nönö ich ich habe mich mal darauf eingestellt diesen Monat nicht spielen zu können aber zum glück gibbet ja noch LoL und D3^^
hey Leute mein Problem sieht wie folgt aus:
Ich spielte bis gestern ca. 15:00 ganz normal mein Spiel, dann kam ich in die Stadt der Menschen und sah im Mapchat zwei Goldseller ihren Spam verbreiten, ich dachte mir:“Halte deine Umwelt sauber” und meldete die beiden (irgendwas mit mins9 oder so)
über den dafür vorgesehenen Button an die Obrigkeit. Wenige Sekunden danach wurde ich aus dem Spiel gekickt und unterliege seither einem Permaban.
Sofort Ticket an den Support geschickt und bisher keine Stellungnahme dazu.
Weil ich mich aber weiterhin einloggen kann, und auch mich hier zu Wort melden kann fällt es mir schwer da an einen Zufall zu glauben. Sollte ich einfach aus Spass an der Sache gekickt worden sein weil ich den GMs arbeitmachen wollte?!
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Posted by: Julius Vandol.5143
es gibt auf der Arenanet hp Telefonnummern aber nur in Thailand, Korea oder in die USA… bin echt mal am überlegen…fakt ist, ich habe in nur wenigen Minuten zu viele gehackte Accounts gesehn um an einen Zufall zu glauben. Vielleicht sollte man sich sammeln und rechtliche Schritte gegen Arenanet und ihre Supportpolitik angehen… einfach etwas öffentlichen druck machen… Imageschaden ist für solche Unternehmen meinst seht unerwünscht gerade aus dem fernöstlichen Raum. Und ich denke an dieser stelle ist der Imageschaden schon eingetreten…
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Posted by: Julius Vandol.5143
sich beim Daumendrücken anschließt
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Posted by: Julius Vandol.5143
han mir die Vorverkaufsversion gekauf…gottseidank ist meine Süße so clever und hat die Codekarten aufbewahrt sonst hätte ich Schwierigkeiten beim Beweisen der Echtheit meiner Codes üder die Stirn wisch Hoffe du findest eine Möglichkeit deine Codes zu authentifizieren daumen drück
BTW: Hacking ist voll für n ******^^
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Posted by: Julius Vandol.5143
Bin seid gestern auch gebannt…komischerweise passierte mir die wenige Sekunden NACHDEM ich zwei Goldseller in der Menschenstadt an die GMs gemeldet hatte…kurz darauf Support angeschrieben… und Da passiert einfach nix… also eigentlich möchte ich meine 60€ gerne wieder zurückerstattet bekommen… das was uns Arenanet zumutet ist irgendwie bedenklich.. und wer sagt dass deren Log InServer nicht vielleicht auch mit Keyloggern oder ähnlichem voll sind?!
Schon schade, wenn einem ein so heiß erwartetes Spiel durch Hacking oder ähnliches versaut wird… ich daddel nun schon seit Jahren MMOs und bin noch NIE irgendwo gebannt geschweige denn verwarnt worden..traurig traurig!!
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