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Launcher Hängt sich auf

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: miccellomann.8150

miccellomann.8150

Nana nix mit der Installation verändern.

Hier handelt es sich um die seit dem 24.04.2014 vorherrschenden Login Probleme. ArenaNet hält es offenbar nicht für nötig mal die Login Server zu fixen.

Seit Mega-Server Patch; Verbindungsprobleme

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: miccellomann.8150

miccellomann.8150

Das Problem besteht bei mir auch immer noch. Es ist bedauerlich das sich ArenaNet nicht um die Login Server kümmert. Das Problem liegt an deren Ende. Ich habe auch beim Provider (UnityMedia 150 Mbit ebenfalls) nachgefragt. Die bestätigten das die Login Server DNS nicht auflöst – aber eben auf ANet Seite – bei denen läuft alles sauber, wie Guild Wars 2 Diag mir auch bestätigte.

Also ArenaNet – ran da! Seit Donnerstag läufts ned. Langsam werden wir hier ungehalten.

Fehlercode 26:11:5:525

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: miccellomann.8150

miccellomann.8150

Ein Ticket ist seit zwei Tagen bereits in Bearbeitung. Die haben die Daten schon. Aber Danke für den Hinweis.

Fehlercode 26:11:5:525

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: miccellomann.8150

miccellomann.8150

Die Diagnose, die ich habe durchlaufen lassen, bescheinigt optimale Konnektivität. Daher bin ich ja überzeugt das es sich um Serverprobleme bei Anet handelt.

Poste nur die relevanten Daten zur Konnektivität, da es sonst zu viel wird:
Diag.ArenaNetworks.com
206.127.158.31:80 – connect succeeded
206.127.158.31:6112 – connect succeeded
64.25.39.21:80 – connect succeeded
64.25.39.21:6112 – connect succeeded

Section completed in 0.13 seconds

uth1.101.ArenaNetworks.com.
64.25.38.171:6112 – connect succeeded
64.25.38.172:6112 – connect succeeded
64.25.38.72:6112 – connect succeeded
64.25.38.54:6112 – connect succeeded
64.25.38.51:6112 – connect succeeded

Section completed in 2.14 seconds

auth2.101.ArenaNetworks.com.
206.127.159.77:6112 – connect succeeded
206.127.146.73:6112 – connect succeeded
206.127.159.108:6112 – connect succeeded
206.127.159.107:6112 – connect succeeded
206.127.159.109:6112 – connect succeeded
206.127.146.74:6112 – connect succeeded

Section completed in 0.02 seconds

cligate.101.NCPlatform.net.
64.25.47.118:6112 – connect succeeded
64.25.47.120:6112 – connect succeeded
64.25.47.121:6112 – connect succeeded
64.25.47.117:6112 – connect succeeded
64.25.47.116:6112 – connect succeeded
64.25.47.119:6112 – connect succeeded
64.25.47.122:6112 – connect succeeded

Section completed in 0.06 seconds

Aktive Verbindungen

Proto Lokale Adresse Remoteadresse Status
TCP 127.0.0.1:5354 127.0.0.1:49156 HERGESTELLT
TCP 127.0.0.1:5354 127.0.0.1:49161 HERGESTELLT
TCP 127.0.0.1:27015 127.0.0.1:49233 HERGESTELLT
TCP 127.0.0.1:49156 127.0.0.1:5354 HERGESTELLT
TCP 127.0.0.1:49161 127.0.0.1:5354 HERGESTELLT
TCP 127.0.0.1:49164 127.0.0.1:65001 HERGESTELLT
TCP 127.0.0.1:49192 127.0.0.1:65000 HERGESTELLT
TCP 127.0.0.1:49233 127.0.0.1:27015 HERGESTELLT
TCP 127.0.0.1:65000 127.0.0.1:49192 HERGESTELLT
TCP 127.0.0.1:65001 127.0.0.1:49164 HERGESTELLT
TCP 192.168.192.18:49165 77.234.42.65:80 HERGESTELLT
TCP 192.168.192.18:49193 157.55.236.43:443 HERGESTELLT
TCP 192.168.192.18:49393 2.20.119.249:443 SCHLIESSEN_WARTEN
TCP 192.168.192.18:49396 173.252.107.17:5222 HERGESTELLT
TCP 192.168.192.18:49398 213.199.179.167:40020 HERGESTELLT
TCP 192.168.192.18:49399 157.56.116.207:12350 HERGESTELLT
TCP 192.168.192.18:49409 157.56.194.23:443 HERGESTELLT
TCP 192.168.192.18:49410 157.56.192.104:443 HERGESTELLT
TCP 192.168.192.18:49643 107.170.211.173:80 SCHLIESSEN_WARTEN
TCP 192.168.192.18:49825 157.56.126.90:1863 HERGESTELLT
Section completed in 0.02 seconds

Die “schließen warten” Einträge kommen auch bei funktionierenden Login Servern bei mir im Report vor.

Fehlercode 26:11:5:525

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: miccellomann.8150

miccellomann.8150

Seit genau 4 Tagen bei mir das Gleiche Problem. Teilweise verbindet sich nichtmal der Launcher mit der Meldung: Verbindung fehlgeschlagen – erneuter Versuch).

Ich tippe hier auf defekte Login Server. Hier ist DRINGEND ein Fix von arenanet gefragt. Teilweise nimmt es bis zu 45 Minuten aktuell in Anspruch bis man mal einloggen kann – denn das funktioniert seit dem 24.04.2014 nur sporadisch.

Verbindungsfehler/ Verbindungsabbruch [Sammelthread]

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: miccellomann.8150

miccellomann.8150

Nutzt Du Windows 8.1 Update 1? Bei mir sind generell alle Updates installiert die relevant mit ner KB-Nummer im Windows Update landen, auch die Optionalen – Bing Desktop mal ausgenommen. Daran kanns nicht liegen. Denn die sind restlos installiert.

Bei Dir kann das durchaus nur Zufall gewesen sein.

Glaub mir: Alle möglichen Workarounds hab ich durch. Ich bin kein PC Laie, um das mal vorsichtig auszudrücken. Ich weiss wenns an meinem System liegt oder an äußeren Gegebenheiten ;-).

Aber danke für den Versuch der Hilfe. Nur ist der Gedanke mit den Updates auch nicht ganz logisch. Patchday war am 8. April. Da lief alles noch normal unter 8.1 auch mit dem neuen Update 1. Die Probleme begannen am 24.04. ohne jegliche Windows Updates und ohne Veränderungen an Hard- und Software meinerseits. Daher kommen nur die Server in Frage.

Zudem lässt sich das Problem auf hier im Haushalt vorhandenen Rechner mit Windows 7 64 bit reproduzieren. Ist also kein Problem des OS.

(Zuletzt bearbeitet am von miccellomann.8150)

Verbindungsfehler/ Verbindungsabbruch [Sammelthread]

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: miccellomann.8150

miccellomann.8150

Das hat mit Sicherheit nichts mit Updates von Windows zu tun. Ich habe da immer die aktuellsten drauf.

Das Problem liegt klar bei den Login Servern. Dann zwischenzeitlich, für ein paar Stunden, hat es heute Nachmittag funktioniert wie es sollte. Jetzt, wo die Amerikaner langsam in Zockerlaune kommen und die Loginserver mehr leisten müssen, gehts einloggen wieder nicht oder nur bedingt.

Das Bedauerliche ist, das sich keiner der Verantwortlichen zu diesen Probleme, die ja wiederkehrend und anhaltend seit dem 24.04. auftreten, äußert. Der Support bombardierte mich auch nur mit standard Copy/Paste Antworten mit “Workarounds” die der erfahrene User als aller Erstes versucht….die aber nichts bringen, das das Problem nicht an meinem Ende sondern bei den Login Servern liegt.

Naja – Kundensupport sieht anders aus. Guter Kundensupport unterscheidet sich sogar um Universen von dem was ich da so von Arenanet im Sinne der Kommunikation erfahren durfte.

Seit Mega-Server Patch; Verbindungsprobleme

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: miccellomann.8150

miccellomann.8150

Ich finde es massivst bedauerlich und enttäuschend das Arenanet es nicht schafft diesen seit Donnerstag bestehenden und gemeldeten Fehler zu beheben und dazu zumindest mal Stellung zu nehmen. Customer Support sieht anders aus – das ist eher “zahlende Kunden im Regen stehen lassen”.

Peinlich ArenaNet – extremst peinlich.

Verbindungsfehler/ Verbindungsabbruch [Sammelthread]

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Posted by: miccellomann.8150

miccellomann.8150

Ich denke das die Login Server nach dem Wechsel auf die Megaserver überfordert sind. War eh ne ganz schlechte Idee mit diesen Megaservern.

Es wäre nur gut wenn sich ArenaNet mal äußern würde. Andere Hersteller von MMOs können Probleme mit den Servern ja auch kommunizieren. Warum ist das hier nicht möglich? Kurze Stellungnahme: Fehler bekannt, wie sind dran, würde ja schon reichen. Dann wissen wir zu 100% das es nicht an unseren Systemen liegt.

Seit Mega-Server Patch; Verbindungsprobleme

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Posted by: miccellomann.8150

miccellomann.8150

Same here. Entweder findet der Launcher keine Verbindung oder, sollte er es doch tun, klappt der Login mit dem Fehlercode 26:11:5:525 nicht.

Ich denke das AreneNet massive Probleme mit dem Megaserver hat. Bedauerlich. Mit den getrennten Realms lief es.

Verbindungsfehler/ Verbindungsabbruch [Sammelthread]

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: miccellomann.8150

miccellomann.8150

Gleiches Problem hier. Launcher zeigt: Verbindung fehlgeschlagen, erneuter Versuch. Client startet aber nicht. Endlosschleife.

Bitte, lieber Support, fixt das mal.

Login Server Europa Down?!

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: miccellomann.8150

miccellomann.8150

Lieber Community!

Aktuell ist ein Einloggen in GW2 NICHT möglich. Der Client gibt immer die Fehlermeldung das ein Verbinden nicht möglich ist.

Man möge doch bitte umgehend und schnellstmöglich die Login-Server checken und fixen – und dabei gleich bitte ein Live-Ticket-System einführen um schnell und unkompliziert mit dem Support auch ingame kommunizieren zu können.

Danke

Weniger FPS nach Update "Schlacht um Lion's Arch"

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: miccellomann.8150

miccellomann.8150

Bei mir war es seltsamerweise so, das immer nach einem Neustart des Rechners die Performance normal und nach einem Energiesparmodus oder Kaltstart mit Hybridboot (Windows 8.1) zu den Einbußen kam.

Es stellten sich zwei Dinge heraus:

Zum Einen hat der Catalyst 14.1 Beta wohl Probleme mit Energiesparmodi und Hybridboot Von Windows 8.1 sowie Fastbootmodi diverser Mainboards. Ergo habe ich diese Funktionen abgeschaltet – stört mich eh ned mit ner SSD.

Es stellte sich ergänzend heraus, das Catalyst Bata 14.2 dieses Problem nicht hat (der hat dafür andere Probleme.). Ergo spielen da mehrere Dinge zusammen: Probleme zwischen Catalyst und den Energiesparmodi/Fast- und Hybridboot von Windows 8.1. Also ne recht lange Kette.

Da ich mehrfach den Treiber der Graka gewechselt hatte jüngst, hab ich mal neu aufgesetzt. Jetzt scheint es, auch unabhängig vom Systemstatus, zu laufen. Hybrid-Boot, Fastboot und Energiesparmodi (S4 Hybrider Ruhezustand und Bildschirm Deaktivierung) wohl gemerkt abgeschaltet.

Weniger FPS nach Update "Schlacht um Lion's Arch"

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: miccellomann.8150

miccellomann.8150

Ich denke der Fehler liegt an folgendem:

Aktuell kommen die FPS Einbußen immer dann, wenn der Rechner in einem Energiesparmodus war – Standby S4 oder nur Bildschirm aus unter Nutzung von AMD Zero Core. Die Einbußen um bis zu 20 FPS ließen sich reproduzieren indem der Rechner (Windows 8.1) in den Energiesparmodus versetzt wurde. Nach der Reaktivierung kam es zu den Leistungseinbrüchen, die nach einem Neustart behoben waren.

Lösung: Deaktivierung der Bildschirmabschaltung und der automatischen Versetzung in den Energiesparmodus (S4 – suspend to Ram). Ich vermute hier einen fehlerhaften AMD Catalyst-Treiber (Beta 14.1 V1.6) mit fehlerhaftem Energiemanagement nach Reaktivierung aus dem S4.

Das zur Info. Eure Anregungen und Beiträge sind von größtem Interesse für mich!

Weniger FPS nach Update "Schlacht um Lion's Arch"

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: miccellomann.8150

miccellomann.8150

Hallo zusammen!

Ich weiss nicht ob nur mir das aufgefallen ist. Vielleicht berichten ja einige Ähnliches.

Seit dem gestrigen Update habe ich plötzlich einiges an FPS weniger in der gesamten Spielwelt. Handelt sich um die 10-15 FPS die weniger gerendert werden. Hardware ind Treiberwechsel haben nicht stattgefunden. Ich nutze einen AMD FX 6300 zusammen mit einer Radeon R7 260X 2GB mit AMD Catalyst 14.1 V1.6 Beta.

Beispiel: In einem Gebiet wie der Bloodtide Coast hatte ich, im neuen Refugee-Lager, immer roundabout 40-45 FPS. Nach dem Patch gerade mal 30-32. Gleiches in der Hoelbark oder in Divinity’s Reach. Im offenen Land konnten durchaus auch Frameraten von annähernd 50 FPS erzielt werden mit genannter Konfig/Treiber-Kombination. Settings sind dabei auf “hoch” eingestellt – einzig Schatten wurden auch “mittel” geschaltet.

Fragen:

Wurde bezüglich der Grafikengine mit dem Patch etwas geändert was diese FPS-Minderungen bedingt – z.b. neue Qualitätsfeatures die nicht erwähnt wurden?

Haben auch andere Spieler dieses Phänomen bemerkt?

Kann dies eventuell auch ein Serverproblem bei arenanet sein?

Ich freue mich auf Euer Feedback, liebe Mitspieler und hoffe, das Euch mein Problem nicht zu trivial erscheint.

Edit: Mir ist aufgefallen, das nach einem Rechnerneustart die Frameraten wie von mir gewohnt stattfinden. Beende ich das Game und starte es nach einer Zeit neu, habe ich mit der reduzierten Framerate zu kämpfen. Kann dies daran liegen, das ich auf anderen Server-Überläufen/Regionen lande? Ich kann mir das nicht erklären, da andere SPiele diese PRoblematik nicht aufweisen.

(Zuletzt bearbeitet am von miccellomann.8150)