Guild Wars 2

rotsono.9176:

Was genau macht es denn leichter?
Das spielt doch vom nutzen her überhaupt keine Rolle ob andere die sehen oder nicht. o_o

Gibt halt Leute, die auf Gearcheck stehen. Naja, die muss es halt auch geben…

Danny.3825:

Soranu.2713:

Ich freue mich auf die Raids und bin schon gespannt darauf. Nur denke ich, dass die Schwierigkeit nicht sehr lange anhalten wird (man kennt das Theater bereits zu Release-Zeiten mit den Dungeons). Viele haben Probleme damit sich irgendwo anpassen zu müssen/dürfen und so ist das halt besonders erkennbar, wenn es mal etwas schwieriger wird. Wenn das wieder 80% aller Spieler sind, hat man wieder nicht viel davon. Hoffe allerdings diesmal auf bessere Reaktion seitens der Entwickler.

Man muss als Entwickler auch mal das mimi ignorieren und seine eigene Linie durchziehen.

In erster Linie muss man als Entwickler das tun, was die meisten Spieler im Spiel hält. Wenn man negative Reaktionen nur für “mimimi” hält (wer benutzt eigentlich solche Schwachsinnswörter?), kann man natürlich auch sein eigenes Ding durchziehen. Kann dann halt zu heftigem Kundenverlust führen. Aber man weiß ja immer, was gut für andere ist…

reysswolf.1924:

Aber bei den Accounts die vor Jahren schon die Heroic Edition oder Premium Deluxe Version gekauft haben, bleibt doch alles beim alten oder nicht? Also nur eben das sie HoT dazu kaufen müssten ?
Irgendwie finde ich darüber nichts, oder ich bin blind :-(

Klar, natürlich bleibt alles beim Alten. Nur die F2P-Accounts sind beschränkt.

Es ist richtig, dass man die meisten Pets und Mounts in WoW erspielen kann, aber häufig sind das einfach nur anders gefärbte Versionen anderer Mounts. Komplett neue Designs gibts oft nur im Shop.

GW2 muss aber mangels Abogebühren mehr über den Shop finanziert werden als z.B. WoW. Und das geht nur, wenn bestimmte Dinge nur dort erhältlich sind. Aber es sind fast nur kosmetische Dinge. Allenfalls die Inventarerweiterungen und Bankfächer sind ein wenig spielrelevant, aber das finde ich noch harmlos.

Norjena.5172:

Wär mir im Endeffekt egal. GW2 spielt sich wie ein F2P Titel und wird wie einer supportet, da kanns auch ruhig einer sein.

99% aller neuen Items gibts nur im Shop, LS kommt immer passend mit neuen unverbindlich empfohlenen Shopleckerlis daher.

Während alle Spieler die auf irgendeine andere Art von Content und im Spiel selbst erspielbare (nicht nur über Goldfarmen) Skins warten seid 3 Jahren auf dem trockenen hocken.
Änderung nicht in Sicht.

OK, das ist Deine Sichtweise. Für mich würde das aber bedeuten, dass ein Spiel, das ich sehr gerne spiele, schlechter wird. Du scheinst das Spiel, wie es ist, offensichtlich nicht zu mögen.

Gibts eigentlich überhaupt noch MMOs ohne Shop? In WoW bekommt man z.B. wirklich neuartige Pets und Mounts auch fast nur per Cash. Trotz Abo.

Norjena.5172:

Selbst eine Grundspiel F2P Version ohne Einschränkungen wäre fair.

Ob fair oder nicht, ist Ansichtssache. F2P ohne Einschränkungen würde aber bedeuten: Unzählige Spam-Accounts, Accounts die nur wegen der Login-Belohnung aufgemacht werden, Verfall von Preisen im TP, …

Willst Du sowas wirklich haben? Ich nicht.

Yuri.8192:

Ich versteh sowieso nicht wieso man bei denen kauft. Letztes gabs mal wieder son rumgespamme und da hab ich aus spass mal nachgerechnet. Und Goldseller sind sogar teurer als Anet selbst xD

Das scheint etwas zu fluktuieren, aber riesige Beträge spart man beim Goldseller wohl nicht. Ich verstehe das auch nicht, warum jemand da kauft.

Zanjii.8214:

warum , wenn ich mein rechner neu aufsetzte sichere ich alle daten auf ner externen festplatte , auch gw2 und ziehs dann nur zurück , habs somit nicht neu instaliert und kann es trotzdem ohne probleme (und ohne erneuten download) starten und spielen

Ah, geht das mit GW2? Wusste ich nicht, das kannte ich nur von WoW. Viele Programme machen das aber nicht mit.

Wenn er GW2 nicht neu installiert haben sollte, war die Frage des Supports an der Stelle dann berechtigt.

Beldin.5498:

Ich persönlich frage mich immer wie Leute ernsthaft Hilfe erwarten wenn sie
andererseits von sich aus NULL Informationen herausgeben und man alles
aus der Glaskugel lesen soll .. oder es ihnen langwierig aus der Nase ziehen muss.

Und dann wird man evtl, noch blöd angemacht wenn man nicht die Antwort
aus der Glaskugel gibt die erwartet wird, oder wenn man sich erdreistet Fragen
zu stellen .. oder einfach eben die 0815 Standard Antworten gibt.

In dem Sinne wirst du hier auch keine Hilfe finden.

Zumindest hat er ja an den Support geschrieben, dass er den Rechner neu aufgesetzt hat. Insofern waren die Nachfragen schon etwas blöd.

Es ist allerdings ein sehr häufiges Problem im Support, dass viel zu wenige Informationen vorhanden sind. Kenne ich aus mehrjähriger Erfahrung…

Klassiker: “Mein Internet ist kaputt!”

Panic.5694:

Also wirklich unfair finde ich es persönlich nicht. Und gerade bei mir ist es wirklich nicht so gut verkaufen, hatte mir das Spiel vor 1 Monat bei MMOGA für 20€ gekauft und jetzt ist es kostenlos bzw. ich interessiere mich natürlich auch für die Erweiterung.

Ich wäre aber dafür, gerade weil jetzt F2P frisch eingeführt wurde, dass Besitzer von GW 2 50% Nachlass auf die Erweiterung bekommen. Denn so ist es doch etwas blöd gelaufen für viele die sich das Spiel erst in den letzten Monaten zugelegt haben, da muss man quasi doppelt zahlen!

F2P-Spieler müssten dann so oder so 40€ zahlen, da beides quasi zusammenhängt.

Grüße

Spieler, die GW2 kurz (eigentlich eher eine ziemliche Weile) vor der Ankündigung, dass HoT das Grundspiel beinhaltet, gekauft haben, haben den Kaufpreis zurückerstattet bekommen, allerdings nur, wenn über die offizielle Webseite von ANet gekauft wurde.

In jedem anderen Fall ist da ein anderer Händler involviert. Da kann ANet nichts machen, außer die Kosten selbst zu übernehmen. Und das machen sie natürlich nicht, was m.E. völlig verständlich ist.

Wenn das ein bekannter Goldseller-Account war, war das Vorgehen völlig in Ordnung.

BTW: Ich verstehe sowieso nicht, warum jemand beim Goldseller kauft und nicht im Spiel über Diamanten. Das ist zwar i.d.R. etwas teurer, aber dafür riskiert man nichts – es sei denn, man nimmt ELV und vertippt sich…

Soapykun.9830:

Ausserdem ist diese Sache mit dem HoT rückwirkend bekommen zwischen dem Januar und Juli gewesen, ich habe das Spiel vor 10 Tagen gekauft. Wer geht alle alten Newsmeldungen zu jedem Spiel durch?

Das wäre gar nicht erforderlich gewesen, wenn Du das Spiel direkt bei ANet gekauft hättest. Da hättest Du herausgefunden, dass es nur noch HoT zu kaufen gibt. HoT rückwirkend gabs übrigens auch nur für Käufer, die direkt bei ANet gekauft haben. Wie soll es auch sonst funktionieren?

Nimms, wie es ist, dumm gelaufen und nicht informiert gewesen.

Soapykun.9830:

GreeYz.1365:

Soapykun.9830:

Da jetzt zuviele bei mir drauf geantwortet haben und ich noch was zu den anderen Sachen sagen wollte:

Vor 10 Tagen hab ich das Spiel GW2 Hero Edition gekauft. Ohne die Erweiterung. Jetzt ist das Spiel kostenlos zu haben, klar mit einigen kleinen Einschränkungen, aber trotzdem. Ich würde es nämlich liebend gerne mit den Einschränkungen spielen. Spart mir Geld. Und ich kann dann immer noch über den Kauf der Erweiterung nachdenken.

Das Argument, dass ich ja sehr viel damit spielen kann gilt nicht. Für diejenigen die das gemacht haben, haben sich 50 € in 3 Jahren gerechnet. Ich habe jetzt 18 € gezahlt und spiele aber auch noch viele weitere Spiele. Und ich könnte mir von den 18 € das Addon inklusive hauptspiel kaufen, jetzt da das hauptspiel ja kostenlos ist. Ich hoffe bei euch wächst die Vernunft heran das verstehen zu können.

Es gibt aber seit nem monat oder so nurnich hot zu kaufen wo das coregame kostelos dabei is. Wenn du dir jetz noch nur das coregame kaufst hast du dich nich informiert und bist damit selber schuld.

Überall gibt es das Hauptspiel noch zu kaufen. Du erwartest von mir dass ich im Gamestop stehe und zu jedem Spiel das mich interessiert erstmal noch das komplette Internet durchforste? Ausserdem kommt dass Addon erst im Oktober raus, ich wollte JETZT mit meinen Freunden spielen.

Ach und ja: dass das Hauptspiel jetzt kostenlos ist ist spontan bekannt gegeben worden. WIE SOLL MAN SICH DARÜBER INFORMIEREN?

Die Welt ändert sich ständig. Wenn Du Dich nicht informierst, ist das Dein Problem, sorry. Im Übrigen kannst Du das Addon jetzt kaufen und damit das Core-Game sofort spielen. Das hat nichts mit Oktober zu tun.

Bei ANet nachschauen oder das ganze Internet durchforsten sind im Übrigen 2 paar Stiefel…

Derty.7582:

Es ist gemeint das viele Spieler das alte GW gekauft haben haben, in online shops zb. Das hat sich mit dem Verkauf von Hot lang überschnitten.

Und nur spieler die es direkt bei Anet gekauft haben, bekommen rückwirkend Hot.

Klar, das ist blöd. Aber was soll ANet denn machen? Die können schließlich auch nicht den Kauf bei irgendeinem Händler rückabwickeln. Im Grunde ist das Sache des Händlers.

crylive.4739:

SkudderX.5076:

Und bitte auf keinen Fall wie z.B. in WoW mit Sonderzeichen. Dort laufen manche Chars mit “Namen” wie “ÁrthásR0xx0r” rum. Grauenvoll!

Sonderzeichen waren auch nicht gemeint. Sonderzeichen nein Danke.
Mit Zeichenfolge meinte ich eher die Anzahl der Buchstaben.

mfg

Prima, dann sind wir uns absolut einig. Aber länger als 19 Zeichen? Ich hatte bisher in keinem MMO ein Problem, Namen zu vergeben. Bemühe einfach Deine Fantasie!

Das erinnert mich an langweilige Religionsstunden in der Schule vor 30 Jahren, wo ich einen Fantasy-Namensgenerator auf einem in BASIC programmierbaren Taschenrechner geschrieben habe…

Wo war noch mein Gehstock?

Fetzy.1296:

Was wäre wenn alle die das Spiel vor längerem gekauft haben 50% Rabatt auf HoT bekommen?

Schöne Idee, aber ANet will ja auch Geld verdienen. Lieber einmalig ein Addon als Monatsgebühren. Lustiger Weise hat das letzte WoW-Addon auch nicht weniger gekostet – trotz 13 € im Monat.

crylive.4739:

Dieser Schritt beunruhigt mich nicht, eher stehe ich dem positiv gegenüber. Das bringt frischen wind ins Game. Die f2p-Accounts sind Schnupper-Accounts und wer mehr haben möchte kauft sich die Erweiterung.

Wo ich hier vielleicht noch eine Problematik sehe, sind die immer kleiner werdende Anzahl an freien Namen.
Immer öfter heißt es " Bitte wähle einen neuen Namen und versuche es erneut "

Spieler die nur mal ins Game schnuppern möchten erstellen sich auch Namen und nutzen diese wohl möglich nie wieder. Außerdem könnte ich mir vorstellen, dass es durch diesen Aspekt immer häufiger Namen geben wird, die man melden kann.

Eine versteckte ID im Namen so wie es hier im Forum Praxis ist, diese vielleicht nur über einen kleinen Tooltip eingesehen werden kann, um Verwechslung der Spieler untereinander ausschließen können wäre doch eine Lösung. Es werden bestimmt nicht gleich 3 Mio Spieler den gleichen Namen “yxz,ID” haben aber man könnte dieses Problem etwas reduzieren.
Erweiterung der Zeichenfolge ginge bestimmt auch aber wie lang sollte ein Name dadurch werden können?

Das alles ist nur ein Gedanke. Ich kann natürlich auch mit meiner Meinung falsch liegen.

mfg

Das verursacht aber bestimmt Probleme beim Verschicken von Post z.B., wenn die Nummer nicht stimmt.

Aber jetzt mal ehrlich: Ist es so schwer, einen einzigartigen Namen zu vergeben? Man kann ja sogar Leerzeichen verwenden, um Vor- und Nachnamen zu basteln.

Und bitte auf keinen Fall wie z.B. in WoW mit Sonderzeichen. Dort laufen manche Chars mit “Namen” wie “ÁrthásR0xx0r” rum. Grauenvoll!

Zaron.1987:

aber fakt jetzt ist es 50/50 dass es richtiges f2p wird oder eben ne art schnupperacc

Oder irgendwas dazwischen… Oder…

Zanjii.8214:

@ Thara , ich zitir mich mal einfach selbst , sieht stark nach schnupperaccs aus oder ? ^^

Zanjii.8214:

das mit f2p wurde iwan mitte 2014 schon mal gedatamined unter anderem auch die beschränkungen für die f2p accounts

- max 1 oder 2 charakter bis max. lvl 15
- kein zugang zu WvW ( ausnahme Eotm)
- keine arenen mit rangwertung im PvP
- kann nicht im mapchat schreiben
- kann post nur an Freunde ( in fl eingetragen) verschicken
- kann keine gegenstände und kein gold verschicken
- kann keine gegenstände im TP verkaufen
- und er kann nur einene maximalrang im pvp erhalten

(- und ich denke kann auch keine gilde beitreten , bzw gildenbank benutzen , so weit wird anet gedacht haben )

glaube das war alles , aber ob das noch so aktuell ist weiß ich nicht ^^ wird sich zeigen denke ich

wenn sie die f2p accounts so beschränken sehe ich eigentlich keine probleme , mit ausnahme vom gespamme (werbung) im sagenchat

Wenn das hier tatsächlich so umgesetzt wird, ist das prima. Genau wissen können wir das erst morgen. GW2 ohne HoT komplett F2P fände ich allerdings ziemlich blöd, da das Deppen und Spammer anziehen würde.

Schaumer mal…

Thelyron.3420:

Aquilius.9153:

Du bezahlst Nur den Addon Preis, das Hauptspiel ist GRATIS.

Ist natürlich nur leeres marketing Gewäsch um den hohen Preis von 45 Euro zurechtfertigen.
Selbstverständlich finanzieren wir “veteranen” den Kauf des Grundspiels inklusive mit, für alle Neulinge. Das einzige, was die Sache wenigstens etwas entschärft ist zum einen, dass man das Spiel über Kinguin und MMOGA (35 €) deutlich günstiger bekommt und man in jeder Version von HoT einen Charakterplatz dazu bekommt, vorrausgesetzt man hat das GW2-Grundspiel schon länger. In der deluxe gibt sogar noch einen weiteren Char-Platz.

Dafür, dass GW2 keine Monatsgebühren hat, ist der Preis m.E. völlig ok. Denselben Preis hat lustigerweise der “Platzhirsch” auch für sein letztes Addon verlangt. Trotz 13 € im Monat.

Abgesehen davon: Auch wir “Veteranen” profitieren von Neuzugängen, da sie das Spiel mit am Leben halten.

Ich finde es völlig ok, dass das Grundspiel dabei ist, obwohl ich zumindest nicht direkt etwas davon habe.

I Seven Of Nine I I.5319:

Melbarion.7156:

Hach ja… die guten 80er…

Ich wollte jetzt niemanden zu nahe treten. Aber schön zu sehen, dass es ausser mir noch mehr “alte Säcke” hier gibt

Klar gibts die. Timm Thaler kenne ich auch noch aus meiner Kindheit.

BTT: Ich finde das Verhalten des Zahlungsdienstleisters auch ziemlich merkwürdig und vor allem kundenfeindlich gegenüber ANet, die gezwungen werden, kundenfeindlich gegenüber den Spielern zu sein.

Yuri.8192:

Das beschriebene nennt man kurz: Multiaccounting

Ich weiß net wie es bei Anet ist aber generell wirds nicht so gern gesehen in anderen Spielen.(Die bannen dafür sogar)

Ich weiß nur, wie das in WoW gehandhabt wird: Multiboxing wird zwar nicht unterstützt, ist aber auch nicht verboten. Dort verwenden die Spieler Programme, die ein Kommando an mehrere Spiel-Instanzen gleichzeitig abschicken.

Ich habe aber auch keine Ahnung, wie ANet das handhabt.

Wirklich herausfordernder Content wird m.E. nicht wirklich gut ankommen, wenn man ihn zwingend benötigt, um bestimmte Dinge zu erreichen. Das hat man in WoW ja schon in Cataclysm gesehen, als die heroischen Dungeons anfangs ziemlich happig waren. Der nachfolgende Aufschrei hat dazu geführt, dass sie massiv entschärft wurden.

Und gerade in GW2 wird das zweimal nicht funktionieren, da – zumindest meiner Vermutung nach – der Anteil der reinen Gelegenheitsspieler deutlich höher ist als bei vielen Konkurrenten. Ich zähle mich da übrigens auch dazu.

Daher ist der Vergleich mit Speedruns nicht sinnvoll.

Nethan.9560:

Also ich gehe stark davon aus, dass sie eine Art der drei Faltigkeit einführen- Tank,dd, Heal- dazu passen auch zum Teil die neuen Fertigkeiten- der Wächter kann aggro ziehen etc.

Außerdem glaube ich an einen instanzierten Raidkontent und mit etwas Glück kommt dann auch eine Inrage Phase hinzu, die immer dann ausgelöst wird wenn der Boss nicht in einer bestimmten Zeit gelegt wird.

mfg

Muss man jetzt jedes MMO in einen blöden WoW-Abklatsch verwandeln? Bitte nicht!

BTW: Das heißt “Enrage”.

Beldin.5498:

Das wollen doch eigentlich alle hier .. wollte mich nur mal der allgemeinen
Jubelstimmung anpassen, und helfen dabei GW2 so erfolgreich zu machen
wie Wildstar

Ansonsten stimme ich eher dem zu :
http://www.engadget.com/2014/11/24/the-soapbox-six-reasons-mmos-should-abandon-raiding-part-1/

Schöne Analyse, der ich auch nur zustimmen kann. Als Teil der Masse der Gelegenheitsspieler würde ich es sehr begrüßen, wenn ArenaNet das auch so sieht.

Minzdrops.9568:

Das eine schließt das andere doch nicht aus.

Niemand zwingt dich die evtl. kommenden neuen Gruppeninhalte/Instanzen für größere Gruppen zu machen, wenn du da keinen Bock drauf hast. Kannst auch weiterhin Open World Events und World Bosse machen.

Nur wirds langsam aber sicher Zeit für was Neues. Dem einen oder anderen wird eben langweilig nach dem 1000 mal kloppen der Tequatl Loot Piñata.

Etwas Neues ist sicherlich notwendig, aber mein Fokus liegt eher auf Erkundung, Sprungrätsel, Events, usw. Wenn jetzt viel Entwicklungs-Zeit in Instanzen gesteckt wird, bleibt dafür weniger übrig. Ist vielleicht egoistisch aber das ist eben meine Art von Content.

Christian.1208:

@SkudderX: ich glaube nicht das GW2 nur auf Berserker ausgelegt ist wie ihn gefühlterweise 99% der Spieler, mich eingeschlossen, auch spielen. Wo ist das Problem und deswegen schrieb ich ja “eine Prise” ein bisschen mehr auf die Rollen einzugehen?
Die wenigsten sind für die Gruppe geskillt, meistens gehts nur darum so schnell wie möglich den meisten Schaden rauszuhauen, was bei den meisten Gegnern auch klappt. Was wäre aber wenn die Gegner mal ein bisschen mehr Skill benötigen würden, wenn mal ein CC oder Heal angebracht wäre?

Und was wäre gegen eine “kleine” Itemspirale einzuwenden? Wenn man mal für einen harten Boss auch was bekommt was man sich halt nicht im AH kaufen kann? Was ist denn bitte ein legendary? Kann ich kaufen, dafür muss ich, im faulsten aller Fälle, nix tun ausser im Shop Geld reinzupumLiebschet das legendär?

Und so gesehen, eine kleine Itemspirale hast du ja schon drin, ob du jetzt wie in WoW 5x einen Dungeon für ein Teil machst oder in GW2 5x den Dungeon machst und dir von den Marken dein Teil holst……merkste was?

Es würden durch eine klarere Struktur auch die OpenWorld Events profitieren. Weil wenn man x Heiler braucht, was ja jede Klasse im Grunde kann, dann würden beim Machtstacken vlt. auch weniger ihre tollen Heilfelder reinlegen und alles zunichte machen. Open World ist doch momentan nur eine große Lootpiniata, die wenigsten wissen was sie tun, hauptsache DMG.

Ist meine Meinung, wenn du eine andere hast respektiere ich diese, respektiere also auch meine. Danke

Ich respektiere natürlich Deine Meinung, obwohl ich sie nicht teile. Ich möchte halt nicht, dass GW2 in Richtung der Standard-MMOs wie WoW abdriftet. Als Gelegenheitsspieler möchte ich weiterhin spontan an Events und Weltbossen teilnehmen können, ohne dass ein bestimmter Mix aus Tanks, Heilern und DDs erforderlich ist. Ich finde die nicht vorhandene Aufteilung prima.

Christian.1208:

Raids….naja, grundsätzlich bin ich da positiv dabei, dann allerdings mit einem Tick mehr WoW damit die Klassenbuilds sprich Rollenverteilung auch Sinn macht und mal genutzt wird. Wie oben schon geschrieben hab auch ich auf dutzende Berserker nicht wirklich Lust. Mehr Taktik, mehr Tiefgang und mit einer Prise, nur ein kleines Tüpfelchen, Itemspirale.

Sorry, ich will hier auf keinen Fall mehr WoW, schon gar keine Itemspirale. Der Kram darf gerne bei WoW und Konsorten bleiben.

Und ich möchte auch nicht, dass der Open World Content aufgrund von instanziertem Kram vernachlässigt wird. Gerade die offene Welt ist m.E. die Stärke von GW2.

Solange keine typische Item-Spirale eingeführt wird, gönne ich den Hardcore-Spielern jeden herausfordernden Cotent. Und natürlich, solange auch für Gelegenheitsspieler für mich noch genug gemütlicher Content implementiert wird.

Frikolade.2917:

Ich finde es richtig, das Menschen die nicht in der Lage sind ihren Job nach selbst aufgestellten Regeln auszuführen, ihren Platz frei machen für qualifiziertes Personal. Wo soll denn das hinführen, wenn man solche Personen nicht beaufsichtigt und auch zur Rechenschaft zieht? Hier in diesem Fall kommen Menschen nicht körperlich zu Schaden. In anderen Bereichen verlieren Menschen den Wert ihres Hauses, die Möglichkeit wettbewerbsfähig zur Konkurrenz zu sein oder man wird erschossen, obwohl man unbewaffnet ist. Alles nur, weil Menschen ab einen gewissen Zeitpunkt psychisch und physisch nicht mehr in der Lage sind nach eindeutigen Regeln ihren Job zu machen.

Krank ist schon sehr hart beleidigend ausgedrückt, konsequent passt da mehr für mich

Schön, wenn Du konsequent bist. Ich mache dafür lieber vernünftige Support-Arbeit (nein, nicht bei GW2) mit gesundem Menschenverstand und schätze dies auch, wenn ich Kunde bin.

BammBamm.6719:

jetzt werdet ihr doch wohl nicht anfangen dem kindergarten mit argumenten zu kommen wie es sonst auch überall im real life läuft

Da hast Du wohl Recht. Realitätsverweigerung kann ja soo schön sein.

@Rhiannon: Danke, das ist auch meine Erfahrung, sowohl auf Support- als auch auf Kundenseite. Genau so etwas ist auch hier passiert und wird auch immer wieder passieren. Es ist in jedem Supportbereich üblich, harte Richtlinien zu setzen, um sich vor Ansprüchen zu schützen. Gleichzeitig kann die reale Handhabung kundenfreundlicher sein. Das ist völlig normal, üblich und auch in Ordnung. Dass hier so ein Bohei daraus gemacht wird, finde ich schräg.

Dass aber in einem der zahlreichen anderen Threads zu diesem Thema auch noch gefordert wird, dass Supportmitarbeiter kündigen, ist schlichtweg krank:

https://forum-de.gw2archive.eu/forum/game/gw2/Ingame-Betrug-und-was-der-Support-dagegen-tut/457027

Da hat wohl jemand jeden Bezug zur Realität verloren.

Ich kann das nicht nachvollziehen. Es gibt zwei Möglichkeiten:

1. Keiner bekommt etwas erstattet, selbst, wenn es möglich wäre.
2. In der Regel wird nichts erstattet, wenn möglich dann vielleicht doch, aber kein Anspruch drauf.

Bei 1. verlieren alle, bei 2. haben ein paar Glück.

Wieso soll nun 1. besser sein? Gehts noch?

Im Übrigen: In einer Welt, in der alle Regeln ohne Ausnahme sklavisch angewendet werden, möchte ich nicht leben. Zum Glück ist das normalerweise nicht der Fall.

Und noch etwas: Das Verhalten des Supports ist in fast allen Bereichen gang und gäbe, auch im Support von Großkunden. Ich weiß das, weil ich zum Teil als Kunde agiere und damit auch Support in Anspruch nehme und zum anderen Teil ebenso Support leiste. Den gesunden Menschenverstand (wie hier gefordert) außer Acht zu lassen und wie ein Roboter fest programmierte Regeln zu befolgen würde in der Realität nie funktionieren.

Grauenvolle Vorstellung!

I Seven Of Nine I I.5319:

Und wo bitte schön steht das geschrieben in der Vergangenheit? Wenn du diese Behauptung schon aufstellst, dann bitte mit entsprechenden Verweis auf die Quelle. Und komm uns jetzt nicht mit der Erklärung, die in den letzten Stunden den Weg in die Öffentlichkeit gefunden hat.

Doch, genau damit komme ich Dir. Da wird der übliche Ablauf skizziert. Die Äußerung von Ramon Domke dient nur der Absicherung seitens ANet – und auch der Abschreckung.

I Seven Of Nine I I.5319:

Im übrigen geht immer noch unter, dass der “Glückspilz” ebenfalls ganz legal betrügen wollte, indem er die Skins weit über dem aktuellen Preis im AH verscherbeln wollte. Allein schon wegen diesem Versuch hätte man so reagieren müssen, wie es nun mal in den Richtlinien in Stein gemeisselt ist. Mein Eindruck: je frecher man ist, umso so mehr wird man über den Kopf gestreichelt.

Andere Baustelle. Etwas weit über dem AH-Preis zu verticken ist übrigens kein Betrug. Warum auch? Wenn die Leute die Preise nicht kennen, sind sie selber schuld, sorry.

In Punkto Romeos Verhalten gebe ich Dir aber Recht. Da hätte der Support sicher auch anders entscheiden können. Aber auch das könnte man dann als Willkür auslegen.

Das Verhalten bzgl. Regeln und Kulanz ist übrigens auch im Supportbereich bei Industriekunden sehr üblich. Da wird auch auf den Fall geschaut und ggf. eine Ausnahme gemacht.

Ich verstehe ja, dass sich jemand ärgert, wenn einer seine Sachen zurückbekommt, der andere nicht. Aber im Grunde genommen läuft das hier völlig ok:

Die Realität ist: Jeder Einzelfall wird betrachtet, und Gegenstände werden – wenn möglich – zurückerstattet. Eine Garantie dafür gibts nicht. Genau das ist auch der Grund für die harte Aussage von Ramon Domke. Das ist nur eine Absicherung für ANet, um Ansprüche abzuwehren und nichts anderes.

Was ist jetzt besser? Generell “aus Prinzip” nichts zurückzugeben oder in Einzelfällen noch etwas zu retten? Da finde ich letzteres besser. Das ist mir lieber als absolute Gerechtigkeit. Im zweiten Fall geht es wenigstens für ein paar Leute trotz ihrer Blödheit gut aus.

I Seven Of Nine I I.5319:

Gross geschriebenes kann aber auch die Deutlichkeit unterstreichen, und das war damit beabsichtigt. Solltest du dich von mir angeschrien gefühlt haben, ist das dein Ding

Ein Vorschlag zur Güte: Nimm Doch nächstes Mal einfach Fettdruck.

Hmm, Warum sind hier die Smileys ohne Nase: ;-)

I Seven Of Nine I I.5319:

Wäre dir das in der Vergangenheit passiert wärest du froh, wenn sich die Community für dich einsetzen würde. Also bitte, hör du mal auf zu schreien, wir haben verstanden, dass du auf der Seite des “Glücklichen” stehst. Wir wollen nur, dass alle gleich behandelt werden, was du leider nicht verstehen willst.

Ich bin hier nicht auf irgendeiner Seite. Falls Romeo den GM in einem schwachen Moment erwischt hat, ist das natürlich nicht in Ordnung. Trotzdem kann es Umstände geben, wo das Zurückgeben ok ist.

PS: “Schreien” heißt in der Textkommunikation im Internet, nur in Großbuchstaben zu schreiben.

leadustin.1572:

Wie gut das es den Browser-Cache gibt und man diesen auch auslesen kann
[img]https://picload.org/image/ipwcdad/skins.jpg[/img]

Danke! Falls das doch Getrolle war, hat er sich zumindest einige Mühe gegeben. Daher ist das vielleicht doch echt. Trotzdem wirds vermutlich keine Aussage von ANet dazu geben, dafür aber sicher einen gehörigen Anschiss für den GM.

I Seven Of Nine I I.5319:

wenn du den Thread richtig verfolgt hättest, dann müsstest du wissen, dass der “Betrogene” wohl gestern im anderem Thread, den man ja kommentarlos geschlossen hat, stolz irgendwelche Screenshots gepostet hat, die dieses wohl belegen sollen.

Und nein, Richtlinien sind Richtlinien, UND DIE GELTEN DANN FÜR ALLE, ohne Ausnahmen !!! Ansonsten ist das eine Ungerechtigkeit gegenüber jenen, denen das gleiche passiert ist und in die Röhre gucken ob ihrer verlorenen Items.

Nochmal nein. Man kann in Richtlinien nicht jeden Fall abdecken. Daher muss es immer die Möglichkeit von Ausnahmen geben. Daran ändert auch Dein Geschrei nichts. Reg Dich mal wieder ab!

Zaron.1987:

Korrekt. Hab auch selbt das Bild von Romeo noch kann es aber nicht posten, da er es ja wieder gelöscht hatte.

Und was zeigt das Bild, das ich mir offensichtlich nicht schnell genug angeschaut habe, bevor es gelöscht wurde?

I Seven Of Nine I I.5319:

@ SkudderX

entweder gelten die Richtlinien für alle, oder aber alle Betrogenen bekommen ihre Sachen zurück. So geht es auf keinen Fall, es kann nicht sein, dass für einen diese Richtlinien mal eben ausser Kraft gesetzt werden. Die Vorgehensweise war also keinesfalls korrekt, und das wird hier auch deutlich von der Mehrheit angesprochen

Klar haben Richtlinien im Regelfall für alle zu gelten. Trotzdem darf es m.E. immer noch Ausnahmen geben, falls besondere Umstände vorliegen.

Und nochmal: Keiner von uns weiß, ob der Fall der Wahrheit entspricht oder nur Getrolle ist. Das werden wir aus Datenschutzgründen auch nicht erfahren, und da bringt auch eine Mail an den Vorstand nichts. Ich wollte auch nicht, dass meine Tickets von der Firma öffentlich breitgetreten werden.