Guild Wars 2

Bei Geld hört die Freundschaft auf, richtig. Allerdings finde ich es befremdlich, dass auf einen Thread, in dem es um echtes Geld bzw. den Shop geht, sich augenblicklich “ein Roter” dreimal meldet, während auf andere Threads keinerlei offizielle Reaktion erfolgt.

Ein Schelm, wer Böses dabei denkt…

kleine Anekdote am Rande: Vor Jahren wurde ein befreundeter Spieler in World Of Warcraft von einem GM aufgefordert, seinen Benutzernamen “GrafKoks” zu ändern. In Ermangelung des Wissen, dass dieser Name “Graf Koks” im Deutschen sehr wohl auch eine eigene spezifische Bedeutung hat, wurde auf den Drogenbezug hingewiesen und der Name verboten.

Ich hatte ja geschrieben, dass meine Freundin, deren Account gehackt worden war, noch nicht spielen kann, da das ihr vom Support genannte Passwort nicht funktioniert.

Kann es sein, dass viele der Passwort-Probleme mit dem Durcheinander von Guild Wars 2 Account und NCSoft-Account zusammenhängen?

Ich selbst habe eben in meinem NCSoft- Account meine Emailadresse geändert und nun komme ich in den NCSoft-Account nicht mehr hinein. Passwort konnte ich mehrfach zurücksetzen, aber mit keinem mir per Email zugesandten einmaligen Passwörter bin ich noch in den NCSoft-Account hineingekommen.

Da scheint etwas ganz gehörig schiefzulaufen.

Auch mit einer gehörigen Portion Verständnis sind wir mittlerweile an einem Punkt, wo wir über den Support von ArenaNet nur noch fassungslos den Kopf schütteln können.
Der Account meiner Freundin – Fenja.5739 – wurde in der Nacht von Donnerstag auf Freitag gehackt.
Meldung an ArenaNet ging Freitag gegen 8:00 Uhr raus.
Antwort des Supports gegen 13:00 Uhr (also zeitnah und sehr löblich!): Verknüpfung ihres Accounts mit einer neuen Emailadresse (hat auch offensichtlich geklappt, neuer Benutzername wird als nicht unbekannt gekennzeichnet) und Passwort wurden ihr mitgeteilt. ABER dieses Passwort funktioniert nicht, wird als falsch gemeldet.
Seit Freitag 13:15 Uhr trotz mehrfacher Nachfragen, sogar neuem Ticket, K E I N E R L E I Reaktion mehr vom Support. Ein Problem, was sich vermutlich innerhalb weniger Sekunden lösen lässt.
Das ist – mit deutlichen Worten – schlicht erbärmlich!
Falls sich doch jemand erbarmen sollte…ihr Ticket hat die Referenznummer
120907-002163

Auch mit einer gehörigen Portion Verständnis sind wir mittlerweile an einem Punkt, wo wir über den Support von ArenaNet nur noch fassungslos den Kopf schütteln können.

Der Account meiner Freundin – Fenja.5739 – wurde in der Nacht von Donnerstag auf Freitag gehackt.
Meldung an ArenaNet ging Freitag gegen 8:00 Uhr raus.
Antwort des Supports gegen 13:00 Uhr (also zeitnah und sehr löblich!): Verknüpfung ihres Accounts mit einer neuen Emailadresse (hat auch offensichtlich geklappt, neuer Benutzername wird als nicht unbekannt gekennzeichnet) und Passwort wurden ihr mitgeteilt. ABER dieses Passwort funktioniert nicht, wird als falsch gemeldet.

Seit Freitag 13:15 Uhr trotz mehrfacher Nachfragen, sogar neuem Ticket, K E I N E R L E I Reaktion mehr vom Support. Ein Problem, was sich vermutlich innerhalb weniger Sekunden lösen lässt.

Das ist – mit deutlichen Worten – schlicht erbärmlich!

Falls sich doch jemand erbarmen sollte…ihr Ticket hat die Referenznummer
120907-002163

Gleiches Problem – ich bin jetzt innerhalb von 20 Minuten 5 mal rausgeflogen und muss jedesmal die gleichen 5 min wieder spielen. Punkte, welche ich gerade entdeckt hatte, sind wieder offen…