Guild Wars 2

Hast du den Support nun gefunden?

Er ist über den Link https://de.support.guildwars2.com/ erreichbar. Kein Telefonsupport, meines Wissens.

Du solltest dort deine Frage ganz ruhig und sachlich und, entschuldige, etwas weniger verwirrend stellen. Du knallst deine Antworten nach und nach raus und es ist, finde, ich, eher verwirrend.

Vieleicht gehen wir es mal Schritt für Schritt durch. Kannst du mal folgendes beantworten?

- Login im Forum mit Mailadresse klappt ja oder gehts um einen anderen Account?

- Logst du dich jedes mal hier im Forum ein, weißt also das Passwort und das ist nicht
gespeichert sondern wird jedes mal eingegeben.

- Nach einer Passwortänderung hast du dich mit dem geänderten Passwort (also dem neuen) einloggen müssen im Forum

Wenn das der Fall ist musst du dein Passwort nicht mehr ändern. Dann hast du schon mal die Logindaten, die auch funktionieren, sonst würdest du nicht ins Forum kommen.

Wenn du dich nun mit genau dieser Mail und diesem Passwort im Spiel einloggst, was passiert dann als nächstes? Und nur das nächste interessiert erst einmal.

Mit dem Fehlercode finde ich das hier

https://forum-en.gw2archive.eu/forum/support/tech/Unable-to-log-in-4/first#post2576631

Vielleicht hilft dir das weiter

Accountname = Mailadresse auf die das Spiel registriert wurde, nicht der Anzeigename wie er hier links steht.

Auch wenn es OT ist, eigene Gildenbank ist ein guter Tipp.

Muss ich die eigene Gilde auch ausbauen oder kann ich Gold auch nach der Gründung dort lagern? Es geht mir nur ums Gold, nicht um Gegenstände. dafür ist ein Ausbau notwendig, das weiß ich.

Würde es direkt beim Support unter
https://de.support.guildwars2.com/app/ask/

versuchen. Ich würde dann “Account-Erstellung” wählen und dann die Daten angeben. Solltest du das machen schilder das du da noch keinen Char erstellt hast, die sehen das dann auch.

Viel Glück.

https://de.support.guildwars2.com/

Frage stellen

Und da dann möglichst genau dein Problem schildern. Irgendeine Möglichkeit muss es noch geben, damit du wieder an einen CE Account kommst. Je weniger du aber weißt desto schwieriger und vor allen langwieriger wird es werden.

Ich drück dir die Daumen

PS: Erstelle dir einen Support Account. Das geht auch mit einer anderen Mailadresse als der, die du für den login von GW2 verwendets. Dann hast du den ganzen Supportverlauf immer im Zugriff, auch wenn Mails mal abhanden kommen.

Lol. Ich hab schon an die 15 aber einer fehlt noch.

Danke @Nara und @Beldin. Liegt also an der Stufe. Na dann werde ich ma noch ein wenig Zergen im Pavillion…

Dann liegt es verm. an der Stufe. Bin selbst erst 60 und bekomme keinen Gegenständde die weit darüber sind.

Mal eine OT Frage. Mit was muss ich die gelben Gelben Gegenstände wiederverwerten damit ich Ektos erhalte oder müssen die Gegenstände eine Bestimmte Stufe dafür haben?

Den Bug haben anscheinend mehrere. Habe schon in anderen Foren davon gelesen und mir ist es auch einmal (bisher) passiert.

Hier wird auch dieser “Bug” gemeldet
https://forum-de.gw2archive.eu/forum/support/bugs/Verbuggte-Hei-luftballon-T-rme

Du machst also nichts falsch

Bei mir hat es etwa 2 Tage gedauert. Nachdme ich ein Ticket geschrieben habe wurde vom Support noch daten abgefragt und dann wurde der Account geändert.

Denke das ist aber auch vom Ticketaufkommen abhängig.

Die Daten die du angegeben hast reichten (bei mir) nicht. Ich musste da noch einiges mehr mitteilen. Vieleicht hilft die die genaue Info und ich hoffe ich verstoße gegen keine “beschränkung” hier im Forum. Das folgende wurde mir mitgeteilt

Darum möchten wir dich bitten, uns so viele der folgenden Daten wie möglich zu übersenden:

• Deine Guild Wars 2-Seriennummer:

Solltest du Guild Wars 2 direkt von uns erworben haben:

• Die Bestellnummer:
• Wenn du eine Kreditkarte/ELV benutzt hast, NUR die letzten 4 Ziffern dieser:
• Im Falle, dass du PayPal® genutzt hast, die einzigartige Transaktionsnummer oder Rechnungsnummer aus der Abrechnungsliste:

Solltest du Guild Wars 2 von einem anderen Händler erworben haben:

• Den Namen eines Charakters des Accounts:
• Das ungefähre Erstellungsdatum (innerhalb eines Spielraums von 72 Stunden) des Accounts:

Hoffe das hilft dir ein wenig weiter.

Hat es evtl. mit der neu eingeführten Geldbörse zu tun?

http://wiki-de.guildwars2.com/wiki/Geldb%C3%B6rse

Es ist so das jede RASSE ein eigenes Startgebiet hat unabhängig von der Klasse. Dieses Gebiet kann auch von anderen Rassen betreten und gespielt werden. Ein Mensch kann also ins Startgebiet der Norn, ohne Probleme, seine persönliche Geschichte startet aber, wenn ich mich nicht irre, im Startgebiet der Menschen.

Für 100% der Map musst du auch in die Startgebiete der anderen Rassen.

eyrywaen hat die Asuraportale ja schon erwähnt.

Deine persönliche Geschichte führt dich der Reihe nach durch die Gebiete in die du für eben diese musst. Andere gebiete kannst du natürlich jederzeit besuchen und “freispielen”

Kurz und kanpp. Jede Rasse hat ein eigenes Startgebiet und du kannst in jedem Gebiet auf jede Rasse treffen. Es gibt nichts “spezielles”

Sessoma.4270:

Der Support E-Mail traue ich irgendwie auch nich so ganz, die fragt nach Seriennummern von GW1 und GW2 und Logindaten etc. …
Solange ich MMOs spiele hieß es immer gib NIEMALS deine Passwörter etc. raus. Nun soll ich gleich die Seriennummern, Logindaten (also auch Passwort) und noch vieles mehr rausgeben?!!!

Wenn explizit nach einem Passwort gefragt wird, würde ich da auch hellhörig werden. Es gibt hier ( https://de.support.guildwars2.com/app/answers/detail/a_id/8963/kw/verbinden%20gw1 =) einen Hinweis, wo du nur ganz wenige dxaten einreichen musst. Der Accountname ist übrigens der, der hier links bei deinen Beiträgen eh sichtbar ist.

Alles andere kommt dann normal per Mail, aber nach einem Passwort wird da normal nicht gefragt. Darauf würde ich nie niemals Antworten.

Ein anderer Thread wurde mit einem Verweis zu diesem geschlossen. Daher lebt dieser Thread nun wieder auf. Da ging es auch um die Thematik 14-Tages Updates.

Wir sehen das auch äusserst kritisch. Wir sind vor kurzem wieder eingestiegen und seitdem nur am hetzen die Erfolge zu machen. Natürlich wird niemand dazu gezwungen, aber haben nun mal, wenn wir spielen, eher die Erfolge und die Geschichte als Ziel.

Seit einiger Zeit “hetzen” wir nur dem Event hinterhe und haben nun den Quarz-Hub frei. Das Mini lassen wir nun sausen, weil wir auch den normalen Content spielen und genießen möchten, nicht einfach von Herz zu Herz hetzen. Die LS können wir gar nicht verfolgen, da fehlt zum einen das was bisher geschah, zum zweiten die Zeit das alles nachzulesen. Wir haben etwa 2-3 Stunden am Tag, die möchten wir eigentlich nur spielen, Spaß haben und abschalten.

Wer diese 16 Titel in 3 Stunden macht, Respekt. da wird aber zumindest ein Lev 80 vorausgesetzt. Mit unseren Lev 30, die gerade mal das 3te Gebiet machen, war es schon schwer das zu erreichen. Wir wollten aber unsere “alten” 80er nicht anrühren und haben es Gott sei Dank ohne geschafft. Alle Neueinsteigern die nun kommen können das gar nicht mehr erleben.

Da kauft man sich ein Spiel und erfährt dann das es Content gab, den man selbst nicht mehr spielen kann Geil!

Ich meine neuer temporärer Content, alle 14 Tage, bitteschön, da kann ich was auslassen. Erfolge sollten m.M. nach aber entweder dauerhaft erreicht werden können oder in wiederholbaren Events ermöglicht werden. Bei der LS ist das natürlich sehr, sehr unwahrscheinlich.

Ich für meinen Teil würde mir aber wesentlich mehr bleibenden Contet wünschen und die LS könnte man ähnlich wie die PS auch instanzieren. Weltveränderungen hat man bisher so und so nicht viel.

Hatte ich auch mal. Bei mir war er Grund, das die Authenticator-App nicht mehr “synchron” war. Da gibt es eine Option, die App erneut zu synchronisieren. Danach ging es bei mir wieder.

Wir finden diese “Hatz” auch aüßerst bescheiden. Es ist uns schlicht nicht möglich da alle Erfolge, die wir nun mal gerne Sammeln, zu erreichen. Außerdem möchten wir nicht nur Event spielen sondern auch den normalen Content und zwar in einem Tempo, das uns zusagt. Im Moment machen wir nur Event, Tageserfolg, Monatserfolg und wenn wir Glück haben ein bis zwei Punkte die uns weiter voran bringen. Wir machen also nicht das was uns gefällt sondern mehr das was wir meinen machen zu müssen, weil wir sonst was verpassen (Beispiel Quarzknoten)

Natürlich können wir akzeptieren, das wir eben nicht alles erreichen können. Wenn wir das nicht könnten, würde ich mir ein anderes Spiel suchen. Wir finden es nur Schade. Man muss aber seine Meinung Kundtun. “Abfinden” ist zwar wahrscheinlich notwendig aber nicht das was zu Änderungen führen könnte.

Wenn Events in bestimmten Zeitabständen wieder kommen, ist ja alles noch OK. Aber diese einmaligen Dinge könnten langsamer von statten gehen.

Ich würde dir empfehlen dich dazu direkt an den Support zu wenden. Das sollte schneller gehen als hier im Forum.

Ich würde dann aber auch noch vorschlagen, das der Leader, wenn er Gildengründer ist, nicht gekickt werden kann, sondern zumindest Member bleiben muss. Damit könnte man eine Gilde nicht klauen. Ausserdem sollte ein Gründer immer anrecht auf die Gilde haben, meiner Meinung nach.

Ich denke das LFG Tool. das kommen soll, wird da einiges erleichtern. Meine Frau und ich sind auch die absoluten Casual Spieler, da Familie eben vor geht. Da wir aber auch mal Dungeons machen bzw. erleben wollen, freue ich mich schon darauf.

GW2 ist schon, in meinem persönlichen Vergleich, das MMO, welches die meisten Möglichkeiten bietet. Das ich als Lev 80 in den niedrigeren Gebieten aufpassen muss (gut bei weitem nicht mehr so wie mit der richtigen niedrigen Stufe) finde ich gut.

Alleine ist es natürlich in jedem MMO schwierig. Meist sinde es in allen MMOs Elitegebiete oder Gruppengebiete , wo man alleine eben nicht einfach durchgehen kann und ggf auf das eine oder andere verzichten muss.

Abhilfe kann eine gute Gilde schaffen wengleich das nicht einfach ist eine passende zu finden.

Dann mal am besten in diesen Thread
https://forum-de.gw2archive.eu/forum/support/account/Ungel-ste-Tickets-lter-als-5-Tage-Hier-posten

Eine Gute Frage @ TE

Hat mich auch schon beschäftigt. Meine Frau und ich sind auch seid kurzem erst wieder dabei. Rezepte habe ich on mass. Viele doppelte.

Ergebnis unserer Überlegungen und Recherchen ist, das wir unbedingt versuchen wollen den eigenen Hub zu bekommen. Uns fehlen noch etwa 6 Titel und als Eltern mit limitierter Spielzeit ist es schon eine Nummer das alles zu schaffen. OK, wenn man die ganze Zeit genutzt hätte wärs einfacher gewesen, kann Arenanet nichts dafür.
Ich hoffe sehr das soetwas nicht zum Standard wird und es in Zukunft auch andere Möglichkeiten geben wird an Quarz zu gelangen.

Die Seriennummer reicht da bei weitem nicht. Ich habe vor kurzem meine Mailadresse ändern lassen, da musste ich die Seriennummer, meine Real-Daten, Infos zu Chars und sogar die Paypal Transactions ID mitgeben. Bin froh das ich es damals direkt bei Arena-Net gekauft habe und nicht über einen “Händler”. Da werden dann noch andere daten verlangt.

Genau steht das aber in der Antwort vom Support. Ich würde nun nicht, damit ich 1 oder 2 Tage schneller wieder im Account bin alle Daten gleich Frei Haus liefern. Die Fragen schon nach.

Sie sollte sich dringend an den Support wenden, dass ganze sachlich schildern und ggf die Mail, die Sie bestätigt hat mitschicken.

Es ist natürlich schon ihr Fehler wenn sie Sicherheitsanfragen bestätigt. Das macht man ja normalerweise beim Login Prozess. Da müsste also jemand zeitnah das versucht haben. Wenn natürlich jemand eine feste IP hat und Netzwerk merken aktiv ist, geht sowas auch mit einer späteren Bestätigung.

Ich drücke euch die Daumen!

Das “NUR AUF AUTHENTIFIZIERUNGSMAILS geantwortet” ist mir nicht ganz klar.

War es eine solche Mail wie Syphedias meint, wo Sie dann ihre kompletten Accountdaten angeben musste oder war es die “Schutzmail” die man bekommt, wenn man sich ohne Authenticator anmeldet?

Ja. Das wäre wirklich gut.

Die Möglichkeit besteht schon, allerdings nur über den Support.

Ich habe, weil ich auf meine alte keinen Zugriff mehr hatte, diese erst ändern lassen. Du musst nur einige Accountdaten parat haben, dann geht es sehr schnell. Hat bei mir < 24 Std. gedauert, hängt aber wohl auch vom Ticketaufkommen ab.

Auch von mir Daumen hoch.

Hier wird oft gesagt das es noch weiter weg soll, für mich ist es aber so wie gerade ideal.

Vieleicht könnt ihr ja eine Schieberegeler für die maximale Entfernung einbauen, so das ich mit dem Mausrad auch schnell auf der maximal von mir gewünschten Entfernung bin.

Ist es eigentlich möglich, den einzelnen Spielern im PVE andere Farben oder gar Symbole zuzuweisen?

Ich war mal kurz im WvW und da hatte ein Komandeurr ein anderes Symbol, was ich sehr praktisch fand.

Wir sind meist zu dritt unterwegs und der der gerade die Führung hat, sollte ein anderes Symbol haben als die anderen beiden Spieler.

Im Momentgeht es nur über den Support. Habe gestern auch gebeten meine gespeicherten Netzwerke zu löschen, weil ich jedesmal die Nummer der App eingeben möchte.

/sign @trasrik

Das ist das letze das ich für mich möchte.

Habe bereits ein Ticket an den Support geschrieben. ich hoffe das wird schnellstens optional.

Beleg doch die rechte Maustaste mit einer anderen Funktion und gut ist. Entweder du findest etwas was du auch im Kampf akzeptieren kannst oder du legst etwas drauf was nicht tragisch ist, wenn du es im Kampf auslöst.

Du scheinst ja die Standardfunktion nicht zu nutzen.

Siehe hier https://forum-de.gw2archive.eu/forum/support/bugs/Unterwasserk-mpfe-unverwundbare-Gegner/first#post121404

und

hier https://forum-de.gw2archive.eu/forum/support/bugs/Unterwasserk-mpfe-und-die-Flucht-der-Mobs

Danke für den Link! Genau das geleicher Problem.

Damit das die Mailadresse ohne weitere Authentifizierung durch den Anwender geändert werden kann, müsste auch meiner Meinung nach dringend gearbeitet werden. Das geht gar nicht.

Ich sprach aber von der Mailauthentifizierung die man bei einem Login bekommt. Durch diese Maßnahme wurden die Hacks deutlich nach unten gefahren, laut Aussage Arenanet. Die 0,1% die dann gehackt wurden haben entweder die gleichen oder viel zu einfache Passwörter oder eben mehrfache Kombinationen der selben.

Auch wollte ich Mugy in keinster Weise zu nahe treten, eher noch einen Tipp geben wie er dahinter kommen kann was passiert ist.

Das Problem ist doch, wenn man nicht weiß warum man gehackt wurde, kann man auch nicht gezielt dagegen vorgehen und es bleibt eine Unsichertheit.

Wenn man einmal gehackt worden ist gehört (für mich!!) eine komplette Änderung der Mailadresse und des Passworts zu den Maßnahmen die anzuwenden sind. Für alle Accounts oder Konten, die sensibel sind. Das ganze nach dem kompletten formatieren und neu aufsetzen des PC.

Viele machen nach einer Neuinstallation den Fehler, das Sie sich die Daten wieder auf die Festplatte kopieren “nur” weil der Virenscaner nichts gefunden hat. Das sollte man ebenfalls nicht machen.

Aber zurück zum Topic.

Ich würde mir neben den Loginnamen auch einen Forennick wünschen. Mich stört es das mein Accountname neben jedem Beitrag steht. Zumindest die Nummer müsste dringend weg.

Insofern kann man dem Wunsch des TE nur beipflichten.

Ich weiß nicht ob es nur bei mir so ist, aber die Unetrwasserkämpfe nerven mich obwohl Sie mir gleichzeitig gefallen.

Das liegt einfach am Verhalten der Mobs, oder töte ich nur zu langsam?

Gestern, Fertigkeitspunkt beim “Urahn der jäger”, Mapname weiß ich gerade nicht.

Ich bin alleine unterwegs und auch niemand da der den FP anscheinend noch braucht. Also mal alleine versuchen. Ging mit Movement relativ gut down, hat halt nur gedauert.

Dann, Mob etwa zu 90% down, flieht der, wird beim Wegschwimmen unverwundbar, schwimmt zurück zu seiner Position und heilt sich hoch und ist anschließend wieder grün. Also erneut angesprochen, gleiches Spiel. Das habe ich 3x versucht.

Auch andere, normale Mobs (auch verschiedene) Unterwasser haben bei mir das Verhalten, das Sie plötzlich zu Ursprungspoition zurückschwimmen, sich hochheilen und dann aber sogar wiederkommen und einen angreifen.

Hat das noch wer beobachtet?

Spiele auf Drakkar-See, wenn das wichtig ist.

Neue Dungeons werden sicher mit den Addons kommen. da bin ich fest davon überzeugt.

Die Gruppengröße darf von mir aus auch auf 7 oder 8 Mann anwachsen, aber bitte keine Raids. Gerade deswegen liebe ich GW.

Du kannst es mit “Netzwerk merken” versuchen. Leider scheint das nicht bei jedem Anbieter zu funktionieren und trotzdem muss nach jeder Zwangstrennung die Authentifizieren erneut erfolgen.

Bei meinem habe ich vor langem mal Netzwerk merken gesetzt und muss seitdem nichts mehr bestätigen. Inzwischen nutze ich aber den Authenticator.

Du kannst aber als letzte Maßnahme, die auch nicht empfohlen wird, die Authentifizerung abschalten. Siehe dazu https://forum-de.gw2archive.eu/forum/info/news/Das-Selbsthilfe-System/first#post75906

Wenn dann über den Support. Ob diese das aber machen weiß ich nicht.
Viel Glück.

Die Rate der gehackten Accounts lag mal bei etwa 1,5%, durch die Mailauthentifizierung wurde dies auf 0,1% zurückggefahren.

Wenn es nicht die Mailadresse wäre, würden hier neben den Beiträgen lauter Login-namen stehen.

Den Schuh, das dein Account gehackt wurde musst du dir selber anziehen, leider. Sonst wären viel viel mehr Accounts betroffen.

Verwendest du die Kombination Mail/Passwort noch auf einer anderen Website, einem anderen Spiel oder ähnlichem?

Was macht dich so sicher das du Keylogger auschließen kannst?

Google —> Keylogger Linux —> 8,9 Mil Treffer

Da gibt es sogar reichlich Anleitungen zu.

Ich habe Netzwerk merken bei meiner Mailauthentifizierung gesetzt und musste lange keine Mail mehr bestätigen. Soweit sogut. Nun habe ich auch den Google Authenticator auf meinem Smartphone.

Wie ist es nun eigentlich. Sind beide Authentifikationen aktiv oder wird die Mailauthentifizierung mit der Google Authentifizierung deaktiviert? ich kann es leider nicht 100% sagen, weil ich eben keine Mails mehr bekomme.

Würde mich sehr interessieren.

Man kann diese Authentifizierung abschalten. Davor wird aber ausdrücklich gewarnt.
Siehe : https://forum-de.gw2archive.eu/forum/info/news/Das-Selbsthilfe-System/first#post75906

Viele haben ihren Account nur noch, weil es diese Notbremse gibt.

Wenn ihr trotz “Netzwerk merken” immer wieder mails bekommt, liegt es daran, das euch euer provider wohl immer wieder total unterschiedliche Zuweist oder das Netzwerk sehr klein gehalten wird.

Ich verstehe auch das es nervig ist, aber muss jeder selber Wissen.

Ich hoffe Anet prüft ob bei einem gehackten Account die Authentifizierung eingeschaltet war und setz die Account bei denen das nicht der Fall ist ganz nach hinten in der Liste.

Vor allem probier die unterschiedlichen Waffen je Klasse aus, auch wenn dan vermutlich 10 Level nicht reichen. Welche Waffen du tragen kannst findest du unter “H”. Spiel einfach das, was die am meisten liegt. Habe schon viele Waldis mit Schwert gesehen xD.

Das war mal unter der Accountverwaltung zu finden und wurde wohl (vorübergehend??) deaktiviert.

Ich denke du wirst da damit an den Support wenden müssen.

Und wenn es freiwillig ist, wer nutzt es dann nicht…..

Wa steht den in den Mails?

Unter www.wieistmeineip.de kannst du nachschauen welche IP du hast. Vergleiche das mit der, die in der Mail steht.

Kommen Mails zu Uhrzeiten wo du definitiv NICHT eingeloggt hast? Dann wäre ein Hackversuch denkbar, dann schnellstens das Passwort ändern (am besten von einem anderen PC aus) und mal hinterfragen wie die an deine Zugangsdaten gekommen sind.

Mit dunklen Bereichen hat das auch nicht unbedingt zu tun. Es wurde auch schon mal die DB des Hosters einer großen Fanseite gehackt. hast du da das gleiche PW und die gleiche Mial, bist du schon dabei.

Darum gibt es auch die Empfehlung zumindest das Passwort einmalig zu halten, besser noch eigene Mailadresse und eigenes Passwort zu verwenden.

Unternehmen kann Anet auch nichts.

Es bleibt bei den Usern.
1.) kein Gold oder ähliches bei diesen Leuten kaufen
2.) eindeutige Mails und einmalige Passworter verwenden.

@Zephyrus
es tritt häufig auf? Merkst du was?
Da ist es sicher nicht mit einer Passwortänderung getan. Überleg mal wie die an dein geändertes Passwort kommen. Bei dir würde ich spontan auf einen Keylogger tippen und dir dringend empfehlen deinen PC neu aufzusetzen. Sie haben dann, wenn es ein Keylogger ist, auch deine Zugangsdaten die du sonst für Webshops, Spiele usw. einsetzt. Das müsstest du alles ändern, aber erst wenn dein PC sauber ist oder aber von einem anderen PC aus.