Guild Wars 2

Könntet ihr es nochmals versuchen, bitte?

Oki, danke euch. Verdammt, das gleiche wie Nickolaus.

Ja, scheint wieder da, dieses Mal mit anderer Fehlermeldung.

Ist dies euer Fehler? 1010:6:6:459:101 ?

Silmar Alech.4305, kannst du mir mal deinen main und secondary Account per PM pingen? Will sehen, ob ich mit den Server Techies da was herausfinden kann.

Es ist möglich, dass beim Disco der Server nicht merkt, dass du weg bist, aber eigentlich sollte das dann maximal wenige Minuten dauern.

Hey guys,

ein frohes Neues euch allen.

Das GM Team ist derzeit in “Urlaubsmodus”, ich habe nur ein sehr kleines Team insgesamt, daher sind derzeit große Verzögerungen sichtbar. Ich hoffe, dass nach den Urlaubstagen das Ganze fix abgearbeitet werden kann.

Das hilft euch jetzt direkt nicht, ich weiss das. Ich werde mir für euch einige GMs des Englischen Teams leihen, damit es fixer geht.

Deine Belohung ist, dass du einen neuen Freund zum Spielen hast!

Derzeit gibt es in Guild Wars oder Guild Wars 2 kein Kopfgeld für’s Anwerben von neuen Mitspielern.

Silmar Alech.4305:

(…)

Genau was du da zeigst ist dann auch der Grund, warum unsere GMs dann im Ticket anfangen Fragen zu stellen. Wir wollen nicht “ablenken” oder “jemand anders die Schuld geben”. Wir wollen das Problem lösen. Und wenns bei uns nicht liegt, müssen wir woanders suchen.

Wir wollen ausschließen, dass die Hardware Probleme hat, oder dass WiFi … naja. Dazwischenfunkt. >.<

Zanjii.8214 ein Sternchen kleb

Das läuft unter “Known issue” und wird, sobald das Problem beseitigt werden kann, auch behoben. Nicht alle Spieler haben dieses Problem, das Nachstellen ist daher nicht einfach für uns. Wie bei jedem Fehler, sobald wir es fixen können, wirds gefixt.

Danke dir; SA, closing.

1990884 – Bearbeitet, es tut mir leid, dass du so lange gewartet hast. Anderer Beitrag gelöscht, bitte diskutiert keine Tickets in diesem Thread, danke!

Maraigh.9346:

GM Dornsinger.1029:

Mini-Update: Scheint besonders bei Spielern vorzukommen, welche ihr Handy über das Netz der DTelekom laufen haben, wir buddeln.

Rache der Telekom für negative publicity im Forum?

“Das glaube ich nicht, Tim!”

Mini-Update: Scheint besonders bei Spielern vorzukommen, welche ihr Handy über das Netz der DTelekom laufen haben, wir buddeln.

(PS: Es gibt KEINEN In-Game Support ohne Ticket per Webformular! Bitte schaut euch die UI an, dort könnt ihr Fehler Melden, aber auf diese gibt es höchtens ein einem von einer Million einmal Fälle, bei denen unsere Tester nachfragen müssen. Ihr erreicht keine GMs über die UI, deswegen steht dies auch dort…)

Wir können da nichts tun, sorry.

Der Support hat keine Möglichkeiten um in einem Spieleraccount (oder unseren eigenen) Freischaltungen vorzunehmen. Alles, was über den Server laufen sollte, müsste von diesem aus kommen. Da gibt es bei uns keine Knöpfchen.

Gestern Nacht ging es wohl bei DE Spielern los.

Besteht das Problem noch?

1985349 -Ticket war kontinuierlich betreut, bitte meldet hier nur dann Tickets, wenn ihr über fünf Tage hinaus nichts gehört habt.

Genau!
Deejoo.1265 ein Sternchen klebt

(Oder Treiber nicht okay. Versuche einmal neueren oder älteren Treiber…)

Aber auch wenn du die DVD dann hast wird noch einiges gepatcht.

ABER, der Client kann frei bewegt werden. Wenn du einen Kumpel hast, und eure PCs mobil sind, könntet ihr den Client von einem PC auf den anderen schieben.

Update: Unser wunderbares Server-Team hat alles aufgeräumt, Charaktererstellung, Namensänderungen und Server-Transfers gehen wieder.

Update: Unser wunderbares Server-Team hat alles aufgeräumt, Charaktererstellung, Namensänderungen und Server-Transfers gehen wieder.

Inzwischen wurden noch mehr Leute aus dem Wochenende geklingelt.

Leider noch nichts Neues. Ohne in Details zu gehen (die ich wohl selber nicht richtig wiedergeben könnte), das Problem selber ist nun bekannt. Nun suchen wir nach Lösungen, welche a) das Problem selber lösen ohne dabei b) das ganze schlimmer zu machen.

Hier ruht niemand, bis es wieder läuft, versprochen.

Techies sind fleißig (selbst am frühen Sonntag), nur scheint was wir sehen nur die Spitze des Eisberges, also muss erst abgetaut werden, bis alles wieder rund läuft.

(Der Grund, warum ich im Moment nur still mitlese, ist dass ich bereits Zitate von meinem letzten Schreiben mit euch gesetzt habe, und diese anscheinend nicht wahrgenommen wurden oder übergangen wurden. Ich möchte einfach kein copy/paste machen, aber dazu zwingt ihr mich geradezu. Sorry, nö. )

Thorvason.7486 hat’s kaputt gemacht.

Klar doch!

Update:
Techies haben einige kleinere Probleme gefunden,w elche dieses Problem ‘vielleicht’ ausgelöst haben. Einige Spieler melden, dass sie durch stures “reinfach weiter versuchen” es irgendwann durchgedrückt bekommen haben, aber das Grundproblem ist noch nicht behoben.

Laut Aussage der Techies kann es leider noch einige Stunden dauern, bis das Problem vollkommen gelöst ist.

Sorry, Thorvason.7486
Ich bin im Chat mit den Techies, außer “das wird einige Stunden dauern” halten sie sich derzeit noch bedeckt. Zurecht, wir wollen ja auch nichts versprechen,w as wir nicht halten können.

One Piece. Komm’ ich irgendwie nicht klar…
Wobei, wenn ich mit mein CrunchyRoll so ansehe… zuletzt geschaut: “Say I love you”, “I don’t understand what my Husband is saying” und “Persona 4-Golden”

Ich glaube, mein Geschmack ist einfach verkorkst

Update: Noch kein Update, Techies vermuten, dass es leider einige Stunden dauern kann, bis der Fehler isoliert und behoben ist.

Gemütlich einige Folgen Attack On Titan schauen ist da mein Vorschlag. >.>

Yepp, das ist Frankfurt.

Danke dir, ich bin im Chat mit unseren Techies, sie sehen das Problem. Nun müssen wir’s ‘nur noch’ lösen

Und du bist auf EU Servern, ja?

Server Techies fragen, ob das Problem noch besteht: Könntest du’s nochmals versuchen und mir einen Screenie mit dem Fehler posten, falls es noch nicht geht?

<3
Sorry, es ist Sonntag Morgen hier in den USA, mein Team hatte mich nicht Wecken wollen bevor meine Schicht anfing. :\

Server Team nimmt grade alles auseinander.

Grade Posting geschrieben, wir gehen dem Im Moment nach

Hi zusammen!

Heute Morgen jagen wir ein Problem, welches die Erstellung neuer Charaktere Verhindert, und euch beim Transfer auf eine andere Spielwelt aus dem Spiel aussperrt.

Wir arbeiten derzeit an einer Lösung. Ich melde mich, sobald wir das Problem gelöst haben.

(Das ist OT, aber, Musashi.5386, welche Stadtwerke sind das? Voll neidisch!)

1951339 – Gesendet am 15.11.2015, wir hatten geantwortet, aber nicht wieder von dir gehört.

Wow, maeggle.6021 und Maraigh.9346, ihr scheint aus der gleichen Gegend zu kommen, wenn ich mir die Hops bei euch ansehe.

maeggle.6021, du hast schon sehr früh Datenprobleme. Vergleiche mal deine ersten 3 Sprünge mit denen von Maraigh.9346. Das könnte eine Kaskade durch schlechtes Modem / schlechte Anbindung ans Modem sein und schon früh die Probleme von Später vorbereiten.

Maraigh.9346, hattest du vor dieser Aufnahme Lag oder Skillverzögerungen?

maeggle.6021, von dir liegt derzeit kein aktuelles Tech-Ticket vor, vielleicht kannst du damit einen ersten Schritt tun? Du kannst gerne auf das Forum und mein Posting verweisen.

Hrm, halfen dir denn diese Artikel nicht?

https://help.guildwars2.com/entries/95451058-Account-Sicherung-per-Authentifizierung

https://help.guildwars2.com/entries/95450938-Hilfe-zur-SMS-Authentifizierung

Bitte bedenkt immer, dass ich die Foren nur nebensächlich mache. Tickets und mein Team und dessen Bedürfnisse sind mein ‚Hauptarbeitsplatz‘

Safir.8723:

Da hat ein GM mal die anderen Threads geschlossen, hier rauf verwiesen, aber hier kein Wort geschrieben, sehr freundlich.

Tja, das Problem ist: Ich werde mich wiederholen, so, wie ich auch nur wiederholen kann, was eure Mitspieler Maraigh.9346, Silmar Alech.4305 oder auch SkudderX.5076 gesagt haben, beziehungsweise alles, was ich in einem anderen Thread hierzu schon geschrieben habe.

TD;DR: Wenn der SERVER Probleme hat, haben ALLE SPIELER Probleme. Siehe zB Probleme des Login-Servers vor einigen Wochen. Da ging nix, egal bei wem, egal mit welcher Verbindung (Proxy, Direkt, Astrale Telepathie…) oder über welchen Internetanbieter.
Server = ANet = Wir können anschieben.
Nicht Server = Nicht ANet = Wir kontrollieren nicht die Matrix.

Details aus dem letzten Mal, dass wir dazu gesprochen haben:
https://forum-de.gw2archive.eu/forum/support/support/Lag-Probleme-Sammelthread/page/147#post447259
https://forum-de.gw2archive.eu/forum/support/support/Lag-Probleme-Sammelthread/page/147#post447278

ticket anseh emails aufmach Um Himmels willen.
erstmal Zeit damit verbingt Doppel-Tickets zu schließen

Siehe bitte auch: https://forum-de.gw2archive.eu/forum/support/support/Hoher-Ping-Lagg-nur-in-Guild-Wars-2

bommelf.3067:

Hallo, mein Kollege hat das gleiche Problem.
Aber da die Anmeldung für den Acc auf dieser Seite ja auch nur per SMS code funktioniert, kann er nicht viel machen als auf die Antwort des Supports zu warten.

Hat sich bei euch was getan?

Ist der Kollege aus Frankreich? Wann hat er (oder sie, gibt ja auch kumpelinnen) es das letzte Mal versucht?

Ähm, das Log ist für Spiel-Crashes. Diese Daten haben nichts mit deiner Verbindung zu tun. Siehe auch Erstellung der Datei:
When: 2015-03-30T18:37:16Z 2015-03-30T20:37:16+02:00

Ansonsten:
https://forum-de.gw2archive.eu/forum/support/support/Hoher-Ping-Lagg-nur-in-Guild-Wars-2

Siehe bitte: https://forum-de.gw2archive.eu/forum/support/support/Hoher-Ping-Lagg-nur-in-Guild-Wars-2