Guild Wars 2

Spirate.7635:

Ist ja ne schöne Sache, dass sie sich so viel Mühe machen und solche Events planen. Allerdings sollte es eigentlich Dringenderes bei A-Net zu tun geben. Noch so viele Bugs in dem Game und sie kümmern sich erstmal um Halloween? Die Arbeit, die man sich damit gemacht hat, hätte man an anderer Stelle besser investieren können.
Insofern steh ich der Sache eher zwiespältig gegenüber.

es gibts teams die kümmern sich um neuen content, und andere um bugs usw. …

Tja, nicht alle Mitarbeiter von Arenanet sind darauf geschult Bugs zu beheben.
Dies wurde bei einem Thema ganz gut beschrieben (Diese Live-Kategorien, wer für was zuständig ist).

Das eine hat also nichts mit dem anderen zutun..

Und genau da ist das Problem, das Passwort IMMER verwenden ist sicherheitstechnischer Unsinn.

Ein Keylogger ist ein böses Programm, dass jeden Tastenanschlag von deinem Rechner aufzeichnet und an einen Dritten weiterschickt.

Habs oben noch geschrieben. Die kennen dein PW. Ändere das so schnell wie möglich.

Ausserdem solltest du dir die Frage stellen wie das passiert sein konnte.

Verwendest du die gleich Kombi aus Mail und Passwort noch woanders und sei es nur in irgendeinem Forum, welches auch gar nichts mit GW2 zu tun haben muss. Wenn ja, dann kann das der Weg gewesen sein wie die an deine Daten gekommen sind.

Auch das du einen Keylogger oder ähnliches auf deinem PC hast wäre denkbar.

Die Ursache finden kann aufwändig sein. Evtl auch mal PC neu aufsetzen um ganz sicher zu gehen.

Du bist also meiner Meinung nach nicht ausser Gefahr.

Wenn du einen wirklich sicheren Account haben möchteste:
- PC neu ausetzen
- eigene Mailadresse verwenden
- eigenes Passwort, dass du nur für das Spiel verwendest hernehmen
- Die Mailauthentifizierung nicht ausschalten
- Die neue Authenticator App verwenden

Selbst das sind keine 100% (die gibt es nicht!) aber ich würde sagen, danach bist du im oberen Sicherheitsbereich dabei

Es ist sicher einige Zeit zwischen der Mail (als diese an dich geschickt wurde) und dem durchgehen der Mails das du oben beschreibst vergangen – oder?

Der Link wird einfach nicht mehr gültig gewesen sein, da diese nach einiger Zeit auch ablaufen.

ABER….
Die Nachricht wird erst erzeugt, wenn man sich einloggt und zwar mit den richtigen Daten, also richtige Mail und richtiges Passwort. Von daher rate ich dir, deine Mailadresse zu ändern, sobald das wieder geht und AUF JEDEN FALL dein Passwort zu ändern und das sofort!

Eines der wenigen Themen wo es sogar offizielle Rückmeldung gibt

https://forum-de.gw2archive.eu/forum/support/loc/H-schen-herzquest-in-der-Hangrammr-Anh-he/first#post109685

Cool. Finde ich gut.
Danke für den Link.

Manche Gruftlingsnester in den Katakomben von Ascalon sind nur treffbar wärend man sich selbst in bewegung befindet.
Mit Flächenangriffen sind sie auch so treffbar (z.B Symbole des Wächters, Granaten des Ingi), aber normale Direktangriffe geben zu ca 80% nur ein Verfehlt (Nahkampf) oder Verdeckt (Fernkampf) aus, egal wo man sich befindet (davor, nebendran, darauf).

Bewegt man sich allerdings, selbst wenn man nur ständig abwechelnd A und D antippt, trifft man die Nester zu 100% wie jedes normale Konstrukt oder jeden anderen Mob auch.

Betroffene Nester sind das erste im Storymode (Raum mit der Statue und der verschlossenen Tür die nach besiegtem Nest öffnet) und alle Nester in dem Generatorenevent im Forschermodus.
Das Nest direkt am Anfang des Forschermodus und das am Ende des Storymode (vor der Nekromantin) sind nicht betroffen soweit wir das Feststellen konnten.

Da wirst du wohl ein Ticket an den offiziellen Support schreiben müssen.
Da der dt. Support doch recht überlastet ist, würde ich versuchen direkt den englischen Support anzuschreiben. Viele Spieler berichteten, dass ihnen dort schneller geholfen wurde.

Ich hoffe du hast deine Zugangsdaten schon geändert.
Ändere auch bitte dort überall die Daten wo du die gleichen Login Informationen verwendest wie bei GW2. Die Hacker sind nicht doof und versuchen die Daten gleich mal bei sämtlichen anderen Spielen oder auch Amazon/Paypal..

Ja, diese Erfahrung hat wohl mittlerweile jeder PvE-Spieler gemacht. Schaue selbst im Moment auch eher sporadisch ins Spiel hinein und verbringe mehr Zeit hier im Forum, einfach um zu schauen, wie die aktuelle Entwicklung so aussieht (grade nach einem Patch mit Event-Fixes immer sehr interessant ^^) Noch habe ich die Hoffnung nicht aufgegeben, dass ANet es schafft, die Situation in den griff zu bekommen. Aber auf der anderen Seite sag ich mir auch: Na ja, egal, wenn es ein zwei Monate dauert, bis es wieder bergauf geht, warte ich so lange, kostet mich ja nichts (mehr) ^^
Also Hoffnung nicht aufgeben! Die zeit heilt alle Wunden, vielleicht sogar diese hier ^^

OK der Support hat das Problem gelöst !

Sehr geehrtes Support Team,
bitte bildet doch solche Informationen im Launcher von GW2 ab. Ich habe eben mehrfach versucht mich im Spiel anzumelden, habe meine Firewalleinstellungen geprüft und sogar mein Kennwort geändert. Dann habe ich hier den Hinweis gefunden, dass aktuell kein Zugriff auf die Server möglich ist.
Nehmt euch doch in diesem Fall ein Beispiel an Blizzard: Dort sind direkt im Launcher alle Infos zu Wartungsarbeiten und Co. abgebildet. Nicht jeder schaut als erstes hier ins Forum. So würdet ihr vielen Spielern eine Menge Sucherei und Nerven sparen.
Über dieses kleine Update würde ich mich sehr freuen
Lieben Gruß
Alexis

Wenn dann über den Support, also ein Ticket erstellen.

Der Bug besteht leider noch. Letztens konnte ich einen Beitrag melden ohne vorher etwas geschrieben zu haben. Heute fehlt das Symbol zum Melden leider wieder.

Neulich hatte ich des Nachts mal wieder Lust auf WvW. Das kommt gegen Vizunah nicht oft vor, aber nichtsdestotrotz habe ich mich für die ewigen Schlachtfelder angemeldet. Wie erwartet waren wir ca. 15-20 Spieler gegen einen Riesenzerg, aber das ist nicht das Thema.
Wir hatten einen Spieler dabei, der sich mit enormer Geschwindigkeit fortbewegen konnte, dabei immer ein Stück “gewarpt” ist. Diese “Fähigkeit” hat er dazu eingesetzt, den gegnerischen Zerg schnell anzugreifen und mit Superspeed wieder zu entkommen. Auf Nachfrage im Chat wurde mir gesagt, dass nicht nur ich das sehe und es schon aufgefallen sei. Also wollte ich diesen Spieler melden. Die Report-Funktion im Spiel kennt leider keine entsprechende Option, also erstellte ich ein Ticket:

Ticket #1 (Überschrift “Hacker im WvW”):

Der Spieler mit dem Accountnamen xxxxxx benutzt einen mir unbekannten Hack oder Exploit, um sich schneller im WvW fortzubewegen. Dabei läuft er nicht durchgehend, sondern teleportiert sich ein paar Meter nach vorn, läuft einen Schritt und teleportiert sich dann weiter. Es war kein Lag meinerseits.

Das Ganze ist ca. zwischen 4.50 Uhr und 5.30 vielen Spielern aufgefallen. Der Charaktername war yyyyyyyyy.

Damit dachte ich, dass die Sache für mich abgehakt sei. Ich hatte schließlich das Richtige getan und einen Hacker gemeldet, oder? Falsch. Das war die Antwort des Supports (3 Tage später):

Hallo,

vielen Dank, dass du dich an das europäische Support Team gewendet hast. Wir möchten uns für die Verzögerung bei der Bearbeitung deiner Anfrage entschuldigen. Wir bewältigen gegenwärtig ein höheres Maß an Anfragen als gewöhnlich.

Es bereitet uns große Sorge, dass Du einen möglichen Hack auf Deinen Account gemeldet hast. Wir möchten dich daher zuerst darum bitten, dass du deine Email und deinen Account selber so gut wie möglich sicherst. Zuerst bitten wir dich darum, dein Passwort für deinen Email-Anbieter in ein vollständig neues Passwort zu verändern. Dies ist sehr wichtig, da wir fürchten, dass der Hack über deine Email ausging!

Um die Sicherheit des Accounts zu gewährleisten, bitten wir dich, uns so viele der folgenden Daten wie möglich zu übersenden: […]

Okay, das ist eine Antwort, aber nicht im geringesten die Antwort auf meine Meldung. Man merkt genau, dass sich keiner die Mühe gemacht hat, meine Meldung auch nur im geringsten überhaupt zu lesen!

Meine Antwort:

Ich habe keinen Hack meines Account gemeldet, wie kommen Sie zu der Annahme?

Bitte lesen Sie noch einmal mein ursprüngliches Support-Ticket… Ich habe jemanden gemeldet, der Hacks im Spiel benutzt, daher auch die Ticket-Überschrift “Hacker im WvW”.

Einen Tag später dann die Antwort:

Hallo,

Wenn du der Meinung bist, dass ein/e SpielerIn gegen unsere Richtlinien verstößt, indem er/sie unangemessen handelt, Vulgärsprache oder einen offensiven Charakternamen/Gildennamen benutzt, für Cheats oder Exploits wirbt oder in anderer Weise gegen unsere Nutzungsvereinbarung oder Verhaltensregeln verstößt, möchten wir das gerne wissen. Bitte notiere die Details der Situation und benutze das Format unseres Online-Help-Tool “Fragen Sie uns” von der Support-Webseite , um uns die Details der Regelverletzung zu schicken.

Hier sind einige Beispiele der Details, die du uns zusenden solltest

• Der Name des Charakters, den du anzeigst
• Der Name des Charakters, mit dem zum Zeitpunkt des Regelverstoßes gesoielt hast
• Der Uhrzeit des Regelverstoßes (mit der Zeitzone)
• Der Name der Zone, in der der Vorfall stattfand (oder auch die Lage in der Zone)
• Eine Beschreibung der Handlung, des Dialogs oder des Namens, die du für unangemessen hälst
• Ein Screenshot von dem Vorfall (bitte stelle sicher, dass alle Screenshots im JPEG / .jpg- oder GIF / .gif-Format und unter 2 Megabyte groß sind, bevor du sie an deine Nachricht hängst)
• Alle weiteren Details, die du für relevant hälst

Wir werden die von dir eingesandten Informationen dafür benutzen, um zu untersuchen, ob eine Regelverletzung stattgefunden hat. Sollte eine solche vorliegen, werden wir Maßnahmen ergreifen.

Immerhin hat nun mal jemand gelesen, was ich eigentlich geschrieben habe… Aber helfen tut das trotzdem nicht.

Warum zum Teufel muss ich meinen halben Lebenslauf einschicken, um einen Hacker zu melden? Ich meine, hat ArenaNet keine Logs? Was bringt ein Screenshot bei einem Speedhacker?

TL; DR;
Warum macht es mir der Support so schwer einen Hacker zu melden?
Sollte man nicht die Hacker bestrafen und nicht die Spieler, die das melden?

Ich meinerseits werd es jetzt damit belassen und niemanden mehr melden.

Thara: das Problem ist ein ganz einfaches -> gerade neue Spiele die nicht wissen was das ist kann man mit sowas wunderbar vera*schen oder abzocken. Was meinst Du wieviele unbedarfte Spieler glauben, dass jemand mit blauem Sysmbol auf der Karte wäre etwas Besonderes und hätte was zu sagen? Sprich: das Symbol macht es Betrügern einfach einen auf ANet-Angestellter zu machen ("Wie? Du weisst das nicht? ANet Mitarbeiter sind auf der Minimap als “Kommandant” gekennzeichnet! Und wie war nochmal Dein Passwort?")

Von daher: im PvE sollte das Symbol ruhig komplett deaktiviert werden. Es hat keinerlei praktischen Nutzen und stellt nur ein potentielles Problem da.

Ist es möglich das du bei Paypal deine Kreditkarte als Zahlungsmittel angegeben hast ?

Ja bin ich auch absolut dafür.
Ich traue mich schon gar nicht ne Farbe zu aktivieren, weil ich nicht weiß ob sie nicht besser zu einem anderen Char passen würde und außerdem verstehe ich gar nicht, warum das geändert wurde.

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