Guild Wars 2

Ich denke, hier wurde alles gesagt und die Diskussion dreht sich im Kreis. Bevor es in weitere persönliche Anfeindungen ausartet mach ich hier mal zu.

Du hast den Link vergessen

Gute Arbeit!

Danke für das Feedback. Wir arbeiten momentan an einer guten Lösung für euch Vorschläge einzureichen, bitte noch solang gedulden.

Danke für das Feedback. Wir arbeiten momentan an einer guten Lösung für euch Vorschläge einzureichen, bitte noch solang gedulden.

Dies ist absolut Offtopic, daher mach ich zu.

@Leonsbane – Ja, so etwas ist sehr hilfreich

Wir haben hier die Vermischung unterschiedlicher Probleme. Falls ihr generell problemlos spielen könnt, aber bestimmte Karten Probleme machen, dann postet diese bitte in folgendem Thread:

https://forum-de.gw2archive.eu/forum/support/tech/Lags-in-bestimmten-Karten-welche/

Da es grad eine Vermischung von unterschiedlichen “Lag” Berichten gibt: Falls ihr generell problemlos spielen könnt, aber auf bestimmten Karten Probleme habt, dann postet die Karte, die Probleme macht bitte hier.

Ingamosch.9065:

und die lags kommen auch nicht überall vor ! in der charr hauptstadt habe ich null lags !
im gebiet 35-45 (charr) unspielbar

Nicht jeder Satz benötigt ein Ausrufezeichen. Dein Problem ist dann auch ein anderes als das Problem der Spieler, die über “generellen” Lag sprechen.

Bixbyte/Ingamosch: Lest meinen Post über Routing.

Zur Erklärung: Internet Routing ist komplex. Eure Anfrage an verschiedene Dienste/Spiele/etc wird unterschiedlich geroutet. Und selbst wenn ihr mit den GW2 Servern verbunden seid, dann werden die Pakete nicht immer über die gleichen Hops geroutet.

Daher ist es nicht aussagekräftig, dass andere Spiele/Youtube/andere Internet Dienste fehlerfrei laufen, da es daruf ankommt, wie eure Pakete geroutet werden.

Wir haben weitreichende Tests durchgeführt (dank eures Feedbacks!) – und ausserhalb von Deutschland bestehen keine Lag-Probleme, und all die anderen europäischen Spieler spielen auf derselben Hardware, wodurch sich Serverprobleme auch ausschliessen. (und ja, auch das haben wir intensiv getestet.)

Ich weiss, dass ist frustrierend für euch, aber es bestehen momentan Probleme innerhalb des T-Online (und 1&1 verwendet dieselbe Infrastruktur wenn ich mich nicht irre) Netzwerks, und da haben wir leider keinen Einfluss drauf.

Danke für die Rückmeldungen! Da als Provider nur T-Online und 1&1 genannt wurden hab ich mal geschaut, und es scheint so, dass beide Provider momentan Probleme haben:

http://www.heise.de/netze/netzwerk-tools/imonitor-internet-stoerungen/aktuelle-internet-stoerungen-im-ueberblick/

Danke für das Feedback. Wir arbeiten momentan an einer guten Lösung für euch Vorschläge einzureichen, bitte noch solang gedulden.

Update – Danke für alle, die den Report eingesendet haben.
Nach Auswertung der Reports haben wir festgestellt, dass innerhalb unserer Infrastruktur keine Verbindungsprobleme bestehen (falls ihr packet loss in den Reports gesehen habt – der Hop erlaubt kein ICMP).

Die französischen Welten sind auf der selben Hardware beheimatet und haben keine Probleme.

Könnt ihr mir daher bitte mitteilen, welchen Provider ihr verwendet.

oRbb.5042:

Versucht auf den Überlaufserver zu kommen. Im Königinnental kommt man zu 100% auf einen, falls jemand noch da ist. Die laufen komplett ohne Lags.

Hm – kann dies von anderen Spielern bestätigt werden?

AzaRisa.7523:

MartinKerstein.9432:

So erstellt ihr die Diagnose:
- Rechtsklick auf die GW2 Verküpfung auf eurem Desktop.
- Eigenschaften auswählen
- Zielpfad so ändern: [Euer Pfad]gw2.exe -diag

Hallo Martin, das liegt nicht an UNS, sondern an den überlaufenen Spielservern. Das ist eigentlich offensichtlich.

Wenn das alles immer wirklich so einfach wäre.

So erstellt ihr die Diagnose:
- Rechtsklick auf die GW2 Verküpfung auf eurem Desktop.
- Eigenschaften auswählen
- Zielpfad so ändern: [Euer Pfad]gw2.exe -diag

Da Internet-Routing recht komplex ist und um eventuelle ISP Probleme auszuschliessen:

Könnt ihr bitte das Spiel mit dem -diag Schalter ausführen, und die Daten als .txt an community@arena.net schicken? Verwendet als Betreff bitte “Lag – German Servers”

Danke!

Es gibt bereits einen Sammelthread für FPS.

Ich geb die Sache weiter und wir schauen uns das an, Danke!

Probleme mit Lag bitte hier posten.

Vielen Dank, dies hat sehr bei der Problemfindung/behebung geholfen!

Hallo.

Wenn du mehr als 10 Mails von anderen Spielern hast, dann ist dein Postfach voll, und du kannst keine weiteren Mails erhalten bis du ältere Nachrichten gelöscht hast. Könnte dies eventuell der Fall sein?

Dies ist kein Spielbug.

Ich danke für das Lob – aber das gehört hier nicht rein, daher mache ich mal zu.

Mit “Im Laufe des Abends” meine ich unsere Zeit (USA Westküste). Hier ist es grade 16:30. Wenn du also morgen nach dem Aufstehen noch nichts bekommen hast dann update dein Supportticket.

Das hat weniger mit Zensur als mit der von dir verwendeten Ausdrucksweise zu tun – wie auch als Grund angegeben.

Siehe Post direkt über Deinem

Ok – es gab bei einigen Auslieferungen eine Verzögerung, falls du morgen früh (oder heute früh nach deutscher Zeit) die Lieferung noch nicht erhalten hast, dann erstelle bitte ein Ticket bei unserem Support.

Ok – es gab bei einigen Auslieferungen eine Verzögerung, falls du morgen früh (oder heute früh nach deutscher Zeit) die Lieferung noch nicht erhalten hast, dann erstelle bitte ein Ticket bei unserem Support.

Besteht das Problem immer noch?

Momentan solltest du Gold Spam per Mail an den Support melden.

Hey Xelyna,

Bitte stell sicher, dass dein Ingame Postfach nicht voll ist.

Ja, die Namen sind noch nicht frei gegeben – und das ist auch nicht wirklich ein Account Problem.

Dann mach ich mal zu, schön dass alles läuft

Bitte den bestehenden Karma Exploit Bann Thread verwenden.

Ich denke, hier wurde alles gesagt. Für weitere Kommentare bitte den bestehenden Karma Exploit Bann Thread verwenden.

Wenn ihr derartige Mails erhaltet – meldet es bitte dem Support.

Hast du nachgeschaut, ob dein Ingame Postfach voll ist? Lieferungen aus dem Store werden per Ingame Mail verschickt. Wie lange ist es her, dass du die Edelsteine gekauft hast?

Ich kann eure Frustration ja verstehen, aber – es ist nicht immer alles so einfach wie es scheint, und das Abgeben von Wasserstandmeldungen hilft auch nicht wirklich weiter.

Wie bereits gesagt – wir arbeiten daran und entschuldigen uns für entstandene Unanehmlichkeiten.

Ich habe die Namen derer, die entsperrt sein sollten zur Untersuchung an den Support weitergegeben.

Unser Kundendienst arbeitet rund um die Uhr an den nicht beantworteten Tickets.

In einem unserer vorherigen Status Updates hatten wir Spielern mit älteren, nicht beantworteten Tickets bzgl. Gehackter Accounts oder Problemen, die verhinderten dass ihr euch einloggen konntet empfohlen, ein neues Ticket zu erstellen damit diese Probleme korrekt priorisiert werden können. Rückblickend war diese Empfehlung leider falsch.

Spieler sollten keine erneuten Tickets erstellen, sondern ihre VORHANDENEN Tickets auf den neusten Stand bringen. Diese Prozedur unterscheidet sich von der von uns mitgeteilten, und wir entschuldigen uns für eventuell entstandene Konfusion.

Falls ihr ein Ticket erstellt habt, aber bisher noch keine Antwort erhalten habt, stellt bitte sicher, dass ihr eine präzise Beschreibung eures Problems angegeben habt. Falls ihr euer Ticket updaten wollt oder zusätzliche Informationen beifügen wollt, dann updated eure Ticket durch das Support interface oder antwortet auf die letzte Mail die ihr vom Support bekommen habt. Stellt sicher, dass ihr so viel Informationen wie möglich angebt:

- Euren GW2 Benutzernamen
- Euren Spielcode
- Einen Charakternamen (soweit corhanden)
- Eine genaue Beschreibung des Problems
- Alle Fehlermeldungen, die ihr bekommt.

- Bitte stellt sicher, dass ihr alle zusätzlichen Tickets die ihr zu ein und demselben Thema geöffnet habt schliesst, um den Prozess zu beschleunigen.

Danke für eure Hilfe!

Sammelthread über gehackte Accounts