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Update-Notes zum Spiel - 15. September 2015

in Game Release Notes

Posted by: RamonDomke

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RamonDomke

German Community Manager

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Hotfix vom 16. September
Fehlerbehebungen

  • Ein Fehler wurde behoben der zu einem Spielabsturz im PvP führte.
  • Ein Fehler wurde behoben, der dazu führte dass die “Fraktale der Nebel”-Kategorie nicht korrekt im Gruppensuche-Tool angezeigt wurde.

Draufgänger-Tooltip

in Übersetzung / Lokalisierung

Posted by: Joslyn Johnson.1763

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Joslyn Johnson.1763

QA Tester: German

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Hey Think und AllNightPlayer,

vielen Dank für die Meldung. Wir nehmen uns der Sache an.

Update-Notes zum Spiel - 15. September 2015

in Game Release Notes

Posted by: RamonDomke

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RamonDomke

German Community Manager

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SPIELBALANCE, BEHOBENE FEHLER UND FEINSCHLIFF
Allgemeines

  • Der Regler „Vertikale Position Nähe" wurde zu den Kamera-Optionen hinzugefügt. Der vorhandene Regler für die vertikale Position wurde unbenannt in „Vertikale Position Ferne".
  • Die Präzision der Positionsregler für die Kamera wurde erhöht.
  • Einige Standard-Kamerapositionen wurden für die Verwendung der Option „Kamera an Charaktergröße anpassen" optimiert.
  • Die Erfolge des vergangenen Beta-Wochenendes wurden in der Registerkarte „Erfolge" deaktiviert.

Persönliche Geschichte

  • Die Anzahl der Schwarzlöwentruhen-Schlüssel aus frühen Story-Belohnungen der Persönlichen Geschichte wurde auf eine Truhe pro Woche und Account begrenzt.

Gegenstände

  • Die Abwurfrate für Schwarzlöwentruhen und Schwarzlöwentruhen-Schlüssel wurde in ganz Tyria erhöht.
  • Lorbeer-Händler verkaufen jetzt eine einstündige Version des neuen Gegenstandsverstärkers. Dieser ersetzt den Lorbeerbekränzten Magisches-Gespür-Verstärker.
  • Lorbeer-Händler verkaufen jetzt eine einstündige Version des neuen Erfahrungsverstärkers. Dieser ersetzt den Lorbeerbekränzten Erfahrungsverstärker.

Klassen-Fertigkeiten
Ingenieur

  • Ein Fehler wurde behoben, der dazu führte, dass die Eigenschaft „Grenadier" die Genauigkeit von Granatenwürfen verringert.

Welt gegen Welt

  • Die Kriterien für die Überprüfung der Sichtlinie von Pfeilwagen sind jetzt strenger.

EDELSTEINSHOP DER SCHWARZLÖWEN-HANDELSGESELLSCHAFT
Neue Gegenstände und Aktionen

  • Die nächsten sechs Tage lang gibt es einen Rabatt von 40 % auf Staffel 2 der Lebendigen Welt in der Kategorie „Upgrades" des Edelsteinshops. Schließt als Vorbereitung auf Guild Wars 2: Heart of Thorns™ alle acht Episoden ab.

(Zuletzt bearbeitet am von RamonDomke.9638)

Update zum Mordrem Invasions Event

in Diskussionen zu Guild Wars 2

Posted by: RamonDomke

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RamonDomke

German Community Manager

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Wir haben gestern im Laufe der Nacht denjenigen Spielern, die durch einen Fehler im Spiel anfänglich keine Belohnungen bekommen haben, ihre ausstehenden Belohnungen via des Ingame-Postsystems zugestellt.

Dies umfasst alle verlorenen Belohnungen die Freitagnacht bis zur Behebung des Fehlers nicht korrekt ausgeliefert wurden. Dies umfasst leider keine Belohnungen die Aufgrund eines Verbindungsabbruchs verloren gegangen sind. Verbindungsabbrüche können eine Vielzahl an Gründen haben, und es ist uns leider technisch nicht möglich nachzuvollziehen, welche Spieler dadurch Belohnungen verloren haben und welche nicht.

Die erstatteten Blüten findet ihr in der Post. Ein Tausch-NPC wurde in der Abtei Durmand platziert, wo ihr eure Blüten gegen Belohnungen eintauschen könnt.

Solltet ihr weitere Fragen zu der Belohnungs-Erstattung haben, wendet euch bitte direkt an den Kundensupport. Da es sich in aller Regel um accountspezifische Fälle handelt, die im einzelnen besprochen werden müssen, können wir euch im Forum keine hinreichende Auskunft über den Verbleib ausstehender Belohnungen oder die Berechtigung zum Erhalt der Belohnungen geben.

Schon wieder Disconnects

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: GM Dornsinger

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GM Dornsinger

Customer Service Specialist

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Sind diese D/Cs zufällig nahezu genau zur vollen Stunde in der Nähe der Mordrem-Events?

Unsere Server-Techniker suchen da derzeit nach einem Problem.

Ich kann euch per PM nicht helfen!
Bitte sendet immer ein Ticket, zB über https://help.guildwars2.com/anonymous_requests/new

Update zum Mordrem Invasions Event

in Diskussionen zu Guild Wars 2

Posted by: Gaile Gray

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Gaile Gray

ArenaNet Communications Manager

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Wir haben auf die Reaktionen der Spieler geachtet und müssen zugeben, dass dieses Event nicht wie geplant abgelaufen ist. Wir sind an einem Punkt angelangt, wo wir leider nicht mehr in der Lage sind, Änderungen an diesem Event vorzunehmen ohne einen großen Teil des Spiels zu gefährden. Deswegen haben wir uns dazu entschieden, unser für heute Nachmittag geplantes Ingame-Event zum Mordrem-Einfall zu verschieben. Stattdessen werden wir weiterhin euer Feedback überwachen und Informationen sammeln, die uns dabei helfen werden, solche Events in Zukunft besser zu gestalten.

Wir sind uns des Problems bewusst, dass es unmöglich ist, einem Event wieder beizutreten, wenn die Verbindung während des Events unterbrochen wurde. Falls dieser Fehler bei euch auftreten sollte, werdet ihr aber in der Lage sein, euch dem darauffolgenden Event nach der Verbindungsunterbrechung anzuschließen. Zum Beispiel: Wenn eure Verbindung während dem Einfall in den Kessex-Hügeln getrennt wurde, könnt ihr euch während der nächsten Phase, die im Diessa-Plateu stattfindet, wiederanschließen.

Wie wir gestern erwähnt haben, werden wir uns um alle kümmern, die ihre Belohnungen nicht erhalten haben. Sie werden euch in den kommenden Tagen per Ingame-Post zugestellt.

Wir möchten alle bitten, die an der Mordrem-Invasion teilgenommen haben, ihre konstruktiven Ideen und ihr Feedback, wie wir solche Events in Zukunft verbessern können, mit uns zu teilen. Bitte benutzt dafür diesen Thread.

Vielen Dank.

Gaile Gray
Communications Manager
Guild & Fansite Relations; In-Game Events
ArenaNet

Die Mordrem kommen: Teilt eure Erfahrungen!

in Diskussionen zu Guild Wars 2

Posted by: RamonDomke

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RamonDomke

German Community Manager

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Und damit es nicht zuviel Arbeit macht, löscht man den gesamten Beitrag mit dem beinhalteten Zitat, statt einfach nur die Zitate zu löschen.

Weil wir gerade dabei sind: Das ist nicht der Grund, warum Zitat-Beiträge vollständig gelöscht werden. Diese werden gelöscht, da sie sich auf eine Unterhaltung beziehen, die nicht mehr Teil der Diskussion ist. Jemand der zum Zeitpunkt der Löschung des Hauptbeitrags nicht mitgelesen hat, wüsste überhaupt nicht worum es geht, und warum hier plötzlich über etwas diskutiert wird, das “aus dem Nichts” zu kommen scheint.

Die Mordrem kommen: Teilt eure Erfahrungen!

in Diskussionen zu Guild Wars 2

Posted by: RamonDomke

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RamonDomke

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Lieber Ramon,

wie ich schon sagte, ich verfolge diesen Thread schon seit einigen Stunden. Entweder wurde mir nicht alles angezeigt oder ich hab irgendwas verpasst. Ich habe weder eine Beleidigung, Schimpfe oder persönliche Angriffe gesehen, die das löschen rechtfertigen würden. Es war eigentlich soweit alles im Rahmen, da hat es schon weitaus schlimmere Threads hier gegeben.

Genau hier liegt das Grundproblem der gesamten Situation. Am Ende des Tages seht ihr im Forum nur das, was stehen geblieben ist. Oder manchmal einen Hauch dessen, was entfernt worden ist. In aller Regel entfernen wir Beiträge, die ich nichtmal lesen wollen würde, weil sie mit einer sinnvollen Diskussion oder einer Kritik am Spiel nichts zu tun haben – sondern ordentlich unter die Gürtellinie gehen. Und zwar nicht gegen uns sondern gegen andere Spieler.

Wer sich im Forum umschaut muss nicht lange suchen, um Kritik am Spiel zu finden. Und zwar zu fast jedem Thema, von dem irgendwann irgendwer jemals die Meinung hatte, dass man es besser oder zumindest anders machen könnte. Es ist also einfach nicht zutreffend zu sagen, wir würden hier nur Meinungen zulassen, die uns nach dem Mund reden, oder Beiträge zu unterdrücken, die das Spiel in einem schlechten Licht erscheinen lassen.

Ich würde jetzt an dieser Stelle auch bitten zum eigentlichen Thema des Threads zurückzukehren. Herzlichen Dank.

Die Mordrem kommen: Teilt eure Erfahrungen!

in Diskussionen zu Guild Wars 2

Posted by: RamonDomke

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RamonDomke

German Community Manager

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aber dass sich hier gegenseitig angegriffen, beleidigt oder beschimpft wurde konnte ich nirgends erkennen. Ich fand dagegen eher dass es trotz aller Kritik sehr sachlich und harmonisch zu ging.

Leider gab es einige Beiträge bei denen einige Spieler sehr wüst gegeneinander gewettert haben. Die Moderatoren haben mich auch direkt über ihre Entscheidung hier aufzuräumen informiert und ich habe die Aktion nach einer Prüfung abgesegnet. Die gelöschten Posts hatten nichts mit Kritik zu tun und haben auch die Diskussion hier nicht vorangetragen.

Jetzt verhält es sich natürlich so, dass um dies belegen zu können, wir die Beiträge wiederherstellen müssten, damit sich jeder davon überzeugen kann, dass unsere Informationen korrekt sind. Damit hätten aber die “Trolle” gewonnen, da sie uns somit dazu gezwungen hätten, ihre Beiträge für alle sichtbar zu machen. Da wir das allerdings aus verständlichen Gründen nicht können (und nicht werden!), wird die Situation dazu genutzt, uns Zensur oder die Unterdrückung von Kritik vorzuwerfen.

Es macht mir keinerlei Spaß Beiträge zu löschen (löschen zu lassen, oder das Löschen abzusegnen), oder in der Funktion als Ordnungsrufer hier im Forum aufzutreten!

Die Mordrem kommen: Teilt eure Erfahrungen!

in Diskussionen zu Guild Wars 2

Posted by: RamonDomke

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RamonDomke

German Community Manager

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applaus wenigstens kommunizieren sie noch mit uns. Dachte schon die roten sind alle verschwunden. Hat das Event eig jmd von Anet gespielt? Du vllt Ramon? Sind wir einfach alles auf dem Holzweg? Oder was ist hier los?

Ich habe es gestern mit einigen Neueinsteigern gespielt. Und ich habe viel von dem was auch hier diskutiert wird gehört.

Die Mordrem kommen: Teilt eure Erfahrungen!

in Diskussionen zu Guild Wars 2

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RamonDomke

German Community Manager

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Wir haben hier in diesem Thread ausschließlich Beiträge entfernt, bei denen sich Spieler gegenseitig angegriffen, beleidigt oder beschimpft haben. Ich denke es ist sehr offensichtlich am Grundtenor des gesamten Threads zu erkennen, dass uns nicht daran gelegen ist hier Kritik oder Meinungen zu unterdrücken. Diese stehen nach wie vor in aller Deutlichkeit hier im Thread.

Update-Notes zum Spiel - 25. August 2015

in Game Release Notes

Posted by: RamonDomke

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RamonDomke

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Hotfix vom 11. September
Fehlerbehebung

  • Ein Fehler wurde behoben, der dazu führte, dass teilnehmende Spieler an der Mordrem Invasion keine Belohnung erhielten.

Update zum Mordrem Invasions Event

in Diskussionen zu Guild Wars 2

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RamonDomke

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Kann ich leider nicht sagen oder bestätigen.

Mordrem - Event... Kritik ! CM bitte

in Diskussionen zu Guild Wars 2

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RamonDomke

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Die Mordrem kommen: Teilt eure Erfahrungen!

in Diskussionen zu Guild Wars 2

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RamonDomke

German Community Manager

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Ich kann nicht auf jeden der Kritikpunkte eingehen oder viele der Fragen beantworten, die über Nacht aufgekommen sind, da wir selbst noch an Lösungen arbeien.

Eines möchte ich jedoch zu den verloren gegangenen Belohnungen der ersten Stunden des Events sagen: Wir haben eine Möglichkeit Teilnehmer zu identifizieren, die keine Belohnung erhalten haben. Da dies allerdings ein komplexerer Prozess ist, wird es noch einige Tage dauern, um euch die ausstehenden Belohnungen zukommen zu lassen.

Die Tausch-NPCs werden in der Welt verbleiben bis dies geschehen ist. Und zur Sicherheit postieren wir einen weiteren Tausch-NPC in der Abtei Durmand, der für einige Monate in der Welt verbleibt, sodass ihr noch später Belohnungen eintauschen könnt.

Update zum Mordrem Invasions Event

in Diskussionen zu Guild Wars 2

Posted by: RamonDomke

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RamonDomke

German Community Manager

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Hallo allerseits.

Für viele von euch war es eine genauso kurze Nacht wie für uns.
Wir haben für euch einige Informationen der Entwickler zum Event zusammengetragen:

  • Der Fehler, der dazu führte, dass einige Spieler am Ende eines Invasions-Zyklus keine Belohnung erhielten wurde ungefähr gegen 1:30 MESZ behoben.
  • Die Belohnungen skalieren mit der Anzahl an Invasionspunkten die ihr persönlich helft zurückzudrängen.
  • Zusätzlich gibt es einen täglichen Kartenbonus für das zurückdrängen einer Invasion.
  • Belohnungen die verdient, aber nicht sofort nach einer Invasion ausgegeben wurden, werden in den nächsten Tagen an die betroffenen Spieler nachgereicht.
  • NPCS werden auch noch einige Zeit nach dem Event im Spiel verbleiben, damit ihr eure Blüten gegen Gegenstände eintauschen könnt.
    • Ein NPC wird für mehrere Monate in der Abtei Durmand verweilen, um euch die Möglichkeit zu geben, auch später noch Gegenstände einzutauschen.

GuildWars2 Key

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: GM Dornsinger

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GM Dornsinger

Customer Service Specialist

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Hi can.6304!

Der Code wird manchmal wirklich auf jeden Fall gebraucht, das stimmt. Allerdings ist es nicht zwingend notwendig, wenn du deine Daten in der Accountverwaltung aktuell hältst. Solange wir deine Daten mit den auf dem Account hinterlegten abgleichen können, können wir in den allermeisten Fällen helfen.

Ich kann euch per PM nicht helfen!
Bitte sendet immer ein Ticket, zB über https://help.guildwars2.com/anonymous_requests/new

Die Mordrem kommen: Teilt eure Erfahrungen!

in Diskussionen zu Guild Wars 2

Posted by: RamonDomke

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RamonDomke

German Community Manager

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Hallo allerseits,

In wenigen Stunden geht es los und die Mordrem brechen über Tyria herein. Vom 10. bis zum 14. September (US-Westküstenzeit) finden immer wieder Invasionen in der Brisban-Wildnis, den Kessex-Hügeln und auf dem Diessa-Plateau statt.

Wenn ihr eure Erlebnisse mit uns teilen möchtet, antwortet in diesem Thread mit euren Screenshots oder Videos. Wir haben vor einige ausgewählte Werke in der Community bekannter zu machen… sofern wir die Invasion überleben.

Vielen Dank und viel Spaß!
Gebt den Mordrem saures.

Ungelöste Tickets älter als 5 Tage? Hier posten!

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: GM Dornsinger

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GM Dornsinger

Customer Service Specialist

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1729729 – Gelöst, doppel-tickets geschlossen. Bitte keine Mehrfach-Tickets, es verlangsamt alles schon sehr.

1732983 – Gelöst

1739259 – Doppelticket von 1734871 – Gelöst

1764205 – Wir konnten dich noch nicht als Accountinhaber festhalten. Eine Antwort mit Bitte um mehr Infos wurde am Montag gesendet.

Ich kann euch per PM nicht helfen!
Bitte sendet immer ein Ticket, zB über https://help.guildwars2.com/anonymous_requests/new

Release-Notes: 3. Stresstest der Wüsten-Grenzlande

in WvW

Posted by: RamonDomke

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RamonDomke

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Hallo zusammen,

das WvW-Team hat sich seit dem letzten Test ganz schön ins Zeug gelegt. Die wichtigste Änderung vorab: Wir haben das neue und verbesserte Gilden-Beanspruchungssystem für den Test aktiviert. Außerdem haben wir uns durch die riesigen Mengen an Anregungen und Kritik gearbeitet, die wir beim letzten Test erhalten haben. Aufgrund eures Feedbacks haben wir zahlreiche Verbesserungen vorgenommen. Neben großen Änderungen, wie der Einführung der LP-Skalierung für alle Bosse von Zielen und die Regeländerung für das Aufrappeln durch das Töten von Kreaturen im WvW, gibt es auch kleinere Änderungen. Dazu gehören beispielsweise die neuen Kartenmarkierungen für Vorratslager und das überarbeitete Balancing für Wachen. Weiter unten findet ihr eine vollständige Liste der Änderungen. Im Stresstest, der diese Woche stattfindet, haben einige von euch die Gelegenheit, die Neuerungen in Aktion zu erleben.

Wichtiger Hinweis: Der Client, der bei der Karte „Wüsten-Grenzlande“ zum Einsatz kommt, verwendet ein paar der Backend-Systeme der Live-Server. Ihr werdet eure Freundesliste aus dem Spiel sehen und mit eurer Gilde im Chat kommunizieren können. Bitte beachtet, dass ihr beim Verlassen eurer Gilde zum Testen des Gilden-Beanspruchungssystems auch in eurem Live-Account aus eurer Gilde entfernt werdet.

Allgemeine WvW-Änderungen

  • Verbesserte Gilden-Beanspruchung
  • Zum neuen WvW-Ziel-UI gelangt ihr, wenn ihr auf die Kartenmarkierung eines Ziels im WvW klickt.
  • Zum Bauen von Pfeilwagen (alle Arten) benötigt ihr ab sofort 10 zusätzliche Vorräte.
  • Die automatische Aufwertung von Nachschublagern geschieht nun schneller.
  • Vorratslager werden jetzt auf der Karte angezeigt.
  • Spieler können sich im WvW nicht mehr durch das Töten von einfachen Kreaturen aufrappeln. Das funktioniert nur noch mit Kreaturen des Rangs „Veteran“ oder höher.
  • Die Lebenspunkte von Ziel-Bossen werden jetzt nach der Anzahl der verbündeten und gegnerischen Spieler im Gebiet skaliert.
  • Wachposten machen gegnerische Spieler jetzt 30 Sekunden lang auf der Karte sichtbar.
  • Festen machen gegnerische Spieler in ihrem Umkreis fünf Minuten lang sichtbar, sobald sie eingenommen wurden.
  • Die Reichweite der Schildgeneratoren (alle Arten) wurde verringert.
  • Exotische WvW-Ausrüstung kann jetzt wiederverwertet werden. Von Abzeichen-Ausrüstung erhaltet ihr Abzeichen. Von Turnier-Ticket-Ausrüstung erhaltet ihr jetzt exotische, wiederverwertbare Standard-Materialien.
    Änderungen der Karte „Wüsten-Grenzlande“
  • Das Oasen-Event verfügt jetzt über Ankündigungen und Voice-Over für die gesamte Karte.
  • Der Himmelsspalter greift nun alle gegnerischen Tore an, nicht nur die äußeren.
  • Der Schaden des Himmelsspalters wurde verringert.
  • Der Himmelsspalter verfügt jetzt über eine neue Animation und Vertonung. Zudem wird beim Schießen die Kamera verwackelt.
  • Der Himmelsspalter wird jetzt während des Events und beim Schießen auf der Karte angezeigt.
  • Der Schwierigkeitsgrad des Festungsherren der Feuer-Feste wurde ein wenig gesenkt.
  • Der Schwierigkeitsgrad des Festungsherren der Luft-Feste wurde ein wenig erhöht.
  • Der Schaden von Turm-Wachen und Wachen der Feste wurde ein wenig erhöht.
  • Die Gruppenkontrolldauer einiger Turm-Wachen und Wachen der Feste wurde reduziert.
  • Die Aggro-Reichweite des Torwächters wurde erhöht.
  • Die Reichweite für die Aktivierung der Verstärkung „Geschützte Karawane“ der Dolyaks wurde erhöht.
  • Der Radius bestimmter, großer Eroberungspunkte wurde verringert.
  • Der Schrein-Bonus „Flammenumarmung“ gewährt nun eine um 40 % erhöhte Geschwindigkeit und verringert nicht mehr die Brenndauer. Immunität gegen Lava-Schaden wird nach wie vor gewährt.
  • Die Lagerwächter des nördlichen Lagers wurden neu platziert.
  • Die Segen des Feuer-, Erd- und Luft-Schreins wurden zu einem einzigen Segen zusammengeführt, der die Bewegungsgeschwindigkeit um 40 % erhöht.
  • Die Anzahl der Lebenspunkte von Wänden von Zielen, die nur dazu dienen, Abkürzungen zu blockieren, wurde erheblich verringert.
  • Die Teleporter der nördlichen Feste fügen Spielern jetzt für kurze Zeit eine Schwächung zu, die ein schnelles Hin- und Herteleportieren verhindert.
  • Die Filmsequenzen von Aussichtspunkten laufen jetzt flüssiger.
  • Die Wachen in Schreinen wurden neu platziert.
  • Die Anzahl der Kreaturen auf der Karte wurde verringert.
  • Die Anzahl der Waldläufer-Tiergefährten auf der Karte wurde erhöht.
  • Die Anzahl der Wind-Geschütztürme wurde verringert.
  • Die Rückschlagdistanz des Wind-Geschützturms wurde verringert.
  • Einige Sprungpolster wurden neu angeordnet.
  • Im Inneren von Festen befinden sich jetzt Vorratslager.
  • Die Umgebung wurde an manchen Stellen geändert. An diesen Orten stehen jetzt zusätzliche Wege zur Verfügung.
  • Die Turm-Kanonen wurden neu platziert.
  • Die Mörser der Feuer-Feste wurden neu platziert.
  • Der Rang der Champion-Kreatur „Wyvern“ wurde auf „Elite“ heruntergestuft.
  • Die Schrein-Hinweise wurden optimiert.
  • Mit der Aufwertung „Zusätzliche Wachen“ werden nun auch Wachen außerhalb der zerstörbaren Mauern postiert.
  • Kommandeur Belagerbrecher wurde deaktiviert, bis wir seine Teamzugehörigkeitsfehler gelöst haben.
  • Die Häufigkeit der Dinosaurier im Oasen-Event und die benötigte Menge an Energiekernen für den Tausch wurden optimiert.
  • Energiekerne aus der Oase sind auf der Karte sichtbar, wenn ein neuer Dinosaurier erscheint oder ein Spieler einen Energiekern aufhebt.
  • Energiekerne aus der Oase werden nun nach Abschluss des Events ordnungsgemäß aufgeräumt.
  • Die Erholzeit für die Felslabyrinth-Steuerungskonsole der Erd-Feste wurde erhöht.
  • Das Felslabyrinth im Inneren der Erd-Feste wurde überarbeitet. Es ist jetzt weniger hinderlich, wenn ausschließlich verbündete Spieler anwesend sind. Die Hälfte der Steinwände bleibt ab sofort verborgen, bis Gegner auftauchen.
  • Die Nächte sind nicht mehr so dunkel.
    Fehlerbehebungen
  • Ein Fehler wurde behoben, der dazu führte, dass Zielen Schaden durch Abzapfen zugefügt werden konnte, die normalerweise nicht getroffen werden können.
  • Einige fehlerhafte Lava-Stellen, die Spielern nicht wie vorgesehen Schaden zufügten, wurden korrigiert.
  • Ein Fehler wurde behoben, der dazu führte, dass Lagerwächter schneller als vorgesehen wieder erscheinen.
  • Ein Fehler wurde behoben, der dazu führte, dass die Verstärkung „Inferno-Verwandlung“ nach dem Ende der Verwandlung fortbesteht.
  • Einige Karten-Exploits wurden behoben.
  • Weitere Vorkehrungen zum Schutz gegen den Fehler, der ein Anvisieren von Toren bzw. Wänden verhinderte, wurden vorgenommen.
  • Ein Fehler wurde behoben, der dazu führte, dass Holzwände nicht repariert werden konnten.
  • Ein Fehler wurde behoben, der dazu führte, dass Wegmarken zwischen Abwehr-Events ein paar Sekunden lang verfügbar waren.
  • Ein Fehler wurde behoben, der verhinderte, dass Patrouillen wieder erscheinen.
  • Ein Fehler wurde behoben, der dazu führte, dass leere Vorratslager nicht ordnungsgemäß aktualisiert werden.
  • Ein Fehler wurde behoben, der dazu führte, dass die Feuer-Feste manchmal zufällig umkämpft wird.

SMS Authentifizierung buggy?

in Technische und account-spezifische Fragen

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GM Dornsinger

Customer Service Specialist

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Danke für die Ticket#!

Ich kann euch per PM nicht helfen!
Bitte sendet immer ein Ticket, zB über https://help.guildwars2.com/anonymous_requests/new

Adware DNS Keeper eingefangen

in Technische und account-spezifische Fragen

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GM Dornsinger

Customer Service Specialist

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Der Handelsposten ist Praktisch ein Internet Explorer-Fenster.

Wenn du da noch immer Werbung hattest, stell auf jeden Fall sicher, dass du dein System scannst. Am besten zwei-drei Mal und mit jeweils anderen Virenjägern. Good luck!

Ich kann euch per PM nicht helfen!
Bitte sendet immer ein Ticket, zB über https://help.guildwars2.com/anonymous_requests/new

Update-Notes zum Spiel - 25. August 2015

in Game Release Notes

Posted by: RamonDomke

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RamonDomke

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Hotfix vom 5. September
Fehlerbehebungen

*Verschiedene Fehler wurden behoben, die zu einem Server- oder Spiel-Absturz führen konnten.

  • Ein Fehler wurde behoben, durch den nur das erste Event im “Noble Outpost” während der Nacht oder des Tages dazu führten, dass die nächste Nachtphase verzögert wurde bis der nächste Zyklus gestartet ist.
  • Widergänger:
    • Aspekt der Natur: Ein Fehler wurde behoben, der dazu führte, dass diese Fertigkeit nicht orrekt auf bereits existierenden Beta-Charakteren freigeschaltet wurde.

Handelsgesellschaft nicht nutzbar

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: GM Dornsinger

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GM Dornsinger

Customer Service Specialist

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Hrm, gute Frage, müsste ich beim Marketing melden, danke für den Hinweis, Beldin.5498

Ich kann euch per PM nicht helfen!
Bitte sendet immer ein Ticket, zB über https://help.guildwars2.com/anonymous_requests/new

Kann nicht transfern

in Technische und account-spezifische Fragen

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GM Dornsinger

Customer Service Specialist

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Ohne mehr zu wissen kann ich nur raten, aber:
Weltenwechsel unterliegen immer einer Zeitsperre, man kann nur einmal pro Woche eine Welt wechseln.

Ich kann euch per PM nicht helfen!
Bitte sendet immer ein Ticket, zB über https://help.guildwars2.com/anonymous_requests/new

Spielabstürze wg. Speicherproblemen

in Technische und account-spezifische Fragen

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GM Dornsinger

Customer Service Specialist

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Der Fehler bei “c0000005” kann auch noch ganz andere Gründe haben.

Ohne Ticket etc kann ich hier nur einige Vorschläge in den Raum werfen:
MSCONFIG laufen lassen und System einmal entrümpeln;
Sicherstellen, dass die Grafikkarte nicht von einem Gra-Chip übertrumpft wird;
Korrupter oder zu alter / zu neuer Grafiktreiber;
Overclocking / Übertacktung von Hardware…

Im Zweifelsfalle bitte Ticket ans Team, damit wir genauer nachschauen können.

Ich kann euch per PM nicht helfen!
Bitte sendet immer ein Ticket, zB über https://help.guildwars2.com/anonymous_requests/new

Ping Probleme nur bei GW2 - KabelDeutschland?

in Technische und account-spezifische Fragen

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KabelDeutschland nutzt zum Teil die gleiche Infrastruktur die auch T-online nutzt. Aber das Problem klingt fast eher nach einem Level3 Knotenpunkt.

Lass’ doch einmal einen Game Advisor laufen, während bei dir GW2 laggy ist und schau dir dann die Portion mit den Pings und Packetverlusten im EU-Netz an, das kann bei der Fehlersuche helfen. (Wenn du es posten magst, nimm bitte die IPs deines Netzwerks heraus, bitte. ^^)

Ich kann euch per PM nicht helfen!
Bitte sendet immer ein Ticket, zB über https://help.guildwars2.com/anonymous_requests/new

Handelsgesellschaft nicht nutzbar

in Technische und account-spezifische Fragen

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GM Dornsinger

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Amazon… oder Amazon MARKTPLATZ?
Großer Unterschied, das eine ist unser Partner, das andere ist praktisch eBay ohne Versteigerung.

Der Account Hangman.7249 zeigt mir keine Freischaltung an, kein Seriennummerncode wurde eingetragen.
Ich würde vorschlagen, dass du ein Ticket einsendest, damit wir uns den Code ansehen können.

Ich kann euch per PM nicht helfen!
Bitte sendet immer ein Ticket, zB über https://help.guildwars2.com/anonymous_requests/new

SMS-Authentifizierung - kein Einloggen möglich

in Technische und account-spezifische Fragen

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GM Dornsinger

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umleit
Siehe auch https://forum-de.gw2archive.eu/forum/support/support/SMS-Authentifizierung-buggy/

GMs können keinen Foren-Support geben, sorry.
Ich werde nach den Foren versuchen alle Tickets mit SMS Problemen zu ziehen, aber ich kann nicht versprechen, dass es dadurch schneller geht.

Stellt bitte bei ALLEN Accountfragen immer sicher, dass ihr das Ticket unter LOGIN einsendet und so viele Daten wie möglich angebt. Grade wenn jemand die Besitzerdaten im Account nicht ausgefüllt hat brauchen wir diese auf jeden Fall, sonst dürfen wir nichts verändern.

Danke euch!

Ich kann euch per PM nicht helfen!
Bitte sendet immer ein Ticket, zB über https://help.guildwars2.com/anonymous_requests/new

PvP - Spiel verweigert Zuritt

in Übersetzung / Lokalisierung

Posted by: Joslyn Johnson.1763

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Joslyn Johnson.1763

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Hey Mightychaz,

vielen Dank für deinen Bericht! Wir bearbeiten den Fehler.

Low Level Karten viel zu einfach

in Diskussionen zu Guild Wars 2

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RamonDomke

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Wir haben hier im Thread aufgeräumt, da er sehr stark ins Off-Topic abgedriftet ist. Bitte berücksichtigt, dass gerade wenn Neulinge in so einen Thread hereinschauen, sie nicht gleich eins (oder viele) mit der Sarkasmuss-Kelle überbekommen sollten.

Änderungen an Blaupausen für Belagerungswaffen

in WvW

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ACHTUNG BUG!!! Wenn man sich bewegt und die Blaupause in der Hand hat, verschwindet sie wieder, wenn man sich beweget und sie schmeißen will, verschwindet sie wieder und landet NICHT wieder im Inventar, sondern ist KOMPLETT WEG!!!

Wurde durch das Hotfix von heute Nacht behoben.

Belagerungswaffen weg beim Aufbau(versuch)

in WvW

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Dieser Fehler wurde behoben.

Update-Notes zum Spiel - 25. August 2015

in Game Release Notes

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Hotfix vom 4. September
Fehlerbehebungen

  • Ein Fehler wurde behoben, durch den gehaltene Blaupausen für WvW-Belagerungswaffen gelegentlich zerstört wurden.
  • Einige Fehler wurden in Vorbereitung für das anstehende Beta-Wochenende behoben.

Änderungen an Blaupausen für Belagerungswaffen

in WvW

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Hallo allerseits,

Wie wir bereits in den Patchnotes mitgeteilt haben, werden Belagerungs-Blaupausen nun nicht mehr auf den Boden gelegt wenn z.B. die Waffe oder das Bündel des Charakters gewechselt wird, während er eine Blaupause in den Händen hält.

Diese Änderung gilt NICHT für Golems!

Hier eine kurze Erklärung warum wir diese Änderung durchgeführt haben: Kostenlose Spieler könnten auf diese Weise die Einschränkung umgehen und Belagerungswaffen in der offenen Welt einsammeln. Das solbe würde für Beta-Charaktere gelten, die Belagerungswaffen aus ihrer gespiegelten Bank in das Wirtschaftssystem der Live-Server bringen könnten – und dadurch die Anzahl der Blaupausen duplizieren könnten.

Darüber hinaus stammt das System Blaupausen auf den Boden legen zu können noch aus einer Zeit, in der Blaupausen weder transferier noch handelbar waren. Zwischenzeitlich gibt es eine Anzahl besserer Methoden Blaupausen von einem Charakter zum anderen zu bewegen, als sie auf den Boden legen zu müssen.

(Zuletzt bearbeitet am von RamonDomke.9638)

Ramon hat was von einem neuen Event gesagt....

in Diskussionen zu Guild Wars 2

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Update-Notes zum Spiel - 25. August 2015

in Game Release Notes

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Hotfix vom 3. September
Fehlerbehebungen

  • Ein Fehler wurde behoben, durch den Spieler fälschlicherweise eine Nachricht über Transfer-Beschränkungen erhalten haben, wenn diese überhaupt keinen Zugriff auf eine Gildenbank hatten.
  • Baupläne für WvW-Belagerungswaffen werden nun ins Spieler-Inventar gelegt, wenn sie zuvor auf den Boden fallen gelassen worden wären. Z.B. beim Wechseln von Waffen oder der Verwendung von Nicht-Kampf-Verwandlungen, oder in Zusammenhang mit einem anderen tragbaren Bündel.
  • Das Uhrwerk-Portalgerät funktioniert nun korrekt mit kostenlosen Accounts.
  • Ein Fehler wurde behoben durch den Transfer-Beschränkungen manchmal falsch angezeigt wurden.
  • Ein Fehler wurde behoben, durch den Spieler fälschlicherweise aus Benommenheit freikommen konnten.

Kostenlose Account-Erstellung geht nicht?

in Technische und account-spezifische Fragen

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GM Dornsinger

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Ich kann euch per PM nicht helfen!
Bitte sendet immer ein Ticket, zB über https://help.guildwars2.com/anonymous_requests/new

Tech: Bildschirmeinstellungen ändern sich / Kurzes schwarzes flackern

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: GM Dornsinger

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GM Dornsinger

Customer Service Specialist

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Velandro.8153 – das ist ein anderes Erscheinungsbild. Im Thread ging es uns nicht um einen Crash wie du diesen schilderst, sondern wirklich nur um einen kurzen schwarzen Bildschirm, oder eine Änderung der Grafikeinstellungen.

Zudem, wie immer, wenn es das Spiel ist, welches ein Problem auslöst, so würden ALLE Spieler das Problem haben, sprich, bei dir hängt etwas anderes. Bitte sende uns ein Tech Ticket, damit wir versuchen können dir zu helfen.

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Internetprobleme während Guild Wars 2

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: GM Dornsinger

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GM Dornsinger

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Danke dir!

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Internetprobleme während Guild Wars 2

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: GM Dornsinger

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GM Dornsinger

Customer Service Specialist

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1&1 nimmt Telekom-Leitungen.
Ein Trace würde auch helfen, um zu sehen, ob du irgendwo zwischen PC und Spiel zu Kämpfen hast, zB über Level3.

Wenn du beim Spielen mit GW2 viele Datenpakete verlierst, muss deine Leitung zu sehr kämpfen die Daten an den Server zu bringen, dabei können dann andere Verbindungen weniger Priorität erhalten.

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Low Level Karten viel zu einfach

in Diskussionen zu Guild Wars 2

Posted by: RamonDomke

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RamonDomke

German Community Manager

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Ich habe erst gestern wieder mit einem kompletten MMO-Neuling in den Ebenen von Ashfurt gespielt, und mir ist wieder erneut klar geworden, wie unterschiedlich die Erfahrungsgrade von Spielern sein können.

Hier mal einige Herausforderungen die der Spieler erst langsam meistern musste, die uns langjährigen Zockern so in Fleisch und Blut übergegangen sind, dass wir sie noch nicht mal mehr ansatzweise als Mini-Hürde wahrnehmen würden:

  • WASD anstelle von Pfeiltasten benutzen
  • Die Kamera mit der Maus nachführen, lernen beim Nachführen die Maustaste zu halten
  • Den Gegner anzuvisieren, entweder mit der Maus oder mit Tab (was geht schneller, was kann man sich leichter merken)
  • Fertigkeiten auszulösen – es geht schneller mit Tasten, aber erfordert mehr Kenntnis über Tastenbelegung, also wird gerne auf Klicken zurückgegriffen.
  • Springen, Leertaste….zu viele Tasten…aaaaargh!
  • Strafing, abrollen, die richtige Position wählen? Das alles kommt erst noch. Erstmal nicht mehr komplett in Panik verfallen, wenn die Lebenspunkte runtergehen und überfordert die Hände von der Tastatur zu nehmen.
  • All diese Menüs und Funktionen? Was wollen die die ganze zeit von mir. Oh ein Popup…ich bleibe mal mitten im Kampf stehen und lese mir das alles in Ruhe durch.
  • Ich kann mich hier ausloggen? Achso da kommen dann wieder Gegner die mich beim Einloggen gleich angreifen…

Basics. Absolute Basics über die wir Veteranen keine Sekunde mehr nachdenken, sondern die einfach passieren, wie das F drücken wenns irgendwo auf dem Boden glitzert. Für einen Anfänger stellt jedes dieser Pünktchen mitunter eine Frust-Hürde dar, die erst mit Willen überwunden werden muss. Da geht es gar nicht um Optimierung des Builds, da geht es nicht um “wie pulle ich am besten 2 Gegner und überlebe das” – da geht es um simpleres, um ganz elementares, wie wähle ich einen einzelnen Gegner aus, und was muss ich machen, dass mein Charakter den jetzt angreift? Das Wissen um Autoattack ist dabei noch nichtmal mit drin.

Und dafür gibt es die Startgebiete, und darum sterben Spieler auch nicht im Downstate, darum können sie sich alle Zeit der Welt nehmen um den Panikmoment “Was was was ist jetzt schon wieder passiert” zu überwinden, sich alle Fertigkeiten des Downstate in ruhe durchzulesen, und dann langsam anfangen sich wieder aufzurappeln. Ganz ohne Zeitdruck – weil das ist mitunter das Schlimmste für einen Anfänger: Alles so schnell und ständig was neues……aaaaaah ragequit!

Neue Verstärker

in Übersetzung / Lokalisierung

Posted by: Joslyn Johnson.1763

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Joslyn Johnson.1763

QA Tester: German

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Hey Steffen,

vielen Dank für das Feedback! Wir bearbeiten den Fehler.

Ramon hat was von einem neuen Event gesagt....

in Diskussionen zu Guild Wars 2

Posted by: RamonDomke

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RamonDomke

German Community Manager

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Damit ihr den “Gilden, Rekrutiert euren Nachwuchs!”-Thread nicht zum spekulieren benutzen müsst, habe ich euch diesen hier gebastelt.

Worum mag es wohl gehen? Hmmmm…

Gilden, rekrutiert euren Nachwuchs!

in Diskussionen zu Guild Wars 2

Posted by: RamonDomke

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RamonDomke

German Community Manager

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Wie ihr bereits wisst, haben wir eine Menge neuer Spieler, die in den letzten Tagen das Spiel neu für sich entdeckt haben. Darüber hinaus werden mit der Veröffentlichung von Heart of Thorns am 23. Okrober zahlreiche neue Gruppen-Inhalte auf euch warten, wie Fraktal-Herausforderungen und Schlachtzüge.

Doch das ist nicht alles! Während der Vorbereitungen auf den Start von HoT, hat das Entwickler-Team auch noch an einem neuen Event gearbeitet – über das ihr im Laufe der Woche mehr erfahren werdet.

Jetzt wäre also der ideale Moment um seine Gilde auszubauen, zu vergrößern und den Nachwuchs heranzuzieh…ähm zu Trainieren. Daher möchten wir euch diesen Thread (außerhalb des “Suche nach…”-Forums) zur Verfügung stellen, um in einem Beitrag pro Gilde, eure Gilde vorstellen und bewerben zu können. Dieser Thread wird ebenfalls in einem Blogpost auf der Webseite beworben.

Dafür bitten wir euch, folgende Informationen in euren Beitrag zu schreiben:

  • Euren Gildennamen und euer Gildentag.
  • Den oder die Spielmodi, die eure Gilde anbietet: PvE, PvP, WvW, Fraktale, Verliese, Rollenspiel, Spieler-Events (und was es sonst noch so alles gibt, was Gilden zusammenschweißt).
  • Eure (primäre) Heimatwelt und falls nicht deutsch, die bevorzugte Sprache.
  • Eure Hauptspielzeiten und -Tage (z.B. "Gildenmissionen immer Montags ab 19 Uhr).
  • Die Ingame-Kontaktdaten zur Gildenleitung und, sofern vorhanden, einem Link zur Gilden-Webseite.
  • Weitere Informationen, die ihr potentiellen Interessenten zukommen lassen möchtet.

Wir sind davon überzeugt, dass Gilden eine tragende Rolle in Guild Wars 2 spielen und während wir den Start einer großen Erweiterung vorbereiten, möchten wir, dass ihr die Chance habt eure Gilde darauf vorzubereiten.

(Anmerkung: Dieser Thread ersetzt nicht das “Suche nach…”-Froum und individuelle Gilden-Threads dort. Dieser Thread ist ein gesammelter Vorstellungs-Thread ohne Diskussionen, der auf der offiziellen Webseite eingegliedert werden wird)

Gw2 kostenlos unfair?

in Diskussionen zu Guild Wars 2

Posted by: RamonDomke

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RamonDomke

German Community Manager

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Moment mal. Informieren? Die haben das gestern aus heiterem Himmel verkündet! Ich habe mir das Spiel vor 10 Tagen gekauft und bin auch etwas verärgert. Wie hätte ich das ahnen sollen?

In diesem Fall kannst du dich an den Support wenden, und eine Rückerstattung bekommen. Bitte berücksichtige allerdings, dass das zu Einschränkungen auf dem Account führt. Des Weiteren – sollte es sich um eine Heart of Thorns-Edition gehandelt haben – steht die Erweiterung dann auf diesem Account nicht länger zur Verfügung.

Unser Support ist in dieser Hinsicht sehr kulant und erstattet Käufe bis zu einen Monat nach Kaufdatum zurück.

Play 4 Free! Teilt und helft

in Diskussionen zu Guild Wars 2

Posted by: RamonDomke

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RamonDomke

German Community Manager

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Hallo alle zusammen.
Auch wenn der Thread einigen sehr viel Spaß macht und prinzipiell harmlos ist, schließe ich ihn an dieser Stelle ab, da er schon seit Seite 1 eigentlich keiner sinnvollen Diskussion mehr folgt.

Die Einschränkungen für kostenlos spielende Spieler und Belohnungen für langjährige Veteranen-Spieler wurden bereits sehr früh im Thread genannt. Herzlichen Dank an alle und hoffentlich viel Freude am Kostüm und am Erkunden von Guild Wars 2.

Rotkäppchen-Pilze

in Übersetzung / Lokalisierung

Posted by: Joslyn Johnson.1763

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Joslyn Johnson.1763

QA Tester: German

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Hey Think,

vielen Dank für dein Feedback, aber wir werden hier keine Änderung vornehmen.

Probleme beim Support

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: GM Dornsinger

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GM Dornsinger

Customer Service Specialist

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Hallo.

Ich kann nur zwei Tickets von dir finden. Jeweils ein Eingangsschreiben von dir und dann eine Antwort von uns. Beide Male schloss das Ticket sich dann wegen Inaktivität.
Mit jedem neuen Ticket haben wir dann auch andere Grundvoraussetzungen, und zum Teil nehmen wir an, dass das vorherige Problem durch vorherige Tickets abgearbeitet wurde.

Aber nicht nur das.

Grade bei technischen Fehler müssen wir manchmal herumprobieren und verschiedene Lösungsansätze versuchen. Dass wir ein Problem nach nur ein oder zwei Kontakten schließen können ist nicht der Regelfall, und es ist leider nahezu nie der Fall, dass wir gleich nach dem ersten Schreiben das Problem lösen können.

Auch hast du leider unsere Hilfeansätze geblockt (“ich wiederspreche euren Vorschlägen”) – dann können auf wir nur wenig tun. Wir sitzen nicht an deinem PC, wir müssen daher sicherstellen, dass wir das Vorgehen schritt für schritt nachvollziehen können. Wenn dann abgeblockt wird, ist für uns nahezu immer der Schlusspunkt.

warum , wenn ich mein rechner neu aufsetzte sichere ich alle daten auf ner externen festplatte , auch gw2 und ziehs dann nur zurück , habs somit nicht neu instaliert und kann es trotzdem ohne probleme (und ohne erneuten download) starten und spielen

Joh. Windows, oder ein anderes Betriebssystem neu aufsetzen bringt auf diese Weise wenig, falls GW2 beschädigt ist.

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Accounterstellung Free Account funktioniert nicht mit GW1?

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: GM Dornsinger

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GM Dornsinger

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(…)Ich bin im Besitz mehrerer GW1 Accounts. 2 Davon haben bereits einen GW2 Account und jetzt wo das GW2 Grundspiel nun F2P ist wollte ich für meinen dritten GW1 Account auch einen erstellen. (…)

Daran liegt es.

Ohne ZU sehr in technische Details zu gehen, welche ich ohnehin nicht richtig wiedergeben könnte:

Alte GW1-Accounts, welche im Accountsystem von NCsoft erstellt wurden (also alles vor 2014), haben ein ÄHNLICHES aber nicht IDENTISCHES Accountsystem wie wir es im Zusammenhang mit Guild Wars 2 nutzen.

Es ist annähernd genug, dass wir es austricksen können, aber nicht Gleich genug, dass es ohne Probleme klappt.

Was also tun?

Wenn ihr einen alten Guild Wars Account habt, und GW2 über die gleiche Adresse laufen lassen möchtet, geht bitte so vor:

  • Erstellt Heart of Thorns oder einen Gratis-Account unter einer neuen E-Mail Adresse.
  • Sendet uns ein Ticket (siehe meine Signatur) unter LOGIN
  • Füllt den Fragebogen bei der Erstellung so gut ihr könnt für euren Guild Wars (1) Account aus
  • Lasst uns wissen, dass ihr eigentlich GW2 auf eurer GW1 Adresse haben wolltet, aber das System euch die Accounts nicht zusammenlegen lässt

Wir werden für euch dann Guild Wars und Guild Wars 2 zusammenlegen.

WICHTIG!
Wir können dies NUR, wenn eurer GW Account noch KEINEN Guild Wars 2 Account hat, denn wir können nur GW und GW2 zusammenlegen. Accounts des gleichen Spiels (Also 2xGW oder 2xGW2) können wir nicht zusammenfügen.

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