Da meine Links anscheinend übersprungen werden:
TeeKayStar.5613 : Speichere dir meine Typos, sie gehen gleich nach diesem Posting weg.
Kolyma.8039: Weder haben wir ein Problem mit der Telekom, noch mit Telia oder 1&1, oder Orange, oder der British Telecom. Das sind Internetanbieter, wir bieten einen Service an. Da gibt es weder Streit, noch bösen Willen.
(Dieser Thread wird wahrscheinlich geschlossen, aber vorher will ich schon gerne erklärt haben, warum er weggeht und was wir anstelle dessen tun können.)
Ich buddele mal aus, was wir immer wieder in Tickets schreiben müssen, wenn der Lag wirklich über die Verbindung kommt:
Ich kann erklären, warum deine Probleme in Guild Wars 2 sich nicht auf andere Online-Services übertragen lassen. Es besteht hier keine direkte 1 zu 1 Verbindung.
Viele Nutzer nehmen an, dass die Onlineverbindung so aussieht:
PC -> Router -> Modem -> Internetanbieter -> Guild Wars 2 Server.In Wirklichkeit jedoch sieht es eher so aus:
PC -> Router -> Modem -> Internetanbieter -> Datenzentrum -> Datenzentrum -> Datenzentrum -> Datenzentrum -> Datenzentrum -> Guild Wars 2 Server.Dein Problem entsteht weder direkt im Bereich " Internetanbieter ", noch im Bereich “Guild Wars 2 Server”, es entsteht durch die Sprünge zwischen diesen beiden. Diese Verbindungen sind nicht dieselben und sie können sich nach jedem Login, manchmal sogar zwischendurch, verändern. Wenn du dich zum Beispiel bei anderen Onlinespielen (selbst, wenn auch diese von NCsoft sind) anmeldest, so werden deine Daten anders geleitet, als wenn du dich bei Guild Wars, Google oder einem Team Speak Server anmeldest.
WENN der Lag über die Verbindung kommt.
Ich habe an genug Tickets gearbeitet, da war der Auslöser ein ganz anderer. Malware, schlechte Router Konfiguration, müllige Registry….Grade deswegen sind Tickets da immer eine gute Idee. Ja, es kann leider sein, dass es dann doch die Verbindung ist, und wie unsere Mitposter schon schrieben, da haben wir sehr wenig Handhabe. Aber nachschauen wollen wir eben dennoch. Vielleicht ist es etwas, was sich richten lässt. Dann freut nicht nur ihr euch, wir freuen uns auch. Keiner mag einem Spieler sagen: Sorry, da kann ich nicht helfen. Mein Tag ist immer ein besserer, wenn ich vielen Spielern helfen kann.
TeeKayStar.5613: So ist es.
Stell dir ein Datenzentrum als einen… hm… einen Flughafen vor. Du willst von Sydney nach London fliegen, also von deinem PC zu unserem Spiel. Zwischenstopps machst du dabei in Katmandu und Rom.
Rom hatte Fluglotsenstreik und alles verlangsamt sich ungemein. Du kommst also verspätet in London an.Ein Kollege von dir fliegt am selben Tag von Sydney nach New York(von deinem PC zu einem anderen Spiel). Zwischenstopp ist Hawaii und Denver, CO.
Alles läuft schnell über die Runden, und dein Kollege ist ohne Probleme in New York gelandet, während du noch immer in Rom am Terminal sitzt.Nur, dass Datenzentren wesentlich schneller sind als Flughäfen, und dass in diesem Falle nicht ein Kollege fliegt, sondern du beide Server mit Daten ansteuerst.
Bitte sendet immer ein Ticket, zB über https://help.guildwars2.com/anonymous_requests/new