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Update-Notes zum Spiel – 15. November 2012

in Game Release Notes

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Update vom 17. November:

  • Ein Fehler wurde behoben, der zu einer fehlerhaften Anzeige von Eigenschaften und Abklingzeiten führte.
  • Es wurden Fehler in den Event-Ketten von “Die Verorene Küste” beohoben
    • Einige Fehler im Zusammenhang mit Event NPCs wurden behoben – diese beinhalten Canach und die Torwache, sowie Noll und seine Leibwächter
    • Die Event-Ketten von Noll und Canach werden während des gesamten Wochenendes zur Verfügung stehen, damit Spieler genügen Zeit haben Akt 1 abzuschließen.
  • Exotische Waffen aus Truhen im Verlies “Fraktale der Nebel” werden nun Seelengebunden, nachdem sie von einem Character ausgerüstet werden.
  • Die Fertigkeit Eismine von den Eis-Elementaren im Verlies “Fraktale der Nebel” kann nun nicht länger zurückgeworfen werden.

Collector's Edition nachträglich dem Account hinzufügen?!

in Technische und account-spezifische Fragen

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Hast du dich diesbezüglich schon direkt mit dem Support in Verbindung gesetzt? Via http://de.support.guildwars2.com kannst du ein Ticket mit der entsprechenden Problembeschreibung schreiben. Es kann vorkommen, dass sich bestimmte Keys gegenseitig blockieren.

Die Verlorene Küste: Akt 1 - Update

in Die Verlorene Küste

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Für die Noll-Event-Kette wird ein neues Build benötigt werden. Ehe ihr also keine neuen Daten runterladen müsst, oder die Ingame-Ankündigung auf ein neues Build hinweist, wirs dich an Noll nichts ändern. Wir arbeiten nach wie vor an der Lösung – beachtet aber, dass diese aller voraussicht nach erst nach dem Start von Akt 2 fertig sein wird.

Probeaccount mit Seriennummer aufwerten?

in Technische und account-spezifische Fragen

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Auf https://register.guildwars2.com kann ein Key auf einen bestehenden Account angewendet werden, indem man die Abfrage ob man bereits einen Guild Wars Account besitzt mit JA bestätigt. Im folgenden Dialog müssen dann die Daten des bestehenden Accounts (in diesem Fall des Probe Accounts) eingegeben werden.

GW2 einmaliges Event - einmalige Laggs (Merged)

in Die Verlorene Küste

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Ich hoffe jedem hier ist klar, dass ArenaNet nicht hergeht und absichtlich Fehler in das Spiel einbaut. Dass das Event nicht so angelaufen ist, wie von uns geplant tut uns ebenso leid, wie es bei euch für Frust sorgt. Wir würden ebenso lieber fröhliche Spieler sehen, die das Event spielen, als dass sie vor feststeckenden Event-Ketten stehen.
Wenn das Event auf unseren Test-Servern nicht fehlerfrei gelaufen wäre, hätten wir es nicht auf die Live-Server aufgespielt. Bedauerlicherweise traten diese Fehler aber erst in der Live-Umgebung auf.
Entsprechend sind unsere Entwickler seitdem mit den unterschiedlichen Lösungen beschäftigt. Einige davon wurden bereits über Nacht aufgespielt, an anderen wird momentan noch gearbeitet – wann genau diese Arbeiten abgeschlossen sind kann niemand wirklich sagen, bis alle Ursachen für die Fehler gefunden und getestet sind.

noll event startet nicht

in Die Verlorene Küste

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Das Problem mit dem Noll-Event kann erst mit dem kommenden Update behoben werden, siehe hier: https://forum-de.gw2archive.eu/forum/game/lostshores/Die-Verlorene-K-ste-Akt-1-Update/first#post162204

Paypal-Kauf von Edelsteinen nicht möglich

in Technische und account-spezifische Fragen

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Das Problem sollte zwischenzeitlich beoben sein. Wir haben in der vergangenen Nacht einige Anpassungen vorgenommen.

Authenzifizierung automatisch zurückweisen?

in Technische und account-spezifische Fragen

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Ich würde dir raten die E-Mail-Adresse (=Accountname) und das Passwort so zu ändern, dass der Hacker (der offensichtlich deinen Account bereits kennt und im Visier hat) nicht mehr auffinden kann.

Guild Wars 2 - wie ist euer Fazit?

in Diskussionen zu Guild Wars 2

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Es wurden hier einige Beiträge entfernt. Nicht wegen der Kritik am Spiel (die sachlich formulierten Beiträge stehen immer noch alle da), sondern wegen Beleidigungen und Angriffen der Spieler untereinander. Bitte unterlasst entsprechende Anfeindungen und geht Sinnvoll mit dem Thema um.

Die Verlorene Küste: Akt 1 - Update

in Die Verlorene Küste

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Hallo alle miteinander,

wir würden euch gerne ein paar informationen zur aktuellen Situation zukommen lassen.

Während wir immer noch an der Behebung einiger bugs arbeiten, haben wir in der Nacht einige Fortschritte gemacht. Wir betrachten derzeit sehr genau den NPC Noll. Wir können derzeit keine Zeit nennen, wann alles wie geplant funktionieren wird, wir werden weitere Updates aber so schnell wie möglich aufspielen.

Zusätzlich haben wir einige Anpassungen vorgenommen um Lags zu beheben, die vergangene Nacht bei einigen Spielern aufgetreten sind.

Mit den zwei Updates die wir über Nacht aufgespielt haben, haben wir Fehler bezüglich der NPCs Canach und Fahd al’Eshadi behoben. An Noll wird derzeit noch aktiv gearbeitet. Es wurden außerdem Fehler betreffend Miyani und Blingg behoben. Ebenso wurde das Largos Event überarbeitet und ein paar weitere Fehler behoben.

Wir haben das Problem bezüglich Noll bereits identifiziert, es wird allerdings noch etwas Zeit in Anspruch nehmen, ehe wir die Fehlerbehebung implementieren können. Aus diesem Grund haben wir uns dazu entschlossen, die Dynamischen Events aus Akt 1 (Untersuchung der Karka Invasionen) auch noch verfügbar zu lassen, während Akt 2 (21 Uhr MEZ) bereits läuft. Dies ermöglicht es uns den Fehler zu beheben, und gibt euch die Möglichkeit Akt 1 abzuschließen.

Diese Veränderungen bedeuten folgendes:

  • Um Akt 1 abzuschließen müsst ihr die Dynamischen Event Ketten von Akt 1 bis zum Noll-Event am 17 November um 21 Uhr MEZ abgeschlossen haben. Mit dem Update wird es nachträglich sein, die Noll-Event-Kette abzuschließen – weitere Informationen findet ihr im Wiki (engl): http://wiki.guildwars2.com/wiki/The_Lost_Shores/Phase_1
  • Einige NPCs (hauptsächlich Canach und Inspektor Ellen Kiel) werden für Akt 2 und 3 dupliziert in der Welt auftauchen.

Es tut uns leid, dass es zu diesen Problemen gekommen ist. Wir hoffen wir können alle Probleme rechtzeitig lösen, sodass ihr den Völkern Tyrias dabei helfen könnt die Karka zurückzuschlagen und Löwenstein zurückzuerobern.

Support-Account erstellen nicht möglich

in Technische und account-spezifische Fragen

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Kann es sein, dass du bereits mit Guild Wars 1 und der selben E-Mail-Adresse einen Support-Account angelegt hast? Dann benutze bitte die Login-Informationen dieses Accounts.

Andernfalls kannst du entweder eine andere E-Mail-Adresse verwenden (so vorhanden) oder auf der Support-Website den “Frage stellen” Knopf verwenden um ein Ticket ohne Account-Erstellung abzuschicken.

Einige Fragen zum November-Update mit Blick auf die Zukunft

in Diskussionen zu Guild Wars 2

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Da sich hier zwischenzeitlich eine parallel verlaufende Unterhaltung eingestellt hat, wie sie bereits in diesem Thread geführt wird, bitte ich euch dort weiter zu diskutieren: https://forum-de.gw2archive.eu/forum/game/gw2/Item-Progression-kommt/

Herzlichen Dank

Update-Notes zum Spiel – 15. November 2012

in Game Release Notes

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Update:

Allgemein

  • Die Werte der legendären Waffen werden jetzt korrekt dargestellt.
  • Ein Fehler wurde behoben, der verursachte, dass eure gesamten Erfolgspunkte falsch angezeigt wurden.
  • Die Fallen des Waldläufers besitzen jetzt wieder ihre erwarteten Erholzeiten.
  • Wir verwenden jetzt offiziell das neue Breitbild-Bildfeld. Falls ihr das alte Bildfeld benutzen möchtet, verwendet bitte folgenden Befehl in eurem Ziel für die ausführbare Spieldatei (.exe): -useOldFov

Erfolgspunkte (Merged)

in Bugs: Spiel, Forum, Webseite

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Die Erfolgspunkte fehlen nicht, sondern werden falsch angezeigt. Wir arbeiten bereits an einer Lösung.

Update

in Diskussionen zu Guild Wars 2

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Sollte der Patch nich heute kommen? oO

in Diskussionen zu Guild Wars 2

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Fehlercode 42 immer und immer wieder...

in Technische und account-spezifische Fragen

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Wir arbeiten bereits an einer Lösung der aktuellen Login-Probleme. Herzlichen Dank für eure Geduld.

Sollte der Patch nich heute kommen? oO

in Diskussionen zu Guild Wars 2

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Die Probe-Periode startete heute um 18 Uhr.

Mehr Infos und Zeiten zu “Die Verlorene Küste” findest du hier: https://www.guildwars2.com/de/the-game/releases/november-2012/

Ihr Seriennummerncode

in Technische und account-spezifische Fragen

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Ja, das Event ist jetzt live. Die Fehlermeldung unterschied nicht zwischen “vor” und “nach” dem Event, sondern hat pauschaldie Meldung für “nach” dem Event ausgegeben.
Das sollte nun alles funktionieren.

Die Mathematik hinter den Bewertungen im WvW

in WvW

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Wir werden oft gefragt, wie die Ränge im WvW ermittelt werden, daher möchte ich in diesem Beitrag das System, das unseren Bewertungen zugrunde liegt, genauer erläutern.
Ganz kurz und knapp zusammengefasst, ziehen wir nach jeder Schlacht die Punktedifferenz zwischen den Welten, die gegeneinander angetreten sind, in Kombination mit ihren vorherigen Bewertungen heran, um die neue Bewertung zu berechnen. Danach sortieren wir die Liste der Welten neu und stellen neue 3er-Gruppen für die nächste Schlacht auf.

Im Folgenden erfahren mathematisch geneigte Leser die Details unserer Berechnungen für die Bewertung:

Die Bewertungen der WvW-Welt werden mithilfe des Glicko 2-Wertungssystem berechnet. Ausführliche Informationen zu Glicko 2 sind unter http://www.glicko.net/glicko.html zu finden (in englischer Sprache). Wie ein Algorithmus angewandt wird, ist ebenso wichtig wie der Algorithmus selbst, daher wird hier im Detail dargelegt, wie wir Glicko 2 im Kontext jeder der Begegnungen zwischen 3 Welten verwenden. Meine Erläuterung dieser Details setzt die Kenntnisse der Grundlagen des Algorithmus von Glicko 2 voraus.
Nehmen wir an, es gibt drei Welten wA, wB und wC. Um eine Schlacht mit drei teilnehmenden Parteien auszuwerten, nehmen wir an, dass für jedes Match zwei Schlachten pro Welt abgehalten werden. Wenn wir also die neuen Bewertungen für wA berechnen, schauen wir uns die Schlachten wA gegen wB und wA gegen wC an. In gleicher Weise verfahren wir für wB und wC. Selbstverständlich stellen wir all diese Berechnungen an, bevor irgendwelche Bewertungen aktualisiert werden. Es gilt hier zu erwähnen, dass diese Art der Verwendung von Glicko 2 unterstützt wird.

Wir legen dabei einen Tau von 0,6 und einen k von 1,0 an.
Standardmäßig werden Niederlagen in Glicko 2 durch den Wert 0,0 repräsentiert, ein Unentschieden durch 0,5 und ein Sieg durch 1,0. Wir hingegen verwenden eine leicht modifizierte Version, die die Punktedifferenz miteinbezieht. Wie das gemacht wird, möchte ich anhand der Schlacht wA gegen wB erklären. Um den Glicko 2-Wert für wA für die Begegnung wA gegen wB zu kalkulieren, tun wir Folgendes:

  • wAProzent = wAWert / (wAWert + wBWert)
  • wAGlickoWert = (sin((wAProzent – 0,5) * Pi) + 1) * 0,5

wAWert and wBWert sind die bei Ende des Matches erhaltenen rohen Punktzahlen.

Diese letzte Transformation lässt sich gut anhand eines Graphs darstellen.

Error beim Edelstein Einkauf

in Schwarzlöwen-Handelsgesellschaft

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Wir versuchen derzeit diesen Fehler zu beheben. Herzlichen Dank für die Meldungen.

edelsteinkauf gerade deaktiviert ??

in Schwarzlöwen-Handelsgesellschaft

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Wir gehen dem Fall derzeit nach. Herzlichen Dank für eure Meldungen.

Einige Fragen zum November-Update mit Blick auf die Zukunft

in Diskussionen zu Guild Wars 2

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OK, ich habe mich dazu entschlossen einige der Fragen hier zu beantworten. Bitte legt aber nicht wieder jedes Wort auf die Goldwage oder hakt wegen jedem einzelnen Detail nach – das einzige das letzten Endes völlige Gewissheit schaffen wird, ist das Update, und der rückwirkende Blick einige Wochen nach dem Update. Vorher wird es immer Fragen oder diese “Grund-Unsicherheit”.

  1. Wenn es “keine Itemspirale” gibt ist dann zu 100% das maximum erreicht mit den “Aufgestiegenen” Items oder beginnt das ganze in einem oder zwei Jahren wieder von vorne?
    • Eine Prozentangabe können wir einfach nicht treffen. Ihr habt gesehen, wie mit einer alten Ankündigung bezüglich Exotischer/Legendärer Waffen umgegangen wird “Aber ihr habt damals gesagt…” – wenn ich jetzt also sage, dass zu 100% niemals etwas höheres kommen wird, ware das nicht hilfreich. Auch wenn z.B. in Guild Wars 1 nie grundlegende Änderungen vorgenommen wurden, so sind doch mit grünen Gegenständen (auch in späteren Kapiteln) Waffenkombinationen möglich geworden, die zu Prophecies Zeiten in der Form nicht erreichbar gewesen wären (15-Energie Stab als Beispiel) – und dennoch handelt es sich dabei nicht wirklich um eine Item-Spirale.
  2. Was geschieht mit der Ausrüstung aus den anderen Verliesen?
    Werden die nachträglich aufgewertet oder sind sie (und damit auch das Verlies) plötzlich veraltet ?
    • Wie auch aus Chris Whitesides Statement hervorgeht, werden wir Anpassungen so vornehmen, dass sie sowohl für neue als auch bereits bestehende Inhalte zum Tragen kommen. Nein, bestehende Dungeons werden durch die neuen Gegenstände nicht überflüssig. Und das bezieht sich nicht nur auf die Einzigartigkeit des exotischen Rüstungsdesign, dass nur in dem jeweiligen Dungeon zu erhalten ist.
  3. Was geschieht mit der gecrafteten ausrüstung ? Ist die ganze Mühe die in die Handwerkskünste gesteckt wurde für die Katz gewesen ? (hätte ich schon zum start von GW2 gewusst das Exotisch plötzlich nicht mehr die maximalen Werte hat, hätte ich mir viel Zeit und Gold gespart und wäre bei seltenem Equip geblieben)
    • Das ist das was Chris gemeint hat mit “Neuen Features” die sich auf “bestehende (Character)Entwicklungs”-Mechaniken auswirken. Wir schauen uns auch die Handwerksberufe an (eventuell nicht direkt in diesem Update – das wären hier speziell die Julweliere), aber auch das Crafting ist wichtiges Kernelement des Spiels und soll nicht außen vorbleiben.
  4. Die Aussage war “die Community wünscht sich Progression, also bekommt sie sie” (vereinfacht). Wenn das die Motivation für die Aufgestiegenen Items war, was passiert dann, wenn “die Community” fertig ist mit der Progression. (Schließt an 1. an)
    • Daher sprechen wir nicht von Item-Progression, sondern von Features, die eine Progression ermöglichen, ohne dass dafür beständig ein neues Tier von Gegenständen eingeführt werden muss. Der neue Zustand der “Qual” im “Fraktale der Nebel”-Dungeon ist so eine Möglichkeit der Progression (mehr dazu: https://www.guildwars2.com/de/news/leah-rivera-on-the-new-fractals-of-the-mist-dungeon/) – Das Dungeon hat kein Ende! Es wird allerdings immer schwerer. Durch die Qual stellen wir euch in diesem Dungeon eine Hürde, die ihr entweder mit geschickter Spielweise oder der passenden Ausrüstung – oder später dann mit beidem – überwinden müsst, um weiter voranzukommen. Das ganze Dungeon ist aber darauf ausgelegt um euch etwas zu bieten, wo ihr als eingespielte Gruppe sehen könnt “wie weit ihr es Schafft” – ohne dass das Ziel sein wird “das Dungeon abzuschließen”.
  5. In der Aussage von Chris war etwas drin von wegen: “Wir wollen die Lücke zwischen Exo und Legendary schließen”. Meine Frage, welche Lücke? Exo und Legendary waren gleich, der Unterschied zwar Zeit. Wenn die “Wand” nur Zeit ist, wieso dann die Stats anheben?
    • Die Lücke ist in der Tat die Zeit, bzw. die Form der Aneignung. Exotische Ausrüstung ist für viele Spieler ein Kurz- bis Mittelfristiges unterfangen. Und die legendären Gegenstände sind als Langzeitziel gedacht (wir haben aber festgestellt, dass Spieler unbedingt so schnell wie möglich ihr “Legendary” zusammen haben wollten – daher führen wir diesbezüglich Änderungen ein). Nach dieser Änderung haben wir also die exotische Ausrüstung als Kurzfristiges (direktes) Ziel, die aufgestiegenen Gegenstände als mittelfristiges (nebenbei, da nicht von Anfang an als vollständiges Set verfügbar) Ziel und die legendären Gegenstände als langfrisitges Ziel der Heldenkarriere. Über die Anhebung der Werte kann man nun unterschiedlicher Meinung sein – und das diskutiert ihr hier sehr fleissig, und das geht natürlich auch nicht ungesehen an uns vorbei. Ich hoffe aber, dass ihr erkennt, dass die “Fraktale der Nebel” und die aufgestiegenen Gegenstände als zusammenpassende Mechanik Sinn ergeben.
  6. Was passiert mit dem Trischmiedeanhänger / Was passiert mit den Rubin/Saphir/Smaragdanhängern
    • Diese werden nach wie vor ihre Nische haben – und ggf. zunächst bessere Dienste leisten als die Gegenstände mit Infusions-Slot. Aber speziell im “Qual-Bereich” zunehmend an Bedeutung verlieren. Beachtet bitte, dass es auch in Guild Wars 1 immer wieder Gegenstände gab, die für eine gewisse Zeitspanne extrem begehrt und teuer waren, durch ein Update dann aber irgendwann ihren Wert verloren haben. Vicktos Bollwerk ist z.B. einer dieser Gegenstände, der alte 20/20 Felsgießer ein anderer. Das wird in MMOs – ob mit oder ohne Item-Spirale – immer wieder passieren, und ist ein normaler Prozess. Auch in Guild Wars 1 – trotz fehlender Itemspirale – blieben Spieler nicht immer bei der gleichen Ausrüstung, die sie sich einmal zu Beginn zugelegt haben (auch wenn es ihnen natürlich durch das System leichter fiel) – und auch hier war dies nicht (immer) nur durch das Aussehen begründet, sondern durch geringfügige Werte-Anpassungen oder -Kombinationen die einem gewissen “Build” zugute kamen (Tiefwurzels Leid z.B. für Illu-Mesmer).

(Zuletzt bearbeitet am von RamonDomke.9638)

Item-Progression kommt ...

in Diskussionen zu Guild Wars 2

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Eric Flannum: “Legendary weapons, of course, are not any more powerful than the top level exotic weapons.”

“Each legendary weapon is based off of an exotic weapon, power wise”

Q.e.d.

Bitte berücksichtige, dass diese Aussage getroffen wurde, bevor die aufgestiegenen Gegenstände angekündigt wurden.

“Legendary weapons, of course, are not any more powerful than the top level […] weapons.”

“Legendäre Waffen sind natürlich nicht stärker, als die Waffen der höchsten Stufe”

Dies wurde bereits bestätigt. Sollten also aufgestiegene Waffen den Weg ins Spiel finden, werden bestehende und möglicherweise zukünftige legendäre Waffen entsprechend angepasst – aufgestiegene Waffen sollen legendäre waffen in keiner Weise entwerten oder obsolet machen.

Login Problem

in Technische und account-spezifische Fragen

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Bitte verwende außerdem als Account-Namen die E-Mail-Adresse die du bei der Registrierung angegeben hast.

Account gesperrt wegen Botting?!

in Technische und account-spezifische Fragen

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Wenn ihr auf Antworten und Rückfragen des Supports nicht binnen 3 Tagen antworted, wird das Ticket wegen inaktivität geschlossen. Das ist das normale Vorgehen. Wenn keine Rückantwort kommt, geht der Support davon aus, dass das Problem zwischenzeitlich gelöst wurde – in über 90% der Fälle erfolgt keine Rückantwort beim Support NACHDEM ein Problem gelöst wurde – folglich gäbe es andernfalls fast ausschielßich “ungelöste” supportanfragen.

Sollte keine E-Mail bei euch eingetroffen sein, schaut bitte im Spam/Junk-Ordner nach, ggf. befindet sich die E-Mail dort.
Bei verschiedenen Mail-Anbietern (wie z.B. gmx oder 1&1) kann es dazu kommen, dass Support-Mails nicht zugestellt werden können, da andere Nutzer dieser Dienste diese Mails als Spam gekennzeichnet haben. In diesem fall loggt euch bitte auf http://de.support.guildwars2.com in euren Support-Account ein, und führt den Schriftverkehr direkt dort.

Account suspendiert / Neue Seriennummer

in Technische und account-spezifische Fragen

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Technisch gesehen hätte dir dieser Code übrhaupt nicht verkauft werden dürfen, da er an einen vollwertigen Vorbesteller-Account gebunden ist – das aber rein von technischer Seite. Ich kann dich nur bitten, dich diesbezüglich direkt mit dem Support in Verbindung zu setzen. Hier aus dem Forum heraus kann das Problem nicht gelöst werden.

Account suspendiert / Neue Seriennummer

in Technische und account-spezifische Fragen

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Mein Account ist seit heute gesperrt.Habe das Spiel bei Amazon erworben.Die original Verpackung liegt hier bei mir…mit Seriennummer…alles schön und gut.Diese Seriennummer kann aber nicht mit meinem Accountnamen abgeglichen bzw zugewiesen werden.Warum.Ich habe den Namen schon vor release für ein Beta-Wochenende benutz.

Hast du eventuell deinen Beta-Key irgendwo gekauft? Die Sperre kann dadurch herrühren, dass es sich bei deinem Beta-Key um einen “Vorverkaufs”-Key handelt, der unrechtmäßig getrennt verkauft wurde. Da zwischenzeitlich die Verknüpfungs-Frist abgelaufen ist, kann es sehr gut sein, dass daher der Account gesperrt wurde.

Bitte setze dich diesbezüglich mit dem Kundendienst via http://de.support.guildwars2.com in Verbindung um den Account mit Hilfe deiner gültigen Seriennummer von Amazon zu reaktivieren.

Item-Progression kommt ...

in Diskussionen zu Guild Wars 2

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Hallo alle miteinander,

wir haben euch die vergangenen Tage sehr genau zugehört, und möchten auf einige eurer Kritikpunkte bezüglich der aufgestiegenen Gegenstände eingehen. Wir hoffen, diese Informationen helfen euch dabei, die Absicht hinter dieser neuen Gegenstandsstufe zu verstehen:

ArenaNets Studio Direktor Chris Whiteside hat zum Thema der aufgestiegenen Gegenstände folgendes geschrieben:

Ich würde gerne auf ein paar der Sorgen zu sprechen kommen, die unsere Spieler mit den aufgestiegenen Gegenständen haben. Bitte berücksichtigt, dass diese nur ein Teil eines weit größeren November-Updates sind, welches eine Vielzahl an neuen Herausvorderungen, Weiterentwicklungen und Belohnungen einführt. Mit diesem und kommenden Updates, sehen wir uns als Unternehmen, dass eine Vielzahl an neuen Inhalten, unterstützenden Systemen und Features im Umfang einer Erweiterung ins Spiel hinzufügt, um Guild Wars 2 im Rahmen regelmäßiger Updates Stück für Stück weiter auszubauen. Es ist daher wichtig für uns, in der Lage zu sein, eine Characterentwicklung in der Größenordnung einer Erweiterung anzubieten, und gleichsam Belohnungen zur Verfügung zu stellen, die diese neuen Inhalte unterstützen.

Es liegt nicht in unserer Absicht eine Item-Spirale (Original Wortlaut: gear treadmil, entspricht: Ausrüstungs-Laufband) zu generieren. Unser Ziel ist es sicherzustellen, dass wir eine sinnvolle (Character)Entwicklung von exotischen zu legendären Gegenständen anbieten können, ohne dass zwischen den beiden eine massive Lücke klafft. Wir werden die noch ausstehenden aufgestiegenen Gegenstände und legendäre Waffen sehr langsam mit zukünftigen Updates ins Spiel einführen, um Spielern ausreichend Zeit einzuräumen, diese Gegenstände zu erhalten – während wir auf der anderen Seite neue und spannende Inhalte einführen, die interessante Belohnungen verdienen. Wir werden nicht alle drei Monate eine neue Gegenstands-Stufe einführen. Es liegt nicht in unserem Interesse euch auf eine Item-Hatz zu schicken um euch von Set zu Set zu hangeln.

Aufgestiegene Gegenstände und Infusions-Belohnungen werden sowohl im PvE und WvW mit der Zeit verfügbar werden, und werden ebenso in allerlei bestehende Inhalte der Spielwelt integriert werden. Das PvP wird von diesen Veränderungen unberührt bleiben. Es ist nach wie vor unsere Absicht die Ausgewogenheit im PvP zu wahren. Wir arbeiten darüber hinaus and anderen Belohnungen und Entwicklungs-Systemen (Progression Systems) für das Spiel, die sich in neue sowie bestehende Inhalte und Features integrieren lassen. Wie ihr wisst, legen wir sehr viel Wert auf eure Unterstützung und Meinung, und wir höhren sehr genau auf das, was ihr zu sagen habt.
Abschließend möchte ich sagen, dass wir uns darauf freuen eure Gedanken zu kommenden Inhalten zu hören, und möchte euch an dieser Stelle versichern, dass wir ebenso unsere Gedanken mit euch teilen werden, die wir aus den Erfahrungen mit „Die Verlorene Küste“ gewinnen.

Chris Whiteside – Studio Design Director

Herzlichen Dank

Chris Whiteside zum Thema aufgestiegene Gegenstände

in News und Ankündigungen

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ArenaNets Studio Direktor Chris Whiteside hat zum Thema der aufgestiegenen Gegenstände folgendes geschrieben:

Ich würde gerne auf ein paar der Sorgen zu sprechen kommen, die unsere Spieler mit den aufgestiegenen Gegenständen haben. Bitte berücksichtigt, dass diese nur ein Teil eines weit größeren November-Updates sind, welches eine Vielzahl an neuen Herausvorderungen, Weiterentwicklungen und Belohnungen einführt. Mit diesem und kommenden Updates, sehen wir uns als Unternehmen, dass eine Vielzahl an neuen Inhalten, unterstützenden Systemen und Features im Umfang einer Erweiterung ins Spiel hinzufügt, um Guild Wars 2 im Rahmen regelmäßiger Updates Stück für Stück weiter auszubauen. Es ist daher wichtig für uns, in der Lage zu sein, eine Characterentwicklung in der Größenordnung einer Erweiterung anzubieten, und gleichsam Belohnungen zur Verfügung zu stellen, die diese neuen Inhalte unterstützen.

Es liegt nicht in unserer Absicht eine Item-Spirale (Original Wortlaut: gear treadmil, entspricht: Ausrüstungs-Laufband) zu generieren. Unser Ziel ist es sicherzustellen, dass wir eine sinnvolle (Character)Entwicklung von exotischen zu legendären Gegenständen anbieten können, ohne dass zwischen den beiden eine massive Lücke klafft. Wir werden die noch ausstehenden aufgestiegenen Gegenstände und legendäre Waffen sehr langsam mit zukünftigen Updates ins Spiel einführen, um Spielern ausreichend Zeit einzuräumen, diese Gegenstände zu erhalten – während wir auf der anderen Seite neue und spannende Inhalte einführen, die interessante Belohnungen verdienen. Wir werden nicht alle drei Monate eine neue Gegenstands-Stufe einführen. Es liegt nicht in unserem Interesse euch auf eine Item-Hatz zu schicken um euch von Set zu Set zu hangeln.

Aufgestiegene Gegenstände und Infusions-Belohnungen werden sowohl im PvE und WvW mit der Zeit verfügbar werden, und werden ebenso in allerlei bestehende Inhalte der Spielwelt integriert werden. Das PvP wird von diesen Veränderungen unberührt bleiben. Es ist nach wie vor unsere Absicht die Ausgewogenheit im PvP zu wahren. Wir arbeiten darüber hinaus and anderen Belohnungen und Entwicklungs-Systemen (Progression Systems) für das Spiel, die sich in neue sowie bestehende Inhalte und Features integrieren lassen. Wie ihr wisst, legen wir sehr viel Wert auf eure Unterstützung und Meinung, und wir höhren sehr genau auf das, was ihr zu sagen habt.
Abschließend möchte ich sagen, dass wir uns darauf freuen eure Gedanken zu kommenden Inhalten zu hören, und möchte euch an dieser Stelle versichern, dass wir ebenso unsere Gedanken mit euch teilen werden, die wir aus den Erfahrungen mit „Die Verlorene Küste“ gewinnen.

Chris Whiteside – Studio Design Director

Rückgaberecht wegen falscher Werbung?

in Diskussionen zu Guild Wars 2

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In diesem Thread kam es binnen kürzester Zeit zu Anfreindungen von Spielern gegeneinander. Bitte unterlasst diesbezügliche Aussagen und bleibt beim Thema.

Die Rückgabe bereits geöffneter und (eventuell sogar monatelang) genutzter Software kann nur auf Kulanz des Supports erfolgen.

Account suspendiert / Neue Seriennummer

in Technische und account-spezifische Fragen

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“Da dieser betrügerische Account geschlossen wurde, möchten wir dich ermutigen, eine offizielle physische Guild Wars 2 Version von einem autorisiertem Händler oder eine Digitale Version auf http://buy.guildwars2.com zu erwerben.”

Das ist aber genau der springende Punkt, wenn z.B. ein Account via eBay-Keyhändler gekauft wurde. Der Account wurde geschlossen, da der Händler die Zahlung an uns storniert oder zurückgebucht hat. Wie genau diese Betrugsmasche funktioniert könnt ihr dem Statement oben entnehmen.

[Kurzanleitung] Beste Vorgehensweise beim Melden von Fehlern

in Bugs: Spiel, Forum, Webseite

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In Erweiterung der oben stehenden Vorgenhensweise um Spiel-Bugs zu melden haben wir hier einen Anhang hinzugefügt. Bitte beachtet diese Informationen ehe ihr einen Bugreport verfasst, herzlichen Dank.

  • Das Melden von Bots, Hacking und betrügerischen Aktivitäten
    Meldet Bots nicht in den Foren. Wenn ihr im Spiel einen Bot findet, benutzt bitte die Meldeoption im Spiel, indem ihr den betreffenden Spieler auswählt, sein Charakterporträt mit der rechten Maustaste anklickt und „Spieler melden“ wählt. Diese Meldungen werden direkt an unsere Spezialisten im Kundendienst gesendet, die ihnen nachgehen und sich darum kümmern. Dasselbe gilt für Hacker und Betrüger im Spiel.
  • Abstürze und das Melden von Abstürzen
    Allgemein gilt: Meldet Abstürze nicht im Forum „Spielbugs“. Füllt stattdessen nach einem Spielabsturz die Dialogbox mit der Absturzmeldung mit sämtlichen relevanten Details aus, also die Welt, in der ihr euch aufhaltet, welche Klasse ihr spielt, was ihr vor dem Absturz gemacht habt usw. Diese Meldungen werden direkt an unsere Programmierer weitergeleitet und helfen ihnen dabei, zu identifizieren, wodurch der Fehler verursacht wird. Zumeist können diese Abstürze für die nächste Build repariert werden, bevor sie überhaupt erst in den Foren gemeldet werden – so schnell arbeiten unsere Programmierer!
    Wenn ihr glaubt, von einem Absturz betroffen zu sein, der nicht_mit_Gameplay_zusammenhängt, postet ihn bitte im Forum „Technischer Support“ :https://forum-de.gw2archive.eu/forum/support/tech.
  • Verbindungsabbrüche
    Wenn eure Verbindung zum Spiel abbricht, postet bitte im Forum „Technischer Support“ https://forum-de.gw2archive.eu/forum/support/tech. Diese Fehler stehen überwiegend mit unseren Servern im Zusammenhang und sind keine Spielbugs. Die einzige Ausnahme hierfür wäre, wenn es euch gelingt, durch eine bestimmte Aktion wiederholt einen Verbindungsabbruch zu reproduzieren, z. B. bei der Anzeige eines bestimmten Gegenstandes oder bei der Benutzung einer gewissen Fertigkeit. In solchen Fällen würden wir uns freuen, wenn ihr das Problem und die Schritte zu seiner Reproduktion im Forum „Spielbugs“ posten könntet.
  • Bugs, bei denen ihr im Gelände/unter der Welt hängen bleibt
    Wenn ihr im Gelände oder unter der Welt hängen bleibt, schickt uns bitte nach Möglichkeit einen Screenshot von dem Ort_vor_eurem Betreten. Videos, auf denen man sehen kann, wie einer dieser Bugs auftritt, sind sogar noch hilfreicher. Zu wissen, dass ihr unter die Welt gelangen oder im Gelände hängen bleiben könnt, hilft uns bei weitem nicht so sehr wie zu erfahren, _*wie_euch_das_gelungen ist.
  • Nicht erhaltene Gegenstände/Belohnungen
    Falls ihr die Rückerstattung oder Wiederherstellung eines Gegenstands beantragen möchtet oder falls ihr glaubt eine Belohnung nicht erhalten zu haben, besucht bitte unsere Support-Seite , wo ihr weitere Hilfe findet; wir veröffentlichen regelmäßig Antworten auf häufig gestellte Fragen, außerdem habt ihr die Möglichkeit, eine Frage an unseren Kundendienst zu senden: https://de.support.guildwars2.com/app/ask/, das sich dann weiter um die Angelegenheit kümmert.

Löschung des Probeaccounts aus dem Test-Event

in Technische und account-spezifische Fragen

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Ob wir diese Accounts auf unbestimmte Zeit in der Datenbank behalten ist unwahrscheinlich. Die Accounts werden aber nicht sofort nach dem Ende des Events gelöscht. Mit dem Ende des Events werden die Accounts allerdings unspielbar, es sei denn sie werden zur Vollversion aufgewertet.

Bitte berücksichtigt, dass ihr die Belohnung für das Upgrade nur bekommen könnt, wenn ihr während des Events upgraded.

Info zu den aufgestiegenen Gegenständen

in News und Ankündigungen

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Der Blogpost über die aufgestiegenen Gegenstände findet ihr hier: https://www.guildwars2.com/de/news/linsey-murdock-unveils-new-high-end-ascended-gear/

Item-Progression kommt ...

in Diskussionen zu Guild Wars 2

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Hallo!

Wir werden einen Blogpost zu den neuen aufgestiegenen Gegenständen auf der Webseite von Guild Wars 2 veröffentlichen. Dieser Artikel wird die meisten Fragen der Community beantworten, bevor unser Update am Wochenende live geht.

Vielen Dank für eure Geduld“

Item-Progression kommt ...

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Der Thread ist wieder freigegeben.

Account suspendiert / Neue Seriennummer

in Technische und account-spezifische Fragen

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Die jüngsten Verfälle dieser Art beziehen sich auf Accounts die wegen Kreditkarten-Betruges (meisthin eBay oder Keyhändler einkäufe) gesperrt wurden. Der Support benötigt in diesen Fällen mehr Zeit für eine entsprechende Klärung, da hier die Bemühungen ebenfalls mit der Rechnungsabteilung koordiniert werden müssen. Bitte beachtet auch folgende Informationen:

Diese Accounts wurden gesperrt, da sie mit Kreditkartenbetrug in Verbindung gebracht wurden. Das heißt nicht zwingend, dass dieser durch euch verursacht wurde – sondern, dass ihr euren Account eventuell von einem unseriösen Key-Händler gekauft habt.

Das funktioniert ungefähr so:

  • Ein Trickbetrüger (“unautorisierter Key-Händler”) kauft mit einer Kreditkarte (meist gestohlenen Kreditkarten-Infotrmationen) das Spiel ein und erhält dafür einen Key
  • Diesen Key verkauft er nun zu einem reduzierten Preis und lockt damit Schnäppchenjäger an. Ihr bekommt den Key, er euer Geld.
  • In der Zwischenzeit wird die Kreditkarte vom rechtmäßigen Besitzer als gestohlen gemeldet und alle Zahlungen rückgängig gemacht.
  • Unsere Rechnungsabteilung bekommt die Information, dass eine Zahlung gesperrt oder rückgängig gemacht hat – entsprechend sperren wir den Account.
  • Da eure “Geschäftsbeziehung” nicht mit uns sondern mit diesem Trickbetrüger stattgefunden habt bekommt ihr davon nichts mit – ihr habt ja den Betrüger bezahlt und nicht uns.
  • Der Betrüger behält das Geld und hat Reingewinn gemacht, ohne eine wirkliche Gegenleistung zu erbringen.

Bitte wendet euch in solchen Fällen direkt an den Händler und verlangt euer Geld zurück – nicht einen Ersatz-Key, denn diesem kann jederzeit das gleiche passieren.

Gibt es die Möglichkeit einen neuen Key für den Account zu benutzen, damit man nicht neu anfangen muss?

Das geht theoretisch, wenn ihr das zuvor mit dem Support absprecht – und nur im ersten Falle. Solltet ihr also einen Ersatzkey vom selben Händler bekommen, und dieser wird dann erneut gesperrt, bleibt der Account unwiderruflich gesperrt.

Wir räumen euch diese Möglichkeit aus Kulanz ein, da wir euch im Zweifel zugestehen möchten, dass ihr zunächst nichts von dem Trickbetrug wusstet.

Für diese Prüfung und Key-Übernahme benötigt der Support ebenfalls zusätzliche Zeit, da dies ein nicht vorgesehens Vorgehen ist – sondern eines, mit dem wir versuchen euch entgegen zu kommen.

Bitte berücksichtigt auch, dass ihr mehrmals eine Standard-Antwort des Supports auslöst, wenn ihr mehre Tickets zum selben Thema öffnet, anstelle euer bestehendes Ticket zu aktualisieren. Solltet ihr eine Standard-Antwort erhalten, antwortet bitte auf diese Antwort, dass euer Problem nach wie vor besteht und ihr weitere Hilfestellung benötigt.

Item-Progression kommt ...

in Diskussionen zu Guild Wars 2

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vorrübergehend geschlossen

Wir führen eine Aufräumaktion in diesem thread durch und geben in anschließend wieder zur Diskussion frei. Bitte stellt sicher, dass ihr euch sachlich mit dieser Thematik auseinandersetzt.

Herzlichen Dank.

(Zuletzt bearbeitet am von RamonDomke.9638)

Key auf Ebay gekauft. Legal ?

in Technische und account-spezifische Fragen

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ArenaNet und NCSOFT übernehmen für den Kauf von ‘geöffneter Ware’ (und als solche sind Keys von eBay und ähnlichen, nicht autorisierten Händlern zu betrachten) keine Haftung.

Eine Liste autorisierter Händler findet ihr hier: https://buy.guildwars2.com/de/retailers

Item-Progression kommt ...

in Diskussionen zu Guild Wars 2

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Hallo alle miteinander,

Ich verstehe dass das ein sehr wichtiges und kritisches Thema für euch ist – und dass sich manche jetzt einfach mal den Frust von der Seele schreiben wollen. Ich kann das verstehen – das gibt euch allerdings keinen Freischein, die Forenregeln und Verhaltensregeln zu verletzten.

Bitte achtet darauf dass es hier geordnet und sachlich zugeht – ohne gegenseitige Angriffe und ohne Schimpfworte. Dann besteht auch kein Grund, diesen Thread zu schließen.

Herzlichen Dank.

Precursor Waffen

in Diskussionen zu Guild Wars 2

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Ihr habt es ja bereits im englischen Forum ausgebuddelt, dennoch hier auch das deutsche Statement:

Wie bereits zuvor in diesem Thread erwähnt, haben wir einen genauen Blick auf den Ingame-Markt und auf das Feedback, dass aus der Community kommt. Den speziellen Fall mit den Legendären Waffen und ihrer Erreichbarkeit (oder das “hin arbeiten” auf eine solche Waffe) haben wir nun seit einiger Zeit genau verfolgt. Entsprechend haben wir Schlüsse aus unseren Beobachtungen gezogen und ihr werdet schon mit dem nächsten Update einige Veränderungen diesbezüglich sehen können.

Zwei Spiele, eine Tastatur?

in Spieler helfen Spielern

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In aller Kürze: Wir dulden keine Form von Multiboxing – ganz gleich welche technische oder mechanische Rafinesse dahinter stecken würde.

sinvoller Support nur noch übers Forum?

in Diskussionen zu Guild Wars 2

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Keine Sorge, weder Arah Weg 1, noch die Brutstätte, noch Tabbing, noch FPS Einbrüche – um jetzt nur mal vier zufällige Beispiele herauszugreifen, wurden übersehen. Manche Fehler benötigen wie gesagt eine längere Bearbeitungszeit – das heißt nicht, dass die Entwickler-Teams nicht daran arbeiten, oder nicht darüber informiert wurden.

Und es steht außer Frage, dass wir immer bemüht sind uns und unsere Prozesse weiter zu entwickeln. Ob hier im Forum, ob im Support, ob beim Entwickeln des Spiels.

sinvoller Support nur noch übers Forum?

in Diskussionen zu Guild Wars 2

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Man soll ja laut Ticketsupport im Forum schreiben, da hier ja ständig von “höherer” Stelle mitgelesen wird.
Daher bitte ich um Antwort von jenen.
(ein kurzes deutsches Hallo eines Entwicklers hier genügt ;-))

Ich bin kein Entwickler (in dem Sinne, den ihr als Entwickler versteht) aber ich bin diese “höhere Stelle”, daher: Hallo.

Bitte berücksichtigt, dass der Support manche Fehler eben nicht direkt beheben kann – und dass es auch für die Entwickler einiges an Zeit brauchen kann, ehe ein Problem isoliert, behoben, getestet und letzten Endes gelöst ist. Der Support würde euch sehr gerne dabei helfen, die Probleme mit einem Tastendruck aus der Welt zu schaffen – leider ist das nur bei den einfachsten Problemen tatsächlich möglich.

Manche Eingriffe oder Problemlösungen für schwierigere Probleme – vor allem dort wo Systeme nicht funktionieren wie beabsichtigen – sind weitreichende Eingriffe in das gesamte Spieldesign erforderlich. Derartige Eingriffe benötigen einiges an Vorlauf- und Bearbeitungszeit, da sie eventuell erfordern, dass gesamte Design-Ideen verworfen werden und durch neue ersetzt werden müssen. Sowohl der Support als auch die Entwickler arbeiten beständig daran, dass Spiel zu verbessern und auch weitreichendere Probleme in Angriff zu nehmen.

(Zuletzt bearbeitet am von RamonDomke.9638)

Feedbackkultur

in Diskussionen zu Guild Wars 2

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Ich lasse das mal als seperates Thema offen – da es hier aber um ein angrenzendes Thema geht, werft bitte auch einen Blick in diesen Thread: https://forum-de.gw2archive.eu/forum/game/gw2/Wie-ist-eure-Meinung-zum-Support-der-deutschen-Community/

F: Emotes per Makro: Erlaubt oder nicht?

in Diskussionen zu Guild Wars 2

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Wie bereits in dem anderen Thread angesprochen, kommt es darauf an, was ihr mit eurem Chat-Emote macht, bzw. wie ihr es einsetzt. Das simple Absenden eines vorgefertigten Textes ist im Grunde kein Problem – wenn er eben nicht dazu benutzt wird, andere leute zu belästigen, den Chat vollzuspammen und dergleichen – und es auch nicht dazu genutzt wird automatisiert immer und immer wieder irgend einen Gegenstand (oder eine Dienstleistung) anzupreisen.

Ein zulässiges Chat-Makro setzt nicht die anderen geltenden Verhaltensrichtlinien außer Kraft.

Ranglisten für Qualifikationspunkte

in PvP

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Hallo alle miteinander!

Dies sind die Ranglisten für Qualifikationspunkte aus bezahlten Turnieren. Hier ein kurzer Überblick wie das Ganze funktioniert:

  1. Qualifikationspunkte werden nur durch bezahlte Turniere verdient. Die erhaltene Anzahl wird durch euer Abschneiden im jeweiligen Turnier bestimmt.
  2. Wir werden diese Rangliste wöchentlich aktualisieren um euch den Fortschritt der Punkte mitzuteilen.
  3. Wir werden hier ungefähr die 100 besten Spieler der US und der EU Server auflisten. Sollten sich mehrere Spieler einen Platz teilen, werden wir die entsprechenden Ränge auffüllen.

Viel Spaß,
Das PvP-Team

Ungelöste Tickets älter als 5 Tage? Hier posten!

in Technische und account-spezifische Fragen

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Bitte beachtet, dass dies hier kein Diskussion-Thread ist – nutz die bereits vorhandenen Threads zu diesen Themen. Haltet den Thread bitte von kommentaren sauber und beschränkt euch darauf, eure Tickets zur Übermittlung zu posten.

Herzlichen Dank.

Account Gesperrt

in Technische und account-spezifische Fragen

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Die meisten Tickets die in jüngster Zeit wegen gesperrten Accounts übermittelt wurden beziehen sich auf Accounts die wegen Kreditkarten-Betruges (meisthin eBay oder Keyhändler einkäufe) gesperrt wurden. Der Support benötigt in diesen Fällen mehr Zeit für eine entsprechende Klärung. Bitte beachtet auch folgende Informationen:

Diese Accounts wurden gesperrt, da sie mit Kreditkartenbetrug in Verbindung gebracht wurden. Das heißt nicht zwingend, dass dieser durch euch verursacht wurde – sondern, dass ihr euren Account eventuell von einem unseriösen Key-Händler gekauft habt.

Das funktioniert ungefähr so:

  • Ein Trickbetrüger (“unautorisierter Key-Händler”) kauft mit einer Kreditkarte (meist gestohlenen Kreditkarten-Infotrmationen) das Spiel ein und erhält dafür einen Key
  • Diesen Key verkauft er nun zu einem reduzierten Preis und lockt damit Schnäppchenjäger an. Ihr bekommt den Key, er euer Geld.
  • In der Zwischenzeit wird die Kreditkarte vom rechtmäßigen Besitzer als gestohlen gemeldet und alle Zahlungen rückgängig gemacht.
  • Unsere Rechnungsabteilung bekommt die Information, dass eine Zahlung gesperrt oder rückgängig gemacht hat – entsprechend sperren wir den Account.
  • Da eure “Geschäftsbeziehung” nicht mit uns sondern mit diesem Trickbetrüger stattgefunden habt bekommt ihr davon nichts mit – ihr habt ja den Betrüger bezahlt und nicht uns.
  • Der Betrüger behält das Geld und hat Reingewinn gemacht, ohne eine wirkliche Gegenleistung zu erbringen.

Bitte wendet euch in solchen Fällen direkt an den Händler und verlangt euer Geld zurück – nicht einen Ersatz-Key, denn diesem kann jederzeit das gleiche passieren.

Gibt es die Möglichkeit einen neuen Key für den Account zu benutzen, damit man nicht neu anfangen mus?

Das geht theoretisch, wenn ihr das zuvor mit dem Support absprecht – und nur im ersten Falle. Solltet ihr also einen Ersatzkey vom selben Händler bekommen, und dieser wird dann erneut gesperrt, bleibt der Account unwiderruflich gesperrt.

Wir räumen euch diese Möglichkeit aus Kulanz ein, da wir euch im Zweifel zugestehen möchten, dass ihr zunächst nichts von dem Trickbetrug wusstet.